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即使是菲拉格慕的繼承人,入職前也得面試

作者:Mr.LiuStu  來源:「我們」? 商會  發(fā)布時間:2019-07-03

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菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)是中國人再熟悉不過的意大利品牌。

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James Ferragamo 1971年出生于佛羅倫薩,畢業(yè)于紐約大學(xué) Stern商學(xué)院,主修市場營銷和國際商業(yè)?,F(xiàn)任菲拉格慕集團男女鞋履及皮革產(chǎn)品總監(jiān)。此外,他還是 Associazione Giovani Imprenditori的一員,該組織是集合眾多年輕企業(yè)家的意大利工業(yè)聯(lián)會,旨在展現(xiàn)意大利制造業(yè)和服務(wù)業(yè),并擔(dān)任著總監(jiān)一職。


史賓利·弗朗尼宮(Palazzo Spini Feroni)矗立在佛羅倫薩阿諾河畔邊已經(jīng)超過八個世紀(jì)。自從1935年被 Salvatore Ferragamo 購入作為其同名奢侈皮具品牌總部后,這座全城最大的私人宮殿終于得到機會修葺一新。如今集品牌旗艦店與核心辦公場所于一體的地標(biāo)建筑因其莊嚴(yán)外觀使得門前游客走過時不約而同地降低音調(diào),自覺地營造出鬧市區(qū)一片難得的寧靜沉默之地。James Ferragamo 是我們到訪現(xiàn)代古堡的原因。


在他父親 Ferruccio Ferragamo 以及首席執(zhí)行官 Michele Norsa(前 Valentino 首席執(zhí)行官)帶領(lǐng)下,菲拉格慕集團去年上半年收入達(dá)到6.59億,凈利潤8200萬歐元。雖然血脈在菲拉格慕家族中扮演著重要角色,但龐大族譜并非現(xiàn)代化的絆腳石。被問及是否希望由兒子接任主席職位時,F(xiàn)erruccio 曾給出了干脆回答,“如果對于公司來說不是件正確的事,我倒寧愿他做一個富有的股東也勝過當(dāng)一個可憐的不合格的主席?!?/span>


做一個“ Ferragamo人 ”并不輕松。年輕的James正在努力甩掉外界對于繼承者們甘作品牌形象大使的陳舊印象。他用一口標(biāo)準(zhǔn)英式英文回憶起自己13歲時給英國教母做的首雙 Vara 鞋和得體的三厘米高跟;談到自己漫長的美國中學(xué)假期為避免無聊,開始在公司物流部門打工,“把剛做好的鞋履放進(jìn)新鞋盒子里,像即將送出去的禮物。”運氣從來都不是他敘事的重點?!案叨嚷殬I(yè)化”才是他自我建設(shè)的基礎(chǔ)。James Ferragamo 選擇性地出席品牌活動、與明星保持合適距離、嚴(yán)謹(jǐn)遵守公司指揮鏈(從不越級向父親匯報工作),半個英國血統(tǒng)顯然對他形成了完全的控制力。


L:身為菲拉格慕家族第三代,你的工作有得到家族身份的庇護(hù)嗎?

A:我有超過二十個表兄弟,并非所有人都自愿想?yún)⑴c家族生意。在企業(yè)逐步壯大后全家人達(dá)成了一個共同契約,就是第三代家族成員最多不超過三人加入公司。目前只有我、Diego 和 Angelica 為菲拉格慕工作,姐姐 Viva 則另開設(shè)了同名時裝品牌。菲拉格慕家族所有親戚加上各自孩子恐怕要超過四十人,你沒法想象一家上市公司能容納那么多家族成員。請一定要相信,在公司里我和父親沒有任何直接交流,同事之間完全遵守行政指揮鏈。我對老板負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)只匯報給 Michele Norsa,之后再由他匯報給主席 Ferruccio Ferragamo(我父親)。我的入職程序也和普通職員一樣,通過嚴(yán)格的候選人申請程序、筆試和面試。父親希望通過純粹的公司化管理對職業(yè)經(jīng)理人保持吸引力。

品牌創(chuàng)始人 Salvatore Ferragamo 為索菲亞·羅蘭定制高跟鞋。


L:Salvatore Ferragamo 當(dāng)年離開意大利去美國開店,你也是從小就移居到美國接受教育,是某種情結(jié)嗎?

A:并不一定。當(dāng)然我的案例是在美國接受了全部教育,也許是因為我天生的盎格魯-撒克遜語(英語:Anglo-Saxon)口音和一半的英國血統(tǒng),母親相信美國大學(xué)教育是全世界最好的。比起意大利人,我會說自己更像一個英國人。比如很在意遵守時間、在組織團隊方面的英國性可能形成了我的管理風(fēng)格。倒不是說哪方正面哪方消極,這兩方面都能幫助我在困難時期找到解決辦法。


L:一個經(jīng)典品牌最終銷售的是生活方式,你認(rèn)同嗎?

A:昨天我參加了 Suzy Menkes 主持的一個國際會議,她提到以前總有設(shè)計師說下一季我應(yīng)該要去中國,然后行程總會被各種莫名其妙的雜事取消。不親自到達(dá)消費地,你永遠(yuǎn)不會理解自己銷售出去的是什么。我上個月去了北京、新加坡,因為菲拉格慕售賣的是生活方式,它離不開當(dāng)?shù)匚幕?。?dāng)然我這里討論的不是生產(chǎn),菲拉格慕百分之百都產(chǎn)自意大利。比如我們會根據(jù)國家不同對每個鞋履系列的色彩盤(20種顏色)做調(diào)試。歐洲市場更接近大地色、亞洲市場更多出現(xiàn)異域花朵色彩。很不幸在香港,麂皮類產(chǎn)品從來賣不好,那里的氣溫不夠冷。


Palazzo Spini Feroni 矗立在佛羅倫薩阿諾河畔邊已經(jīng)超過8個世紀(jì),1935年被 Salvatore Ferragamo 購入。

菲拉格慕旗下頂級男鞋產(chǎn)品系列 Tramezza 也是 James Ferragamo 管轄的業(yè)務(wù)。


L:你尋常的工作日是怎么開始的?你會嘗試控制一切嗎?

A:我傾向于從考察不同部門開始,嘗試避免把太多時間花在電腦前。有時候回復(fù)郵件可能會演化成一個全天候的工作。我認(rèn)為重要的是到達(dá)現(xiàn)場,與人面對面溝通、面對面批評。我是個喜歡見面的人,我知道很多人不喜歡。我也絕對不是郵件工作的支持者。當(dāng)代公司文化中的郵件交流已經(jīng)喪失了最初的有效性。你要同時抄送那么多人!收到的人(哪怕不那么相關(guān)的同事)因為郵件中斷手上正處理的事情,停下來思考該如何回復(fù)。有些郵件極度的長,你要花點時間才能弄清對方在表達(dá)什么。見面會議可以確保一切井然有序并且在短時間內(nèi)結(jié)束。我不是控制狂和獨斷決策者,更不喜歡聽取小圈子或少數(shù)人的意見。從初級員工那里你經(jīng)常會得到意想不到的觀點。有時我會觀察公司餐廳里人們的穿著、她們?nèi)绾慰粗鴮Ψ?、食物受歡迎程度等細(xì)節(jié)。


L:為我們分享一個你最看重的男士美德吧。

A:有趣的問題。老實說,我覺得誠實挺難做到的。你要衡量諸多因素、了解自己的極限、考慮說實情的代價,最后作出妥協(xié)。





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