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反復(fù)抓，抓反復(fù)。

   作為公司管理者，當今有那么多的管理新概念、新理論、新方法、新工具、新模式，無時不在地游蕩在我們的職場周圍，它會通過各種信息渠道進入我們視野，給我們帶來的不是興奮，而是誠惶誠恐。為什么？因為擔心，是不是要被這個時代所淘汰！

   公司導(dǎo)入新工具、新方法、新模式，都是理，但不通過管，是無法讓這些產(chǎn)生效果，不能產(chǎn)生效果的新概念、新理論、新方法、新工具、新模式不如不導(dǎo)入，不但不能為公司的發(fā)展起到助力作用，反而有可能成為公司進一步發(fā)展的枷鎖。

管理，理在先，管在后

   理就是根據(jù)公司的實際情況（包括人員的能力、運營流程、公司性質(zhì)等）將公司的各項工作理順、理清，以確保各項工作都能按照既定的規(guī)定開展，這就需要在公司內(nèi)部明確管理架構(gòu)、明確工作標準、明確責任、建制度、定流程、定考核、明獎懲，為后面的管確定依據(jù)、標準，以確保后面的管實現(xiàn)“有法可依、有法必依”，規(guī)矩就靠“理”形成的、建立起來的。

   若理不清楚、理不順，形成的規(guī)矩還不如沒有規(guī)矩；管就是根據(jù)公司內(nèi)部的法規(guī)通過監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查、糾正的方法不斷循環(huán)，讓公司內(nèi)部的法規(guī)在公司內(nèi)部得到真正有效的落實，讓公司內(nèi)部的法規(guī)在公司內(nèi)部真正落地生根出效益，需要在管中強化理、需要在管中反思與改進，俗話“無規(guī)矩不成方圓”，方圓就是在理順、理清之后靠“管”形成的。

管理，理在先，管在后，順序不能顛倒

   也許很多小公司老板或沒有理的公司管理人員會問“我們公司就沒有制度、沒有流程、沒有標準，就不能管？就無法管？”,其實也不是，在公司制度、流程、標準出臺之前，更需要管，更離不開管，只不過此時的管不是靠制度、流程、標準，而是靠領(lǐng)導(dǎo)的嘴巴去管，靠領(lǐng)導(dǎo)的眼睛去管，否則公司必將是一團糟。

   管與理其實是相輔相成的，雖然在沒有制度、流程、標準的公司一定要先理順、理清，才能讓管更輕松，才能讓管更有說服力；理需要在管中不斷完善、不斷更新、不斷提升，以確保理能與時俱進；本文主要闡述理之后的管，用六個字“反復(fù)抓、抓反復(fù)”來闡述。

為什么要“反復(fù)抓”？

   在一個具備一定規(guī)模、業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定、制度比較健全的公司里，我們都有這樣的體會，對于一些重要的工作，必須進行反復(fù)的強調(diào)，不僅要講清工作的目的和意義，還要交代做好工作的方式，才能在執(zhí)行中不走樣。反復(fù)抓，還有一個逐步細化、不斷遞進的意思，通過反復(fù)抓，使有些工作逐步從低級向高級邁進，從小范圍向大范圍擴展，從低水平向高水平提升。

   實踐也證明：

   只有反復(fù)抓，公司的各項制度才能得到執(zhí)行，各項工作事項才能落實；

   只有反復(fù)抓，才能改變員工的不良習慣，提高大家的職業(yè)素養(yǎng)，進而提升員工隊伍的職業(yè)化能力；

   只有反復(fù)抓，才能讓規(guī)定的流程得以固化，并逐步得到優(yōu)化； 

   只有反復(fù)抓，才能讓好的風氣逐漸形成，才能打造公司良好的公司文化。

   “反復(fù)抓”是實現(xiàn)管理從量變到質(zhì)變的必經(jīng)之路，這是我們管理者應(yīng)該有的認識。

為什么要“抓反復(fù)”？

   反復(fù)抓和抓反復(fù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。反復(fù)抓是對工作進行不斷地、持續(xù)地強調(diào)和強化，抓反復(fù)是為了解決反復(fù)抓過程中出現(xiàn)的問題。

抓反復(fù)，是實現(xiàn)管理螺旋式上升的必要手段

   這也是我們管理者應(yīng)該明白的一個道理。

   抓反復(fù)的過程，也是我們管理者反思的過程。

   

   需要進行思考的是：

   這個問題為什么再次出現(xiàn)？

   是人的問題，還是制度的問題？

   是管理上有漏洞，還是監(jiān)管不到位？

   是培訓(xùn)教育有差距，還是經(jīng)濟處罰力度不夠？

   應(yīng)該采取什么措施，避免以后繼續(xù)發(fā)生？

如何進行“反復(fù)抓、抓反復(fù)”？

   應(yīng)該清醒地認識到，現(xiàn)在的職場，尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)的重體力崗位，員工隊伍的整體素質(zhì)普遍不高，職業(yè)化素養(yǎng)及需提升，這是我們管理者需要面對的現(xiàn)實。帶好隊伍、管好人，是我們管理者的重要責任。

如何運用“反復(fù)抓、抓反復(fù)”這個工作方法呢？

執(zhí)行制度要嚴格。

   公司的制度大多都是經(jīng)過多年修訂和完善，具有很強的針對性。凡是制度有明確規(guī)定的，各級管理者就必須嚴格按制度執(zhí)行；凡是制度沒有明確規(guī)定的，且超出個人權(quán)限的，必須履行審批手續(xù)。無論是部門，還是分公司，還是車間、科室的管理者，都不能隨意變通制度。

其次，要從公司大局出發(fā)。

   大局是方向，方向不能錯誤。有些問題，放在一個車間、一個科室，或者一個單位，處理的方法也許是合適的，但站在公司全局的角度去看，就是錯誤的。有些問題是原則性的，原則性問題是不能靈活的，譬如說盜竊的問題，不管盜竊物的價值高低，這樣的行為在公司都是絕對不能容忍的。因此，在處理類似問題的時候，各級管理者絕不能心慈手軟。

其三，要提高管理者的管理能力。

   反復(fù)抓和抓反復(fù)，是一種工作方法。

   反復(fù)抓，強調(diào)的是我們管理者的工作主動性和責任意識；抓反復(fù)，強調(diào)的是我們管理者的工作魄力和擔當精神。

   反復(fù)抓要有沖勁，抓反復(fù)要有韌性。所以，我們要在管理實踐中，不斷提高我們的管理能力，不僅主動而為，積極進取；還要大膽管理，解決問題。