接受帶團任務(wù)與分析

一、聽取旅行社計調(diào)人員介紹團隊情況并接受出團資料

（一）團隊構(gòu)成的基本情況

（二）團內(nèi)重點團員的情況

（三）團隊的完整行程

（四）團隊的特別要求

（五）行前說明會時間

（六）出境旅游行程信息：

①旅游線路、時間、景點

②食宿標(biāo)準(zhǔn)/檔次

③交通工具安排

④購物娛樂安排

⑤團費費用明細

⑥組團社與境外地接社的聯(lián)系人和聯(lián)系方式

二、制作團隊分房表

三、進行“四核對”工作

（一）護照、簽證和機票的檢查  1.護照  2.簽證  3.機票

 （二）護照排列貼簽

組織好行前說明會

一、行前說明會的內(nèi)容

（一）領(lǐng)隊或主講人自我介紹

（二）集合內(nèi)容

（三）行程概述

（四）服裝與氣溫

（五）飲食

（六）酒店

（七）交通

（八）行李

（九）貨幣與稅率

（十）小費

（十一）個人用品

（十二）自有或夜間活動的注意事項

（十三）安全問題

（十四）簽證及海關(guān)規(guī)定

（十五）購物及境外通信方式

（十六）出境文明禮貌及各項目的地文化差異

（十七）其他

二、行前說明會要注意的問題

三、進行說明會的補救

（二）要將應(yīng)發(fā)給游客的物品帶給游客

行裝準(zhǔn)備

一、出團所需的證件機票及業(yè)務(wù)資料

（一）證件和機票的準(zhǔn)備

（二）中國公民出國旅游團隊名單表準(zhǔn)備

（三）出境旅游行程表”及其產(chǎn)品輔助說明文件

（四）分房名單準(zhǔn)備

（五）境外接待社聯(lián)系方式及聯(lián)系人信息準(zhǔn)備

（六）其他與帶團工作密切相關(guān)的必備物品準(zhǔn)備

二、輔助用品及相關(guān)資料準(zhǔn)備

三、個人生活必需品準(zhǔn)備

1.準(zhǔn)備一套正式服裝或職業(yè)服裝

2.多準(zhǔn)備一些休閑類服裝

3.準(zhǔn)備常用藥品

4.準(zhǔn)備牙具，拖鞋等生活用品