10月1日起實(shí)施的《旅游法》，將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游者權(quán)益保護(hù)，加大治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”力度。日前，在媒體溝通會上，各旅行社老總表示，新《旅游法》出臺，對高品質(zhì)旅行社是一個(gè)利好的消息，對旅游市場的凈化有很大的好處。

    《旅游法》中規(guī)定旅行社不能強(qiáng)制購物，旅行社經(jīng)營成本將明顯上漲，團(tuán)費(fèi)漲價(jià)是必然趨勢。南京旅游協(xié)會旅行社分會秘書長、南京中北友好旅行社總經(jīng)理顧震表示，按原來的游戲規(guī)則，“帶客購物”和“自費(fèi)加點(diǎn)”是很多旅行社利潤的主要來源，以獲得高額回扣，來“彌補(bǔ)”團(tuán)費(fèi)缺口。新規(guī)出臺后，沒有了自費(fèi)、購物等項(xiàng)目，旅行社既要提升旅游服務(wù)品質(zhì)，又要保證利潤，就只能上調(diào)旅游費(fèi)用了，一價(jià)全包的報(bào)價(jià)，雖然讓直觀價(jià)上漲，但品質(zhì)更有保障。

    以前旅行社的競爭是一種“拼價(jià)”的惡性競爭，很多旅行社都以低價(jià)招客，再安排指定購物店高價(jià)推銷商品，或縮減正常行程，安排游客參加其它自費(fèi)項(xiàng)目的二次消費(fèi)方式來平衡利潤點(diǎn)。“《旅游法》的推出對這種現(xiàn)象是致命的一擊，給正規(guī)旅行社一個(gè)很高的發(fā)展空間?！敝袊鴩茫ńK）孫總告訴記者，該社根據(jù)旅游法的相關(guān)要求，對各市場路線也進(jìn)行了調(diào)整，從價(jià)格上看，東南亞產(chǎn)品報(bào)價(jià)上調(diào)了2500-3000元，澳新產(chǎn)品預(yù)計(jì)上調(diào)6000元至8000元，歐洲產(chǎn)品上調(diào)3000至3500元，美洲游上調(diào)4000元。

    旅行社不能拼低價(jià)了，還能拼什么？在采訪中了解到，各家旅行社就將個(gè)性化服務(wù)、路線重組突出特色成比拼的焦點(diǎn)。提供專業(yè)化的服務(wù)，將是旅行社吸引游客新的手段。根據(jù)游客不同的經(jīng)濟(jì)水平、需求變化，旅行社作為專業(yè)人士，如何來帶領(lǐng)旅行這樣一項(xiàng)精神消費(fèi)，提供更專業(yè)的服務(wù)？這是旅行社將要考慮的問題。中國國旅（江蘇）孫總表示，從去年開始，該社就已開始細(xì)分消費(fèi)市場，推出了惠享、樂享、尊享產(chǎn)品，以差異化的產(chǎn)品應(yīng)對市場需求，而此次受調(diào)價(jià)影響最低的是品質(zhì)高的尊享產(chǎn)品，這也表明，《旅游法》的實(shí)施將給游客提供更有品質(zhì)保證的游玩體驗(yàn)。