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“文明旅游”有望寫(xiě)入旅游合同附件。為提升中國(guó)公民出境游文明素質(zhì),國(guó)家旅游局明確要求,導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督游客的不文明行為,在境外旅游造成不良影響的,將追究領(lǐng)隊(duì)和旅行社責(zé)任。
7月30日,一則“大陸游客把盧浮宮外的水池當(dāng)成洗腳池”的消息出現(xiàn)在媒體上,中國(guó)游客文明出游的話(huà)題再度引發(fā)關(guān)注。此事件引起了有關(guān)部門(mén)重視,7月31日,中宣部部長(zhǎng)、中央文明委副主任劉奇葆強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)宣傳教育,加強(qiáng)規(guī)范約束,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,引導(dǎo)和推動(dòng)人們強(qiáng)化出境旅游文明意識(shí),提升文明道德素質(zhì),努力避免出現(xiàn)不文明旅游行為。上個(gè)月,國(guó)家旅游局連續(xù)在官網(wǎng)發(fā)布了6條有關(guān)文明出游的通知,其中包括呼吁出境文明旅游的“公約”和“行為指南”。
國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司證實(shí),國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉提出“要把文明旅游納入旅游合同之中,更好地約束和規(guī)范旅游文明行為”。具體來(lái)說(shuō),是將《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》作為合同附件或者出團(tuán)的隨贈(zèng)宣傳內(nèi)容。
曾參與此新規(guī)前期探討說(shuō)明會(huì)的神舟國(guó)旅市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人透露,“文明旅游”有望納入旅游合同中的附件,也就是旅游合同的補(bǔ)充說(shuō)明條款,具有法律效力。
邵琪偉還強(qiáng)調(diào),導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)肩負(fù)著文明旅游宣傳員、監(jiān)督員的責(zé)任,要及時(shí)提醒和制止游客的不文明行為。建議將提升中國(guó)公民出境游文明素質(zhì)的要求納入導(dǎo)游資格考試、日常培訓(xùn)和年度培訓(xùn)考核中,對(duì)不履行職責(zé)、造成不良影響的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和旅行社,給予批評(píng)教育,責(zé)令整改。
為提升文明旅游,聊城聊之旅國(guó)際旅行社特別為游客提供溫馨提示服務(wù),以加強(qiáng)國(guó)民境內(nèi)外旅游文明素質(zhì)。讓我們文明旅游,旅游讓我們的生活更完美。