一、旅行證件：
為便于出入境時各國海關(guān)邊檢查閱，請將護(hù)照（有效期必須超過回程日期6個月）、機(jī)票、身份證等相關(guān)證件隨身攜帶，切勿放于托運(yùn)行李箱內(nèi)。

二、行李：
1、手提行李：每人限1件，長寬高之和和不得超過114厘米（45英寸）；
托運(yùn)行李：每人限2件，重量不得超過23公斤（50磅），長寬高之和不超過157厘米（62英寸）。
2、行李應(yīng)由本人搬運(yùn)，不要用他人姓名托運(yùn)行李；國外機(jī)場、飯店使用搬運(yùn)員由本人支付小費(fèi)，一般為3美金/次。下飛機(jī)取到行李后，務(wù)必不要拆掉行李條，待全體團(tuán)員全部取到行李后方可拆除。
3、隨身的行李里不要放尖銳物品，酒及大宗液體物品。
4、由于托運(yùn)行李全程不能上鎖，請勿將貴重物品放于其中。
5、在美國打火機(jī)不能托運(yùn)；美國行李安檢要經(jīng)過超強(qiáng)X光檢查，請不要將膠卷，磁盤，磁卡等物品托運(yùn)，以免消磁或曝光。

三、海關(guān)：
1、中國出關(guān)：每人可攜帶人民幣20000元或美金5000元，兩條煙（400支）和兩瓶酒，貴重物品如超過5000元的專業(yè)照相機(jī)、攝像機(jī)、手提電腦等需向海關(guān)申報。
2、美國入關(guān)：
（1）填寫海關(guān)申報單后方可入境，領(lǐng)隊將提供幫助。
（2）美國海關(guān)規(guī)定：嚴(yán)禁攜帶新鮮水果、肉類和違禁品、動植物；
（3）入境美國程序：抵達(dá)美國機(jī)場后，您應(yīng)先在外國人入口處辦理入境手續(xù)，再去領(lǐng)取行李，最后到旅客出口處集合；美國導(dǎo)游舉接機(jī)牌歡迎各位蒞臨。
（4）護(hù)照集中保管：入境后請您務(wù)必將本人護(hù)照交給領(lǐng)隊保管，防止旅行途中丟失。

四、邊檢：
出入境時請按照領(lǐng)隊要求回答中國、美國邊檢所提問題。出入境時請排隊，按順序辦理通關(guān)手續(xù)，不得大喧嘩。

五、氣候與著裝：
您的全程旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為原則（美國賭場也無正裝要求）；請您根據(jù)氣溫的變化準(zhǔn)備衣物，還應(yīng)注意飛機(jī)、旅游巴士、酒店、餐廳等場所的冷氣較強(qiáng)，應(yīng)備好外套。以下表格中的溫度為攝氏。

七、電壓
電壓為110V，使用插座與國內(nèi)插座型號基本一樣，多為兩扁插或三扁插。電器充電時間比較長。

八、飲用水：
美國自來水可以安全飲用，但水龍頭熱水不可飲用，飯店內(nèi)沒有熱開水，喜歡喝熱茶的人，可自帶熱水杯。

九、電話：
1、 美加的大多數(shù)城市有“911”緊急求救服務(wù)。如果接不通，則撥“0”請接線員接通警察局或醫(yī)療服務(wù)中心。在收費(fèi)的公用電話上撥打緊急求助號碼是免費(fèi)的。
2、 往中國打電話最好買電話卡(酒店電話很貴)，電話卡反面有使用說明。

十、入住酒店：
1、住宿酒店的差異：（1）美國酒店沒有星級評定規(guī)則，但是我們?nèi)允沁x用國際知名品牌的連鎖酒店；（2）酒店一般在城市郊區(qū)，主要出于合理交通以及費(fèi)用因素；發(fā)達(dá)的美國取消了城鄉(xiāng)差別，高速公路穿城市，市中心的概念早就擴(kuò)大延伸了；追求酒店在“天安門旁邊”的觀念已經(jīng)異化和不現(xiàn)實了；（3）美國出于環(huán)保意識酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店會提供沐浴液（Bathliquid）護(hù)發(fā)素(Hair　Conditioner護(hù)膚液(Body Lotion)；（4）在浴室洗澡時，請您將浴簾放在浴缸的內(nèi)側(cè)，防止水流到地板上，否則酒店據(jù)此將罰款500美元。（5）酒店內(nèi)不提供開水，只有少部分酒店提供煮開水的用具。
2、在酒店內(nèi)請保持安靜，不要大聲喧嘩；外出時務(wù)必將鑰匙放置于前臺，以方便同房間者；外出時請攜帶酒店名片，以備迷路使用。私人電話費(fèi)、飲料費(fèi)、洗衣費(fèi)等，由本人在退房時在前臺付清。
3、國外服務(wù)行業(yè)工作人員均以小費(fèi)為生，按當(dāng)?shù)亓?xí)俗每人每天要付酒店房間服務(wù)員1美金小費(fèi)行李搬運(yùn)：1-2美元/件
4、請勿將貴重物品放于房間內(nèi)，應(yīng)存入前臺保險柜。

十一、消費(fèi)方式：
1、人民幣、港幣在美國不能使用，也不可兌換成美元。
2、請?zhí)崆霸趪鴥?nèi)備好美元信用卡和銀聯(lián)卡或兌換成美元現(xiàn)金。
3、應(yīng)盡量多備1元、2元、5元、10元小額美元以方便使用。
4、在國內(nèi)各大銀行辦理的VISA 卡、萬事達(dá)（MASTER）卡和帶有銀聯(lián)標(biāo)記的各種借記卡均可在美國加拿大各主要旅游城市的消費(fèi)場所使用。

十二、旅游巴士
接待社根據(jù)團(tuán)隊人數(shù)，安排大、中、小型車輛接待，保證一人一座，具體按實際情況安排；美加法律與中國不同，旅游巴士司機(jī)必須要有連續(xù)9個小時休息，開車時間每天不得超過11小時，因此夜間要求司機(jī)額外加班都有可能遭到拒絕，基于保證乘客生命財產(chǎn)安全的理由，美加法律禁止司機(jī)超時工作。旅游車內(nèi)任何時候均禁止吸煙，也不允許吃食物、不允許吃冰淇淋、不允許和碳酸飲料、不可以脫鞋子，以維護(hù)車廂整潔，空氣清新。根據(jù)環(huán)保法條例司機(jī)在停車候客時，不允許開空調(diào)，否則要罰款，請您理解。為了公平起見，我們將不編排固定的座位，在整個旅程中，各位團(tuán)友可自行輪流調(diào)換坐位，使每個人都能夠欣賞沿途風(fēng)光。

十三、用餐
由于氣候環(huán)境、物價以及生活習(xí)慣差別較大，再加上美國北方中餐館不多，才一般認(rèn)為在美國吃得不好，因此，只能是入鄉(xiāng)隨俗。美國本土大多為酒店內(nèi)早餐，酒店早餐多為美式或大陸式早餐, 大陸式早餐通常只有面包、附帶果醬、奶油，及一杯咖啡、果汁等冷食為主，不豐富但足以飽食。美式早餐能提供除了各式的面包、蛋糕外，還有培根、火腿、炒蛋等熱食。拉斯維加斯為中式早餐送到客房；部分酒店團(tuán)隊早餐與散客早餐有所分級。午餐和晚餐為中西自助餐（20余種菜肴）或中式桌餐（10-12人/桌 // 5-6菜1湯）。美國內(nèi)陸段航班上不提供免費(fèi)餐食，請在機(jī)場候機(jī)時自理用餐。由于團(tuán)隊用餐已經(jīng)提前預(yù)定完畢，因此由于您自身原因放棄用餐時，餐廳將無法退餐費(fèi)給您，希望您能夠諒解。導(dǎo)游有權(quán)視當(dāng)?shù)厍闆r更改行程及用餐地點（包括由于行程中出現(xiàn)的交通、天氣等不可抗力因素或其他原因不能按原計劃用餐的，導(dǎo)游有權(quán)按每人每頓5-7美金標(biāo)準(zhǔn)退餐費(fèi)）。自助餐請酌量取用，避免浪費(fèi)，自助餐廳食物請勿外帶。用餐時，請勿將自己貴重物品離開自己的視線，提防小偷。用餐時間在機(jī)船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi)或另補(bǔ)餐食。機(jī)船餐標(biāo)準(zhǔn)以各個航空或船公司規(guī)定為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐請您于境外自理。自由活動或自費(fèi)項目期間的餐食不含，請您于境外自理。
特別聲明：航班時間在當(dāng)?shù)卦?0點前（含10點）起飛或抵達(dá)時間在早7點后（含7點），行程不含早餐。當(dāng)?shù)貢r間下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，而航班時間為在當(dāng)?shù)厣衔?2點后（含12點），晚間18點后（含18點）抵達(dá)的，行程均不含午餐或晚餐。

十四、健康與藥品
俗語有云：“在家千日好，出門半日難”出外旅游，身體健康最為重要，閣下應(yīng)注意積極休息，保重身體。美國與中國相距甚遠(yuǎn)，難免因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，請閣下帶上一些常用藥品，如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥，如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須帶備足夠藥品及醫(yī)生處方，以備不時之需。

十五、貴重物品、各地治安
出門在外，人身和財務(wù)安全是最重要的，因此護(hù)照、機(jī)票、錢及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。酒店大堂、餐廳、機(jī)場、旅游景點均為小偷經(jīng)常光顧之地。如有陌生人前來搭話(尤其是墨西哥人或黑人)請保持距離，以防搶劫。酒店前臺放有酒店地址和電話的卡片，離店活動時可以帶上，以便需要時自己搭出租車時用。
特別注意：
*因航班超售和出境人旅客較多，請務(wù)必準(zhǔn)時抵達(dá)機(jī)場，如因客人自身原因延誤登機(jī)，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，所產(chǎn)生的一切損失由客人本人承擔(dān)。
*在美國911事件以后，北美各國在安全檢查時都非常嚴(yán)格，您有可能被要求脫鞋等，請您配合工作人員，不要隨身攜帶任何利器，在手提行李中請不要刀子等利器（包括指甲刀、剪刀等），否則會被沒收。膠卷由于強(qiáng)X光照射，需隨身攜帶。國際航班需要提前3個小時，辦理手續(xù)。

購物入境說明
根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號文件，進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進(jìn)境物品，總值在5000元人民幣 以內(nèi)（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進(jìn)境物品，總值在2000元人民幣以內(nèi)（含2000元）的，海關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量，但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。
進(jìn)境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個人自用進(jìn)境物品，經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的；進(jìn)境非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進(jìn)境物品，超出人民幣2000元的，海關(guān)僅對超出部分的個人自用進(jìn)境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額征稅。
根據(jù)中國《海關(guān)總署公告2004年第7號》，20種不予免稅的商品分別為：電視機(jī)、攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、程控電話交換機(jī)、微型計算機(jī)及外設(shè)、電話機(jī)、無線尋呼系統(tǒng)、傳真機(jī)、電子計數(shù)器、打字機(jī)及文字處理機(jī)、家具、燈具和餐料。
iPad被歸為電腦，屬于國家規(guī)定必須征稅的 20種商品之一，稅率為20%。根據(jù)《海關(guān)總署公告2004年第7號》，無論購買iPad的價格是否超過5000元，都應(yīng)當(dāng)繳稅。根據(jù)《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》和《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》，電腦完稅價格為每件5000元，稅率為20%，因此若在境外購買一部 iPad入境，旅客需繳納1000元的稅款。

附件一：自由活動項目推薦
1、為充分保障旅游者自主選擇產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利，滿足旅游者個性化的需求，經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，雙方自愿簽署追加旅游服務(wù)約定書；
2、所有追加旅游服務(wù)項目為旅游者自主自愿選擇，旅行社絕不強(qiáng)迫，小孩，老人等特殊人群請根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇追加旅游服務(wù)項目。如追加旅游服務(wù)項目的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，旅游者完全理解；
3、旅行社根據(jù)游客的需求及當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)景推薦服務(wù)項目，列表以外的任何產(chǎn)品服務(wù)項目不做推薦，如果全體旅游者在推薦產(chǎn)品之外有一致要求，請與導(dǎo)游和領(lǐng)隊協(xié)商，并經(jīng)全體旅游者簽字同意后，導(dǎo)游方可安排；
4、追加服務(wù)項目為統(tǒng)一標(biāo)價，簡要內(nèi)容參見約定書的產(chǎn)品介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5、此售價為25人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足25人報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲?；?qū)в螌⑷∠芳勇糜畏?wù)的安排，請旅游者諒解；
6、請旅游者在選擇產(chǎn)品服務(wù)項目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，旅行社將會進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還。
7、旅行社已就上述產(chǎn)品服務(wù)項目的特色、旅游者自愿參加等事宜及相關(guān)風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。旅游者經(jīng)慎重考慮后，自愿選擇并參加，旅行社及導(dǎo)游、領(lǐng)隊并無強(qiáng)迫。旅游者承諾將按照導(dǎo)游提醒參加，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意自身人身財產(chǎn)安全。如因旅游者自身原因取消或因旅行社不能控制因素?zé)o法安排的，對旅行社予以理解。
8、 旅游者若在出團(tuán)前未與旅行社提出追加旅游服務(wù)的要求，在旅游行程中臨時決定參加的，請與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游或領(lǐng)隊履行此約定書的簽署，并將追加旅游服務(wù)的費(fèi)用支付給導(dǎo)游。
9、旅游者同意，《追加旅游服務(wù)約定書》無論在旅行前或在旅行途中簽署，均作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

附件二：購物場所安排
1.不強(qiáng)制購物；不額外增加購物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）；
2.行程中同一城市的購物店會根據(jù)行程時間做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；
3.在境外團(tuán)隊行進(jìn)中導(dǎo)游可根據(jù)航班、行程等客觀條件來決定是否取消或變更前往（變更需要全體游客簽字確認(rèn)）行程中指定購物店；
4.游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質(zhì)量問題一律不予退還；
5.非指定購物店，即行程涉及的景點、餐廳，長途中途休息站，Outlets，綜合購物商場，當(dāng)?shù)爻械冗@類購物場所購買商品時，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
6.游客自行前往的購物場所購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

出國旅行責(zé)任：
（1）敬請各位來賓，遵守本國和前往國的法律、法令及旅行社的規(guī)定；

（2）任何人不得逾期或滯留不歸；

（3）在旅游期間遇到特殊情況，如交通天氣等原因，組團(tuán)社有權(quán)增減或更改某些行程；

（4）由于不可抗拒的因素，如政變、罷工、水災(zāi)、地震、暴風(fēng)雪、交通意外所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，組團(tuán)社將根據(jù)實際情況按有關(guān)規(guī)定向您收取費(fèi)用；如行李、財物損失、人身意外傷亡，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)或公司所訂立之安全條例為解決依據(jù)，責(zé)任與組團(tuán)社無關(guān)；

（5）參團(tuán)旅行中請您牢固樹立四個觀念：整體全局觀念、組織紀(jì)律觀念、互幫互助觀念、安全防護(hù)觀念，以配合我們完成您圓滿的旅行。