摘要：東昌湖景區(qū)是聊城城市建設(shè)的核心，是聊城經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的窗口，是聊城旅游及其它第三產(chǎn)業(yè)的主要推動(dòng)力量。打造東昌湖景區(qū)就是推動(dòng)聊城旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們應(yīng)該把東昌湖景區(qū)做成全國(guó)最早、最大、最好的教育旅游基地，讓聊城成為知識(shí)之城，智慧之都。


一、聊城市現(xiàn)狀
（略）
二、旅游業(yè)在聊城經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用

    為進(jìn)一步發(fā)揮“江北水城”品牌優(yōu)勢(shì)，加快我市旅游產(chǎn)業(yè)步伐，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，首先要提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的責(zé)任感和緊迫感。強(qiáng)調(diào)在工作中樹(shù)立四個(gè)觀念：樹(shù)立抓旅游就是抓發(fā)展的觀念；樹(shù)立抓旅游就是興產(chǎn)業(yè)的觀念；樹(shù)立抓旅游就是調(diào)結(jié)構(gòu)的觀念；樹(shù)立抓旅游就是抓招商的觀念。全市上下要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，從事關(guān)聊城經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展、人民群眾生活質(zhì)量和水平不斷提高的大局出發(fā)，增強(qiáng)加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的緊迫感和責(zé)任感，同心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極實(shí)施旅游精品戰(zhàn)略，要突出抓好以下幾點(diǎn)：在發(fā)展思路上要體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求；在發(fā)展措施上要體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律；在發(fā)展定位上要體現(xiàn)聊城特色。不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，推動(dòng)我市旅游業(yè)跨越式發(fā)展。

三、　對(duì)于東昌湖景區(qū)及聊城旅游業(yè)的個(gè)人看法

    東昌湖景區(qū)是聊城城市建設(shè)的核心，是聊城經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的窗口，是聊城旅游及其它第三產(chǎn)業(yè)的主要推動(dòng)力量。打造東昌湖景區(qū)就是推動(dòng)聊城旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

    目前的聊城旅游產(chǎn)業(yè)，歷經(jīng)多年辛勤經(jīng)營(yíng)，特別是通過(guò)打造“江北水城”的品牌，已經(jīng)取得了明顯的成效，在全省、全國(guó)贏得到較高的知名度，越來(lái)越多的人知道了江北水城，甚至也一度來(lái)到了聊城。但這些外地的游客就像南來(lái)北往的大雁一樣，迅速地掠過(guò)聊城的天空就遠(yuǎn)走高飛了，沒(méi)給我們留下應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。
“把游客留住”，是聊城旅游發(fā)展中亟待解決的一個(gè)主要問(wèn)題。

    坦率地說(shuō)，雖然我們聊城有深厚的歷史文化積淀，也被評(píng)為“中國(guó)歷史文化名城”，但是真正在歷史上能夠名傳天下的景點(diǎn)寥寥無(wú)幾，對(duì)外地人的影響力十分有限。近幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)我們艱辛努力勵(lì)精圖治，聊城的城市建設(shè)和景區(qū)建設(shè)取得了翻天覆地變化，一座新聊城已經(jīng)出現(xiàn)在世人面前。但是，這僅僅是就我們自己縱向比較來(lái)講，如果和其他省市地區(qū)橫向相比，我們不得不承認(rèn)：在景點(diǎn)上，我們?nèi)鄙賰?yōu)勢(shì)，缺乏吸引力。
夸張一點(diǎn)兒說(shuō)：“聊城無(wú)名景”！

    我希望大家能認(rèn)同這一無(wú)情的論斷。雖然我知道，東昌湖是江北水城的一顆明珠，京杭大運(yùn)河是聊城的一條玉帶，我本人也一直以我是聊城人而自豪。但冷靜下來(lái)，和其他地市客觀比較一下，聊城水景只是我們自己的孩子，自己看著好?；蛘哒f(shuō)，東昌湖景區(qū)是一幅還沒(méi)有完成的偉大作品。也可以說(shuō)，它是一座精美的舞臺(tái)，優(yōu)秀的演員還沒(méi)來(lái)。東昌湖景區(qū)是聊城最寶貴的旅游資源，開(kāi)發(fā)東昌湖景區(qū)，至少要站到全市旅游業(yè)發(fā)展的高度上來(lái)進(jìn)行分析。


四、　東昌湖景區(qū)的人文走向：知識(shí)之城，智慧之都

    對(duì)于東昌湖景區(qū)今后的建設(shè)和發(fā)展，坦率地說(shuō)，我個(gè)人不贊成做太多太大的娛樂(lè)項(xiàng)目。隨著全國(guó)各地對(duì)旅游業(yè)的迅速重視，越來(lái)越多的娛樂(lè)項(xiàng)目陷入“畫(huà)地為牢，重復(fù)建設(shè)”的境地。要想從旅游方面把東昌湖景區(qū)做出名氣來(lái)，我們不得不努力引進(jìn)大型項(xiàng)目。而大型項(xiàng)目投資規(guī)模龐大，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)巨大，還要投入很多時(shí)間去宣傳推廣。等我們炒作出名氣來(lái)，此前蜂擁而上的聊城本地（含各縣市區(qū)）游客早已把它折磨得不成樣子了。

    從某種意義上說(shuō)，聊城人綜合素質(zhì)偏低，是聊城旅游業(yè)發(fā)展的最大絆腳石。我想，我們東昌湖景區(qū)是有切膚之痛的。其實(shí)，東昌湖景區(qū)已經(jīng)建設(shè)得很漂亮了，但是由于它缺乏歷史人文積淀，又不斷有極少數(shù)人去搞一些無(wú)聊地破壞，所以沒(méi)能把她的魅力充分展示出來(lái)。顯而易見(jiàn)，提高聊城人的綜合素質(zhì)是聊城旅游業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，這一關(guān)過(guò)不好，其他建設(shè)工作的效果就要打折。
聊城人需要教育培訓(xùn)，全國(guó)人民都需要教育培訓(xùn)。把教育培訓(xùn)和旅游景區(qū)結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)文化和旅游景區(qū)結(jié)合起來(lái)，是一個(gè)很好的出路。我想，我們應(yīng)該把東昌湖景區(qū)做成全國(guó)最早、最大、最好的教育旅游基地。

    從旅游的客戶(hù)群體上來(lái)分析：組團(tuán)群體主要由兩部分構(gòu)成：權(quán)力大的黨政機(jī)關(guān)，效益好的企事業(yè)單位。散戶(hù)群體主要是高收入的個(gè)人、家庭?？梢哉f(shuō)，大部分旅游的客戶(hù)群體喜歡教育培訓(xùn)，需要教育培訓(xùn)。
教育培訓(xùn)將是一個(gè)永恒的主題。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面深入發(fā)展，每個(gè)人都要積極地學(xué)習(xí)才能更好地迎接事業(yè)上的挑戰(zhàn)，才能更好地享受生活上的快樂(lè)。對(duì)于高收入群體來(lái)說(shuō)，更是如此。

    教育培訓(xùn)不僅能提高聊城人的綜合素質(zhì)，也能把游客留住――我們能教他幾天，就能把他留幾天。
我想，教育培訓(xùn)應(yīng)該包括四個(gè)版塊：政治教育、企業(yè)培訓(xùn)、科學(xué)研討、文化普及。

    1、政治教育上，我想我們聊城是有優(yōu)勢(shì)的。江北水城，英模輩出。我們有孔繁森紀(jì)念館，再建一個(gè)劉鄧大軍挺進(jìn)大別山紀(jì)念館（據(jù)北京方面不一定可靠消息說(shuō)，建這個(gè)館，是可以由中央撥款的），再建一個(gè)黨史、團(tuán)史展覽館（在我印象中，全國(guó)還沒(méi)一個(gè)完整展示黨建、團(tuán)建歷史的展覽館），或者還可以再加上其他的什么政治教育項(xiàng)目（有待于進(jìn)一步考察論證。目前我的想法是做成一個(gè)主題不確定的展覽館，如濟(jì)南的舜耕國(guó)際會(huì)展中心，政治經(jīng)濟(jì)靈活變通一－聊城真的缺少一個(gè)像模像樣的會(huì)展中心）。

    有了這三四個(gè)項(xiàng)目，就可以設(shè)計(jì)出紅色教育旅游線路了：參觀展館，游覽水景，再請(qǐng)白云檢察官或白云熱線辦公室做一場(chǎng)報(bào)告，整個(gè)線路至少有三天兩夜了。

    2、企業(yè)培訓(xùn)上，我想先引入工業(yè)旅游的概念。近年來(lái)，我市發(fā)展較快的企業(yè)為數(shù)不少，如茌平信發(fā)、高唐時(shí)風(fēng)、陽(yáng)谷鳳祥等，參觀完了到水城明珠大劇場(chǎng)聽(tīng)專(zhuān)家論壇講座，水城明珠是劇場(chǎng)也是講壇。再在水面上做一個(gè)企業(yè)拓展?fàn)I地，從東昌湖水面上乘坐直升機(jī)起飛到開(kāi)發(fā)區(qū)的濕地公園做野外訓(xùn)練。
如果有意把企業(yè)培訓(xùn)做大做強(qiáng)，我們還試著做些MBA、EMBA等方面的中短期培訓(xùn)班?，F(xiàn)在很多企業(yè)把療養(yǎng)、培訓(xùn)和旅游同時(shí)列為公司的福利項(xiàng)目，我們可以把他們結(jié)合起來(lái)。甚至，我們還可以謀求在聊城建立香港大學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)修學(xué)院山東分校（我有相關(guān)渠道）。我們也可以先在湖邊建設(shè)一個(gè)大型的高檔老年療養(yǎng)院（養(yǎng)老院），同時(shí)面向游客開(kāi)放。具體培訓(xùn)項(xiàng)目，我們可以為企業(yè)旅游客戶(hù)貼身訂做。

    3、科學(xué)研討上，其實(shí)就是會(huì)議旅游的一部分。我們只是把科學(xué)研討會(huì)抽離出來(lái)，提升一個(gè)高度，做得專(zhuān)業(yè)一些。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各領(lǐng)域內(nèi)的研討會(huì)越來(lái)越多。特別是某些尚處于民間階段的高端研討，由于其還沒(méi)有得到官方的充分認(rèn)可支持，往往無(wú)所寄托。但在此階段已有部分媒體為之派出記者采訪?？茖W(xué)研討的意義，就在于既給聊城帶來(lái)“知識(shí)之城，智慧之都”的美譽(yù)，也給我們帶來(lái)了記者。坊間雖有“防火防盜防記者”的傳說(shuō)，但要把江北水城抬向一個(gè)新的高度，還是要靠記者的推廣。

    4、文化普及上，有一個(gè)核心項(xiàng)目，可以論證一下：萬(wàn)國(guó)博覽園。在該園內(nèi)，濃縮著所有建交國(guó)家（地區(qū)）的歷史、經(jīng)濟(jì)、文化?；蛟S這個(gè)項(xiàng)目太大了，我們可以分期進(jìn)行。這個(gè)博覽園與黨史展覽館相互輝映，反映出聊城人民“胸懷祖國(guó)，面向世界”的精神風(fēng)貌。以此與各國(guó)駐華大使館、領(lǐng)事館建立起密切的聯(lián)系，有利于聊城企業(yè)做國(guó)際貿(mào)易，也有利于聊城旅游業(yè)本身的發(fā)展――“讓洋人來(lái)的更多一些吧”，我們?cè)趫@內(nèi)建立了來(lái)訪紀(jì)念林。

    在中國(guó)，研究歷史的人要研究傅斯年，面向世界的人要游覽聊城市。

    以上只是描述關(guān)于東昌湖景區(qū)未來(lái)的精神內(nèi)核，列舉了一些核心項(xiàng)目，其配套設(shè)施及實(shí)施細(xì)則還有待于進(jìn)一步論證。

    據(jù)說(shuō)，聊城是一個(gè)小姑娘，模樣好看，但是沒(méi)有穿上好衣裳。通過(guò)前幾年打造“江北水城”的品牌等一系列艱苦卓越的工作，我們給聊城披上了華裳?，F(xiàn)在，我們應(yīng)該讓這個(gè)美麗的小姑娘去上學(xué)堂了。所以，我想立足東昌湖景區(qū)，把聊城推向“知識(shí)之城，智慧之都”。

五、教育培訓(xùn)市場(chǎng)的前景瞻望

　　近年來(lái)，教育的產(chǎn)業(yè)化，國(guó)際化發(fā)展，使教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到了空前的發(fā)展。教育培訓(xùn)被認(rèn)為是最有價(jià)值的投資項(xiàng)目，為全球的戰(zhàn)略投資家所推崇。教育培訓(xùn)市場(chǎng)已被公認(rèn)為是最具“錢(qián)景”的市場(chǎng)之一。那么教育培訓(xùn)市場(chǎng)到底有多大的潛力，投資教育培訓(xùn)市場(chǎng)，如何才能從中分得“一杯羹”？教育培訓(xùn)市場(chǎng)的前景

教育培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的宏觀背景

　　目前中國(guó)的教育培訓(xùn)市場(chǎng)，可以稱(chēng)之為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。中國(guó)社會(huì)正處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，逐步融入經(jīng)濟(jì)國(guó)際一體化進(jìn)程時(shí)代，社會(huì)的變革讓人們感到生活的節(jié)奏加快，知識(shí)更新的的頻率更快了，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度加深了。新的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與崗位競(jìng)爭(zhēng)的壓力，迫使他們接受再教育，龐大的“充電”大軍，形成了規(guī)模龐大的教育培訓(xùn)市場(chǎng)，這一宏觀社會(huì)背景，促成了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，也決定了教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)將在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不會(huì)受到冷落。

　　江澤明同志在中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)上所作的報(bào)告中明確提出全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，其中一個(gè)重要方面“是全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系，科學(xué)和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系。人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育，消除文盲。形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。由于教育資源的稀缺，也由于“校園式”教育的特點(diǎn)和局限,建設(shè)“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”，只能依靠社會(huì)的教育培訓(xùn)市場(chǎng)。由此不難看出，教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，正迎合了國(guó)家宏觀發(fā)展戰(zhàn)略的方向。

　　本世紀(jì)初，高校畢業(yè)生進(jìn)入了快速增長(zhǎng)的時(shí)期，2004年高校畢業(yè)生數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)250萬(wàn)人，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，將越來(lái)越多的畢業(yè)生推向培訓(xùn)市場(chǎng)。他們?cè)噲D通過(guò)培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，提升在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)查顯示，40%的大學(xué)生參加過(guò)校外培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及第二外語(yǔ)、電腦、英語(yǔ)考試輔導(dǎo)等；研究生招生最近幾年連續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模，普通高校招生規(guī)模也保持較高的增長(zhǎng)水平，這刺激了考研、高考方面的培訓(xùn)市場(chǎng)需求。

　　另外，近年來(lái)的幾件大事無(wú)疑對(duì)教育培訓(xùn)市場(chǎng)，尤其是對(duì)北京、上海這樣的大城市的教育培訓(xùn)市場(chǎng)起到了重要的促進(jìn)作用。這就是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)、上海申辦2010年世博會(huì)的成功。這必將使外語(yǔ)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)、管理培訓(xùn)班進(jìn)一步升溫。

綜合這些因素來(lái)看，教育培訓(xùn)市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)仍將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

教育培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)模

　　目前教育培訓(xùn)市場(chǎng)到底有多大？還有多大的發(fā)展空間？首先從總體上來(lái)分析。目前我國(guó)居民儲(chǔ)蓄已超過(guò)8萬(wàn)億元，調(diào)查顯示，教育成為儲(chǔ)蓄的主要?jiǎng)訖C(jī)之一，全國(guó)居民潛在的教育支出每年約為2500億元，也就是說(shuō)我國(guó)存在著一個(gè)2500億元的教育市場(chǎng)。目前的趨勢(shì)是用于義務(wù)教育（中、小學(xué)）和學(xué)歷教育（如中專(zhuān)、本專(zhuān)科、研究生等）的投入比例下降，用于教育培訓(xùn)的投入比例逐年增加。

　　從細(xì)分市場(chǎng)看，IT培訓(xùn)和外語(yǔ)培訓(xùn)是教育培訓(xùn)的兩大支柱。根據(jù)賽迪顧問(wèn)發(fā)布的《2002-2003年中國(guó)IT市場(chǎng)研究年度報(bào)告》，去年我國(guó)IT教育培訓(xùn)市場(chǎng)增長(zhǎng)驚人。IT教育與培訓(xùn)市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)到25.3億元。而這一數(shù)字在2001年和2002年分別是18.2億元和21.3億元。兩年增長(zhǎng)速度分別為16.3%和17%，2002年增長(zhǎng)幅度更高達(dá)18.8%，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)。在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)（主要是英語(yǔ)），有專(zhuān)家估計(jì)，去年僅北京參加人數(shù)在20萬(wàn)以上,支出金額約8億元。另?yè)?jù)專(zhuān)家估計(jì)，2001年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)就達(dá)約10億美元，需求最大的領(lǐng)域是：銷(xiāo)售、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)、管理、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源等。

　　上海昂立進(jìn)修學(xué)院對(duì)上海整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行過(guò)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，其結(jié)論是：上海去年約有200萬(wàn)人接受各種培訓(xùn)，按每人投入500元計(jì)，總投入達(dá)100億元。而人們普遍認(rèn)為，北京的教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模不在上海之下。和其他很多行業(yè)不同的是，教育培訓(xùn)行業(yè)不必花太多的心思去把“蛋糕”做大，社會(huì)的變革促使人們觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，自然而然地培育了教育培訓(xùn)失常，目前這一市場(chǎng)尚有很大的潛力。

教育培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有需求自然就會(huì)有提供者。巨大的利潤(rùn)吸引了大量投資者進(jìn)入教育培訓(xùn)領(lǐng)域。投資的方式主要有兩種，一種是獨(dú)立投資，這是投資者往往對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作有很強(qiáng)的駕馭能力、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，且具有相當(dāng)雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。另一種是借助外力合作辦學(xué)。投資者可以借助合作方（多為學(xué)校）提供的辦學(xué)資格、經(jīng)營(yíng)方略進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。這種投資方式的特點(diǎn)是投入資金較小，風(fēng)險(xiǎn)不大且容易控制。因?yàn)榻逃嘤?xùn)很多方面受到資質(zhì)、國(guó)家政策的約束，因此這種方式比較多見(jiàn)，但是一般而言規(guī)模不太大。

市場(chǎng)定位是制定競(jìng)爭(zhēng)策略的前提

　　教育培訓(xùn)市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚，而進(jìn)入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低。但這并不意味著誰(shuí)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)都能賺到錢(qián)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前上海地區(qū)提供教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)已達(dá)2000多家，包括外資、合資、民辦、高校辦等各種性質(zhì)。學(xué)員接受培訓(xùn)的種類(lèi)和內(nèi)容包括學(xué)歷文憑、高教自考、技術(shù)職稱(chēng)、外語(yǔ)、電腦、管理、高考復(fù)習(xí)等。其中，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的是外語(yǔ)類(lèi)（CET、PETS、口語(yǔ)、雅思、GRE、口譯、商務(wù)英語(yǔ)等）、電腦類(lèi)（等級(jí)考試、圖形設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編程技術(shù)等）和管理類(lèi)（企業(yè)團(tuán)體培訓(xùn)、MBA等）。北京市每年新增教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)300家，同期自然“死亡”的也有300家左右。有觀點(diǎn)認(rèn)為，淘汰率如此之高，關(guān)鍵原因在于這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太小，力量太弱，沒(méi)有能力站穩(wěn)腳跟。筆者不太認(rèn)同這種觀點(diǎn)，從目前的現(xiàn)實(shí)情況看，整個(gè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的需求是富有彈性而且呈現(xiàn)高、中、低不同層次的，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)失敗的原因，很大程度上是市場(chǎng)定位不準(zhǔn)，沒(méi)有找準(zhǔn)適合自己的細(xì)分市場(chǎng)，并制定適合自己的競(jìng)爭(zhēng)策略。

　　教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊市場(chǎng)和豐厚利潤(rùn)，使得西方國(guó)家加緊了進(jìn)軍中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的步伐。這些國(guó)外公司進(jìn)軍我國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)，采取的是目前國(guó)際流行的“教育連鎖經(jīng)營(yíng)”的模式，其特征是加盟授權(quán)和特許經(jīng)營(yíng)。肯德基、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名品牌，都用這種方法打開(kāi)了在中國(guó)的成功之門(mén)。APTECH計(jì)算機(jī)教育、英孚英語(yǔ)教育在全球推行特許連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，已經(jīng)取得成功。如今微軟、APTECH、SKILLSOFT、劍橋少兒英語(yǔ)、英孚等公司都已進(jìn)軍中國(guó)，占領(lǐng)了中等偏高和高端市場(chǎng)。微軟公司是最早進(jìn)入中國(guó)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)的外國(guó)大公司，一開(kāi)始就推行的是特許經(jīng)營(yíng)或授權(quán)培訓(xùn)的方式。印度最大的計(jì)算機(jī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)APTECH公司2001初與北大青鳥(niǎo)合作，組建北大青鳥(niǎo)APTECH，在國(guó)內(nèi)采用加盟授權(quán)的方式開(kāi)展計(jì)算機(jī)軟件工程師的培訓(xùn)，僅僅一年的時(shí)間，北大青鳥(niǎo)APTECH就在國(guó)內(nèi)建立了56家培訓(xùn)連鎖店，學(xué)員總數(shù)超過(guò)一萬(wàn)人?！皠蛏賰河⒄Z(yǔ)”與中國(guó)教育部考試中心合作，在全國(guó)各地發(fā)展了大量培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)。2002年3月，神州數(shù)碼公司與NAI公司簽定合作協(xié)議，代理其全資子公司SNIFFER大學(xué)的課程，全面SCPP認(rèn)證體系在中國(guó)的發(fā)展。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)，教育市場(chǎng)的長(zhǎng)久封閉既是不理性的，也是不現(xiàn)實(shí)的。如何面對(duì)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是從事高端培訓(xùn)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)公司所要考慮的主要問(wèn)題。在目前的情況下，對(duì)于大多數(shù)從事高端培訓(xùn)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)公司而言，與國(guó)外公司合作，“與狼共舞”是一條有點(diǎn)無(wú)奈但正確的選擇。同樣，選擇和中國(guó)本土的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和公司合作，也是跨國(guó)公司進(jìn)軍中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的必由之路。中央教育科學(xué)研究所徐芝研究員認(rèn)為，“教育連鎖店”的模式具有很大優(yōu)勢(shì)。加盟授權(quán)，連鎖經(jīng)營(yíng)的模式非常適合推廣像計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)師資格認(rèn)證這樣的技能培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的程序化設(shè)計(jì)和比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜粘９芾恚軌蛟谶B鎖成員之間形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)模效益。統(tǒng)一的利益追求又會(huì)強(qiáng)化這些連鎖經(jīng)營(yíng)者的品牌意識(shí)，從“培訓(xùn)流水線”上走出來(lái)的受訓(xùn)者就會(huì)有一種認(rèn)同感、成就感。這就形成了教育機(jī)構(gòu)總部、授權(quán)加盟者，受訓(xùn)者三個(gè)利益主體之間的良性互動(dòng)，從而達(dá)到雙贏。國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)首先要虛心向國(guó)外同行學(xué)習(xí)，在合作中壯大自己。

　　對(duì)于少數(shù)有實(shí)力的教育培訓(xùn)公司，則要堅(jiān)持和發(fā)展自己的品牌，最典型案例是“新東方”。2001年新東方學(xué)校培訓(xùn)量累計(jì)達(dá)25萬(wàn)人次，穩(wěn)坐中國(guó)英語(yǔ)教育頭把交椅，其品牌具有非常高的價(jià)值。如今市場(chǎng)上就有這樣的情況，要考GRE的學(xué)生，到新東方報(bào)名晚了，寧愿坐過(guò)道也不去其他公司的培訓(xùn)班。目前“新東方”已經(jīng)與聯(lián)想集團(tuán)合作，成立了“新東方在線”，開(kāi)拓除英語(yǔ)外更廣泛的培訓(xùn)市場(chǎng)。對(duì)于新東方這樣的公司而言，保證質(zhì)量，維護(hù)品牌信譽(yù)，處理好規(guī)模擴(kuò)張和管理、質(zhì)量監(jiān)控間的關(guān)系是非常重要的。


六、教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

　　培訓(xùn)市場(chǎng)的形成與發(fā)展，并不是偶然的、孤立的，它是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制形成過(guò)程中多種因素促成的結(jié)果。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，市場(chǎng)體系的發(fā)育，企業(yè)勞動(dòng)用工制度的改革這一系列現(xiàn)實(shí)背景，是培訓(xùn)市場(chǎng)得以啟動(dòng)和發(fā)展的必要條件。

　　教育是政治經(jīng)濟(jì)的反映，教育體制總是與經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，一旦經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生變化，教育體制也必須相應(yīng)地進(jìn)行改革。黨的十四大明確地提出："我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的總目標(biāo)，是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)"這是對(duì)社會(huì)主義理論認(rèn)識(shí)上的深化。這一重大變化給社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域帶來(lái)了深刻變化，也對(duì)教育產(chǎn)生了直接的影響。建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的教育體制理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻蔀榻逃w制改革的目標(biāo)與方向。

　　成人教育是與社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系最緊的一種教育類(lèi)型，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的一些基本運(yùn)作方式，同樣適用于成人教育領(lǐng)域。其中建立成人教育科技市場(chǎng)、成人教育生源市場(chǎng)、成人教育人才市場(chǎng)、成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)等一批成人教育市場(chǎng)，是成人教育適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。只有這樣，才能使成人教育與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制接軌，才能使學(xué)校面向社會(huì)辦學(xué)，同時(shí)也使社會(huì)能夠充分利用教育資源，學(xué)校的活力和動(dòng)力才能得以增強(qiáng)，才能更好地發(fā)揮成人教育直接有效地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的功能，這是培訓(xùn)市場(chǎng)得以形成的動(dòng)力與源泉。

　　其二，勞動(dòng)人事用工制度的改革為培訓(xùn)市場(chǎng)的形成提供了可能。

　　轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，把企業(yè)推向市場(chǎng)是我國(guó)企業(yè)制度的重大改革。這一變化促進(jìn)了勞動(dòng)用工制度的改革，以往那種國(guó)家包分配，用工終身制等勞動(dòng)用工制度必將被聘任制、合同制所代替。企業(yè)有權(quán)選擇職工，職工也有權(quán)選擇企業(yè)和工作崗位。需要學(xué)習(xí)，要求培訓(xùn)已成為職工獲取新的工作，更好的工作、更高的工資、職務(wù)晉升的必要手段和途徑。這種培訓(xùn)是個(gè)人根據(jù)自身的需要自覺(jué)自愿地參加，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱(chēng)為"個(gè)人人力資本投資"，只有當(dāng)個(gè)人經(jīng)過(guò)投資，而獲得了收益成為可能，個(gè)人才會(huì)到培訓(xùn)市場(chǎng)尋找培訓(xùn)信息，參加培訓(xùn)。所以說(shuō)，只有職工真正擁有了選擇職業(yè)、企業(yè)和工作崗位的自主權(quán)時(shí)，職工培訓(xùn)市場(chǎng)才能形成。　　

　　其三，建立培訓(xùn)市場(chǎng)是成人教育體制改革的必然趨勢(shì)

　　在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成和發(fā)展起來(lái)的成人教育體制，存在許多弊端，學(xué)校缺乏辦學(xué)自主權(quán)、奉命辦學(xué)、教育資源得不到充分地利用和發(fā)揮。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要來(lái)規(guī)劃和設(shè)計(jì)成人教育，已成為成人教育體制改革的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。轉(zhuǎn)變行政管理職能，下放權(quán)力，使學(xué)校真正成為辦學(xué)的實(shí)體，建立以競(jìng)爭(zhēng)為手段，以提高效益，優(yōu)化結(jié)果為目的的運(yùn)行機(jī)制(市場(chǎng)體制)，已成為成人教育體制改革的重大決策。在這種背景下，培訓(xùn)市場(chǎng)的形成與發(fā)展成為必然，它的出現(xiàn)可以使成人教育按市場(chǎng)的需求辦學(xué)，使市場(chǎng)調(diào)節(jié)成為管理成人教育的重要手段。　　


　　科技發(fā)展日新月異，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步加速發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致終身學(xué)習(xí)成為趨勢(shì)。在美國(guó)，教育產(chǎn)值處于美國(guó)經(jīng)濟(jì)所有產(chǎn)業(yè)的第三位，僅教育服務(wù)一項(xiàng)每年創(chuàng)下的收入就達(dá)2000億美元，提供了200萬(wàn)人的勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)；在中國(guó)，民辦的技能培訓(xùn)、職業(yè)再教育成為社會(huì)公立學(xué)校、義務(wù)教育的重要補(bǔ)充，日益展現(xiàn)其強(qiáng)大的生命力。

　　根據(jù)中國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款做出的保守估計(jì)，中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3000億元，并保持著迅猛的發(fā)展速度。教育部公布，2005年全國(guó)各級(jí)各類(lèi)民辦學(xué)校（教育機(jī)構(gòu)）共8萬(wàn)余所；民辦幼兒園8.55萬(wàn)所，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20631個(gè)，參加培訓(xùn)人次893.81萬(wàn)。

　　賽迪顧問(wèn)最新數(shù)據(jù)表明，2005年中國(guó)ＩＴ培訓(xùn)與教育市場(chǎng)銷(xiāo)售額突破40億元人民幣，連續(xù)幾年保持近30％的市場(chǎng)增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球ＩＴ培訓(xùn)市場(chǎng)12％的增長(zhǎng)速度。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)3到5年該行業(yè)的增長(zhǎng)率基本會(huì)在20％－25％之間。中國(guó)社會(huì)調(diào)查所公布，當(dāng)前中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值大約是150億元，目前全國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)也已達(dá)到了5萬(wàn)家之多，預(yù)計(jì)2010年，我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)總值將會(huì)達(dá)到300億元人民幣。按照城鎮(zhèn)家庭每月為6歲以下的孩子教育投資50元保守估計(jì)，0－6歲兒童教育市場(chǎng)消費(fèi)額就可達(dá)到312億元。事實(shí)上，家長(zhǎng)對(duì)嬰幼兒的教育投入遠(yuǎn)不止于此，專(zhuān)家預(yù)計(jì)，在未來(lái)五六年中，我國(guó)嬰幼兒教育市場(chǎng)消費(fèi)額將達(dá)到上千億的規(guī)模。

　　根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的年度調(diào)查顯示，培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，2005年主要培訓(xùn)教育連鎖品牌的店鋪增長(zhǎng)率約26％。全國(guó)性連鎖品牌正在形成，消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同度越來(lái)越高。其中ＩＴ培訓(xùn)市場(chǎng)的品牌集中度較高，前五個(gè)品牌約占全國(guó)ＩＴ培訓(xùn)市場(chǎng)份額的50％。相比之下，其他培訓(xùn)教育領(lǐng)域的市場(chǎng)集中度還較為分散。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)教育連鎖品牌中80％已采用了特許經(jīng)營(yíng)方式，超過(guò)60％的連鎖品牌在直營(yíng)與特許方式選擇上有個(gè)共同點(diǎn)：總部所在城市常常以直營(yíng)為主，總部以外的地區(qū)以特許加盟為主。

　　此外，近日發(fā)布的《2006中國(guó)培訓(xùn)教育業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》還顯示，培訓(xùn)教育業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展還面臨六大問(wèn)題]國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)教育市場(chǎng)集中度不高，連鎖程度較低；企業(yè)成立時(shí)間短，連鎖企業(yè)的教學(xué)改革有待深化；許多培訓(xùn)教育項(xiàng)目辦學(xué)特色不鮮明、沒(méi)有自身課程體系，企業(yè)尚需加大課程及教材的研發(fā)；潛在加盟商的投資熱情有待激發(fā)；傳統(tǒng)正規(guī)教育的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)絕大部分來(lái)自國(guó)家財(cái)政投入，而作為正規(guī)教育補(bǔ)充的培訓(xùn)教育則主要是依賴(lài)私人部門(mén)發(fā)展起來(lái)的，在國(guó)家的財(cái)政教育資金支持方面所獲甚微，因而在擴(kuò)張發(fā)展時(shí)遇到資金瓶頸是普遍現(xiàn)象；鑒于零售業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，政府已明確出臺(tái)支持政策扶植國(guó)內(nèi)零售企業(yè)發(fā)展，由于職業(yè)教育和培訓(xùn)行業(yè)對(duì)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣有著重要作用，也應(yīng)出臺(tái)明確具體的支持政策。