1、如何讓客戶找到你?
2、如何讓客戶選擇你?
一、如何讓客戶找到你?
很多旅行社,沒有網(wǎng)站的時候,想要網(wǎng)站,有了網(wǎng)站卻不知道怎么利用,很多同行現(xiàn)在也只是把網(wǎng)站簡單當(dāng)作一個門面而已,沒有看到它的真實作用,網(wǎng)站的建設(shè)絕不是簡單碼線路。
據(jù)分析:90%以上的陌生訪客都是通過搜索引擎找到你的網(wǎng)站的,所以你的網(wǎng)站在搜索引擎的排名直接影響著你的效果,特別是在百度和谷歌的排名,做了網(wǎng)站不做搜索引擎做推廣和優(yōu)化,還不如不做。如果在百度谷歌都找不到,還能帶來客戶嗎?所以現(xiàn)在的問題就是“如何提高網(wǎng)站在搜索引擎的收錄和排名”,而提高網(wǎng)站在搜索引擎的排名有兩種方法(第一:競價排名;第二:搜索引擎優(yōu)化)
1、競價排名(SEM)
優(yōu)點:效果好,見效快,搜索引擎帶來的都是你的潛在客戶、意向客戶,效果非常直接。
不足:
1)費用有點高。
2)效果不能持久,有錢就有排名,沒錢立馬下來,沒有一點人情味。
3) 網(wǎng)站不可能在所有搜索引擎都出現(xiàn)(網(wǎng)站不能在所有搜索引擎都有好的排名)
如果有一種方式,可以大大降低搜索引擎推廣費用,同時還可以獲得一個持久的排名,并且在各大搜索引擎都有很好的收錄和排名,那這種方式就是seo。
2、搜索引擎優(yōu)化SEO:
搜索引擎優(yōu)化(SEO)就是把網(wǎng)站按照搜索引擎的要求對網(wǎng)站進行整體優(yōu)化,使網(wǎng)站更加符搜索引擎的抓取習(xí)慣和收錄標(biāo)準(zhǔn),對搜索引擎更加友好,使網(wǎng)站在各大搜索引擎有更多的收錄量和更好的排名。從而給你的網(wǎng)站帶來更多的訪客,最終為你帶來更多的客源和訂單。
Seo在國外以及流行了七八年了,在中國是2007年剛起步,目前中國95%以上的旅游網(wǎng)站都不符合搜索引擎的要求,只要稍微比同行優(yōu)化的好一些,您就有很大的優(yōu)勢了。誰先做誰先收益。搶先一步,領(lǐng)先一路。
SEO優(yōu)勢:
*時效長:半年、一年、兩年甚至永久都能保持你的網(wǎng)站有一個好的排名。不想競價排名,有錢有排名,沒錢立馬就下來了。
*效果好:能夠讓你的網(wǎng)站在搜索引擎上(像:百度,谷歌,雅虎,搜狗,有道,MSN等)都有一個好的排名,而不只是某一個搜索引擎。因為搜索引擎收錄和抓取的標(biāo)準(zhǔn)都是基本相同的。
*性價比高:要比競價排名和廣告等媒體上要便宜很多,伴隨著越來越多的旅游網(wǎng)站做競價排名和廣告等媒體的推廣,競價排名和廣告等媒體的費用也越來越高,而SEO相比就占有絕對優(yōu)勢。
二、如何讓客戶選擇你?
網(wǎng)站收益=流量x轉(zhuǎn)化率,影響轉(zhuǎn)化率最主要的因素就是用戶體驗。不少網(wǎng)站流量很高,就是沒有訂單,可能就是用戶體驗不友好,打開就關(guān)掉了。不論是sem還是seo,都只是解決了一個問題:如何讓你的客戶找到你??蛻粽业侥愕木W(wǎng)站了,但是那么多網(wǎng)站為什么一定要選擇你?你如何留住你的客戶?這就是客戶體驗(頁面的友好性)的問題了。網(wǎng)站收益=流量x轉(zhuǎn)化率,影響轉(zhuǎn)化率最主要的因素就是用戶體驗頁面的友好性。
如何讓網(wǎng)站頁面更友好?
用戶在搜索引擎找到了你的網(wǎng)站,但是客戶搜索到的旅游網(wǎng)站那么多,用戶為什么一定要選擇你呢?你憑什么留住客戶呢?怎樣才能留住呢?這就要看你的網(wǎng)站用戶體驗是否友好了,可以參考以下幾點:
1、網(wǎng)站打開速度要快
打開網(wǎng)站的速度不要超過8秒。不要故意考驗顧客的耐心,哪怕多一秒的等待,都可能會讓很多客離你而去。
2、頁面設(shè)計要友好
如果網(wǎng)站要條理不清晰,段落排版很亂,色彩搭配不合理,文字密密麻麻還很混亂,這樣的網(wǎng)站用戶直接就會關(guān)掉的。
3、網(wǎng)站的可信度要高
客戶找了半天找不到你的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,找不到你的資質(zhì),聯(lián)系方式全是手機,找不到一個固定電話,這些都會嚴(yán)重影響你的網(wǎng)站的可信度。
4、內(nèi)容要有吸引力
要能滿足客戶的需求。例如我想看北京二日游的價格,但是你的網(wǎng)站的線路價格全部都是寫著“面議”,這樣就不行了。
……
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