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【嚠老師課堂·領隊】如何做個合格的領隊

作者:聊之旅旅行社  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時間:2012-02-16

 

1.要保證活動安全,不要冒險,領隊的安全是全隊的保證。

2.語言要文明,平等對待人。

3.要有責任心,要注意觀察,誰有傷痛了,誰不注意環(huán)保了,誰冷了,誰情況不好了,冷場了,誰掉隊了等等情況都必須及時處理,若你處理不了,趕快聯(lián)系其他領隊。

4.要有全局觀念,注意隊伍行進的速度,太快了過早的到達營地,大家無所事事,太慢了到達營地天黑了,不利于砍柴生火。

5.注意領隊之間的配合,行進中前后呼應,休息時多跟隊員溝通,到達營地時各司其職,盡快把眾人安頓好,篝火晚會時注意調節(jié)氣氛。

6.注意發(fā)揮參加活動人員的積極性,教會他們主動參與,教授他們野外知識,象取水,生火砍柴,燒烤,搭帳篷,揀垃圾等事物可以教會他們做,但領隊應監(jiān)督有不對的地方馬上指出,說話必須委婉,讓人容易接受,比如帳篷里不許抽煙不許穿鞋進入,帳篷套必須放在帳篷里等。

7.領隊必須記路,包括城市里和山里的路,必須作記錄,回來后必須寫一份總結報告,總結經(jīng)驗教訓。

8.領隊必須誠懇接受活動驢友投拆。

9.領隊之間如有矛盾或不協(xié)調的事情,請在私下里解決,不要當著參加活動的隊員面前吵架,你的一舉一動代表整個組織的形象。

10.隊伍中不許有消極言論,如果發(fā)生一定要壓制,否則會影響全體隊員的士氣,不允許私人報警 。

11.領隊不允許與參加隊員發(fā)生感情糾葛,但鼓勵正常交往

12.領隊不允許在活動中酗酒。

13.領隊要教育大家愛護環(huán)境,保護自然,妥善處理垃圾。

14.整體行進中,注意隊伍不要拉的太長,領隊要分散開,不要出現(xiàn)隊員有事找不到領隊的情況。

15.多吸收知識,如支帳篷,用睡袋,穿安全帶,使用下降器,做保護識別野菜等。

16.隨時注意清點人數(shù),包括你組人和全隊人。

17.禁止領隊有個人英雄主義的行為,使隊員出于好奇模仿發(fā)生危險。

18.入鄉(xiāng)隨俗,公平買賣,不和當?shù)厝税l(fā)生爭執(zhí)。

19.不拿群眾一針一線。

20.隨時隨刻衣冠整潔,言語文明,保持領隊良好形象。

21.隨時真誠的鼓勵和表揚隊員,增進與隊員之間的感情。

22.認真寫好領隊本次活動游記可由指派代新人代筆,活動圖片,發(fā)布論壇。

23.嚴禁做任何違反*作規(guī)程,經(jīng)驗能力不及的事情。

24.隨時挖掘領隊的苗子。

領隊的權力與義務

領隊的權利:

 

1、你有權利安排線路、出發(fā)時間和行程。

2、你有權利根據(jù)安排限制參加活動的最多人數(shù)。

3、你有權利出于安全原因控制參加活動的男女性別比例。

4、你有權利出于安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動。

5、你有權利要求參加活動的人員自己準備裝備。

6、你有權利在活動中根據(jù)天氣、隊員狀態(tài)修改活動計劃。

7、你有權利要求隊員在活動過程中聽從安排。

8、你有權利在活動前要求大家預付活動中將支付的費用。

9、你有權利安排為參加活動的人員統(tǒng)一購買適當?shù)谋kU。

 

領隊的義務:

 

1、你有義務盡你所能保障每一個參加活動人員的安全。

2、你有義務根據(jù)活動難度級別在出行前對線路和時間有充分的準備以保障活動安全。

3、你有義務根據(jù)報名先后接納參加活動的人員(不適合活動的除外)。

4、你有義務在召集活動時說明活動的難度級別,便于參加人員選擇。

5、你有義務在活動召集時說明活動的時間、線路安排、裝備要求等信息。

6、你有義務在活動過程中提醒大家注意環(huán)保。

7、你有義務保密因活動所需要而搜集的個人信息(真實姓名、性別、通訊方式、身份證號碼等),所有信息僅用于該次活動。

8、你有義務依據(jù)費用AA制的原則召集活動。

9、你有義務在活動結束后公開帳務。

 

領隊注意事項

 

1、領隊要計劃好這次活動的:活動目的、時間、地點、人數(shù)、裝備、費用、交通、食宿、安全、報名方法、責任聲明等。

2、出發(fā)前告訴大家這次活動的:起點、途經(jīng)線路、終點、人文環(huán)境等情況,一般情況下不要隨便更改計劃。

3、出發(fā)前要安排好先鋒及押后隊員,一般由經(jīng)驗豐富身強力壯的隊員擔任,行進中領隊一般走在先鋒后面3-5人位置。

4、領隊要注意,行進中隔一段時間要報數(shù),帶出去多少人,就必須帶會來多少人。

5、領隊與先鋒須經(jīng)常溝通,不時查看地圖以校正線路,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,甚至原路返回。

6、遇到岔路口、有障礙或前進方向不明確時,先鋒必須請示領隊,由領隊作出決定,不得擅自作主張。

7、遇到突發(fā)事件領隊必須鎮(zhèn)定,正確判斷,作出決定,全體人員必須服從領隊,幫助領隊,不得起哄,更不得拆臺。

8、領隊所思考的不光是怎樣前進沖鋒,而且要考慮怎樣返回,行進中不時觀察周圍地型地貌特征、突出物、路標、怎樣返回、有無第二套方案等。

9、領隊必須記?。簩e人的生命負責,切記"安全第一"。

 

結隊行進須知--(領隊注意事項)

 

結隊行進必須顧及禮貌和其他考慮,能使行進效率更高,樂趣更多。

1、 切勿跟得太緊,給前面的隊友一點空間,最好相距三至五步之遙,不要如影隨形。

2、 切勿落后太多,以免和隊友失去聯(lián)絡,或老是讓前面的人等你趕上來。

3、推開擋路的樹枝要放手時,務必先回頭看看,切勿打到后面的隊友,喊一聲"小心樹枝!"提醒后面的隊友注意。最好直接繞開樹枝或由下面鉆過去,除非必須抓住樹枝來做輕的確保。

4、 停下來系鞋帶、調整背包、照相、或欣賞風景時,需讓到路邊去,可能的話站在經(jīng)過的隊友上方。

5、 繞過隊友身旁須先征求許可,而且挑個好地點來"超車"。切勿用手肘硬擠上前。

6、和迎面而來的登山隊交會時,要有禮貌。依據(jù)傳統(tǒng),下山隊伍須禮讓到一邊,讓上山隊伍先行,不必中斷步伐。然而地形若是十分陡峭,或是下山隊伍人數(shù)較多,不如上山隊伍暫讓一旁喘口氣比較妥當。

7、步伐的快慢須按計劃順利到達定點,但不可累壞動作慢的隊友。如果有人趕不上,須調整隊伍的步調,以免他落后太多。調整步伐快慢亦需考慮山徑難易和天氣狀況。

8、千萬不可讓隊友脫隊,不論是隊伍第一個或最后一個都一樣。在休息處等最后一位隊友趕上來,并給他時間休息。

9、 若遇隊友速度慢得離譜,考慮請一位隊友陪他回頭,或在安全得指定地點等候。

10、試住讓速度最慢的隊友帶頭走在最前面,設定步伐。讓種激勵的方式可令慢郎中加快腳步。

11、不需顧慮路線尋找的長途行進或下山,須指定集合地點。要求最資深的隊友領隊或押后,如此可使小型登山隊的成員以自己的最佳腳程前進。

12、要笑臉迎人,要值得人信賴。做一個套人喜歡的同伴。

 

領隊活動行程計劃書

 

日 期 :_____/_____/_____

時 間 :上午/下午 ________ 出發(fā),上午/下午________ 到達目的地

目的地簡單介紹:_____________________________________

活動內容 :_________________________________________

行走路線 :由__________起,途經(jīng)__________至___________

下撒路線 :由__________途經(jīng)______________至___________

集合地點 :____________時間:上午/下午_______________

交通工具:___________________________________________

班次/時間:___________________________________________

領隊姓名 :_______________聯(lián)絡電話:__________________

副領隊姓名:_______________聯(lián)絡電話:_________________

參加人數(shù)共:____________人

年 齡 :由__________歲,至___________歲

必需的裝備:登山背包、登山鞋、睡袋防潮墊、帳篷、地圖、指南針、筆,記事簿、手表、小刀、哨子、頭燈(或電筒)、手機、救傷藥包,備用電池,毛巾、手套等;

次要的裝備 :____________________

衣 服 :備換衣物、雨衣、沖鋒衣、羽絨服、抓絨衣,___________________

食 物 :水多少升,多少天食物,糖,食鹽,_______________

參加者需知注意事:__________________________________

聲明風險自擔原則:___________________________________________

 

領隊首先要學會授權

 

領隊是隊伍中的靈魂,他應該始終保持最好的狀態(tài)來處理那些關鍵的事物,而不是一些瑣碎的小事。比如說財務和領隊分開,這就是一個好的榜樣,這樣可以很好的杜絕腐敗。還有,比如說帶路、收尾這些事情,這些都應該交給其他人去做,要始終保證自己和大多數(shù)人在一起。那些領隊負責探路和收尾的模式,我很不贊成,你這樣做了,實際上就使你脫離了大多數(shù)人,當他們遇到了問題,需要你幫助的時候,你怎么辦?領隊應該本著凡事不要親為,指揮隊員去干就可以了,你要記住,你要保護隊伍里大多數(shù)人的利益。在授權的時候,領隊不要害怕,可能感覺這個人比我牛,指揮不動什么的。在這里,你是有絕對權利的,授權不光是減輕了你的工作,而且也使隊員的集體榮譽感增強,鍛煉了他的能力,一般隊員是愿意為團隊工作的。

 

領隊要有魄力

 

我們在外出旅行,經(jīng)常會有一些意想不到的事,隊員們意見不統(tǒng)一,大家都眼巴巴的看著你。而這時你可能也不知道正確答案,也不會有正確答案,如果團隊無法統(tǒng)一的話,你這時就該做決定了。你這時一定要頂住壓力,反駁掉一方,可能要充當黑臉,這時你的態(tài)度一定要堅決,不能曖昧。曖昧只能使兩種意見爭奪得更加厲害,而導致隊伍之間的矛盾越來越激化。

 

領隊要勇于承擔責任

 

領隊對于隊伍內部,主要負責協(xié)調溝通,為隊伍所面臨的事情做決策;對外界,主要是對自己的決策負責,承受外界對隊伍的壓力。當外界對你對進行指責時,對外,不要把什么責任啊和隊員劃清楚,你這樣是把自己和隊員放在平等的位置上,領隊就是隊伍與外界的一個出口,你應該去保護你的隊員。榮譽是隊員的,責任是自己的,只有這樣你才能把隊員團結在你的周圍。你看如果一個市出了大事,它的市長就得辭職就是這個道理。在隊伍內部,大家可以對活動中出現(xiàn)的問題進行總結,將責任細分。

 

領隊的角色

 

領隊的目標,是在盡可能維持戶外環(huán)境原貌的原則下,幫助大家完成一次安全、愉快、成功的戶外之旅。領隊勢必要有經(jīng)驗,專業(yè)技巧要適合這次戶外的性質,但不一定要是隊伍中最有經(jīng)驗的一個,也不見得要最受歡迎。

領隊的體能要能跟得上大家的腳步,不過不一定要是隊伍中最強健的一個。不過,領隊一定要有極好的判斷力與非富的常識,并且真心地為整個團隊著想,沿路上領隊還可能同時扮演著多種角色,例如:

 

1、安全的捍衛(wèi)者:所有戶外隊伍的最大顧慮就是安全,而安全必須從籌劃階段就要顧及,領隊應該確定每個人都有適當?shù)难b備、經(jīng)驗和體能,而且選擇的路線對整體來說,難易適中而且安全。如果隊員在中途疲累、失去耐性、激動、沒有經(jīng)驗時,他們就會粗心大意。領隊會把這種情況視為警訊而提高警覺、注意觀察、好言提醒,必要時甚至不斷耳提面命。如果戶外隊必須做出艱難的決定,例如由于天氣或者時間必須折返,這種難以啟齒的話,往往也要由領隊及早開口,以免情況變得危急。

 

 

2、計劃者:如果一個團體希望帶著適當?shù)牡胤蕉瓿梢淮纬晒Φ膽敉猓芪壹毠?jié)都必須注意。領隊雖然不必親自擬訂所有的計劃,但是必須負責監(jiān)督,確定所有的必要準備工作都有人執(zhí)行。

 

 

3、專家:有人提出疑問或是需要建議時,給予意見,是領隊很重要的一個角色。訓練、經(jīng)驗、等能力,都是做好這個角色的先決條件。要當個好領隊,你不一定要是隊伍中戶外技巧最好的人,可是勢必需要足夠的經(jīng)驗,才可能培養(yǎng)出戶外頭腦。除了戶外的專業(yè)知識外,還需要許多其他技巧。領隊應該多少懂得裝備、探險、急救、救難、氣候,都有所認識。

 

 

4、教師:如果隨行的隊員經(jīng)驗不足,教導戶外技巧就成了領隊角色的一部分。通常這都是偶爾為之的建議或是示范。不過,如果有些隊員欠缺安全行進行需要的技巧,或許暫叫停,當時,當場就為他們上點課才是明智之舉。很多戶外高手發(fā)現(xiàn),當他們傳授自己得來不易的知識時很有成就感,不過授業(yè)時也應該謹慎。那些新手或許會因為自己技術差而感到很難堪,或是被實際的危險蝦得卻步不前。這可不是吹牛皮的時候,最好不要直指別人說:“你這樣不對”你應該說:“我覺得這樣對我有用”,我做給你看,不過如果有人做出危險的舉動則是例外,這時候直接了當?shù)貙д潜匾摹?/p>

 

 

5、教練:這個角色和教師稍有不同。教練除了教授知識外,還要加上鼓勵和打氣,以協(xié)助大家克服困難。誰沒有過運氣壞透,或是面臨莫大阻難的時刻?而真正的阻難常常是一個人的信心。協(xié)助同伴克服困難,不但是幫他個人的忙,同時也可讓整修隊伍順利前進。擔任教練時要得法,幫助他人發(fā)揮最大力量后,看他們露出笑容,是領隊過程中很特別的一種喜悅。

 

 

6、首先提議者:戶外的行進過程,就是一連串的決定:我們該在什么時候起床?什么時候出發(fā)?這些決定本身往往并不難辦,但是必須及時做出。對于這些問題的答案,領隊不一定要獨斷做出,而是可以在適當?shù)臅r機,將這些問題提出來公開討論。

 

 

7、仲裁人:討論一旦開始,紛歧的意見就會出籠。集思廣益并且將所有人的意見做公開討論固然很好,但是也可能導致猶豫不決象:我們到底要選那條路走?或是引起爭論,象:你錯了!任何擔任領導角色的人,無論是否為正式指派,都有一定的分量,可以在這種情況下發(fā)揮作用。如果戶外所的決定似乎犯了技術上的錯誤或是很危險;如果大家火氣上升,或是討論始終漫無重心,往往可以在領隊的一言九鼎下獲得解決,繼續(xù)前進。

 

 

8、環(huán)境的保衛(wèi)者:戶外的人必須盡力讓戶外環(huán)境不受到破壞,這樣后人才能夠享受到同樣的樂趣。領隊應該以身作則,行為舉止以及技巧運用對環(huán)境的影響要越低越好。如果其它隊員不聽從,應該再次提醒,開始的時候可以好言相勸,必要時則要堅持到底。  

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