第一次公共關(guān)系課上,老師給同學(xué)們拿出一個(gè)蘋(píng)果說(shuō),這個(gè)蘋(píng)果是早上在家門(mén)口的市場(chǎng)上買(mǎi)來(lái)的,大約
0.5元錢(qián),如果不考慮客觀條件,給大家5分鐘的時(shí)間,依靠自己的智慧,來(lái)為它增值,賣(mài)到一百萬(wàn)元。有什么辦法么?一個(gè)蘋(píng)果,賣(mài)到一百萬(wàn),您想錢(qián)想瘋了吧?老師的話音剛落,坐在最后一排的胖子扯出一嗓子,全班哄堂大 笑。要是一個(gè)蘋(píng)果賣(mài)到一百萬(wàn),傻子還來(lái)上課?。〔恢l(shuí)又一嗓子,全班炸了鍋。
老師并不說(shuō)話,只是微笑著看著大家,過(guò)了大約有一兩分鐘的樣子,又把蘋(píng)果舉了舉,我想把他賣(mài)到5元 錢(qián),你們有沒(méi)有辦法?
這個(gè)好辦,加一個(gè)漂亮的包裝,蘋(píng)果上印 上金豬賀歲,應(yīng)該能賣(mài)出去!有人提議。
大家點(diǎn)了點(diǎn)頭,
那我們有沒(méi)有什么辦法把這個(gè)蘋(píng)果賣(mài)到10元或者20元錢(qián)?
把它拿到一家高檔的大酒店,榨成蘋(píng)果汁,別說(shuō)20元,30元也可以賣(mài)得到。
怎么樣,蘋(píng)果已經(jīng)可賣(mài)到30元了,
接著來(lái),接著來(lái),我們把它賣(mài)到一百元!
班里一下子陷入了沉默,大家瞪著眼看著老師,老師舉著蘋(píng)果在我們面前晃來(lái)晃去。
有了,找李宇春在蘋(píng)果上簽個(gè)名字,別說(shuō)100塊,1000塊都有人買(mǎi), 這個(gè)同學(xué)的主意怎么樣,會(huì)不會(huì)有人買(mǎi)? 會(huì)的,很多同學(xué)都在點(diǎn)頭。
在大飯店里做成水果沙拉或者拼盤(pán),也可 以賣(mài)到100元,又有人喊道。
不錯(cuò),做成水果拼盤(pán)或者沙拉可以賣(mài)到一 百元,找李宇春簽個(gè)名差不多可以賣(mài)到1000元??纯?,這個(gè)蘋(píng)果現(xiàn)在已經(jīng)至1000元了。
那我想把他賣(mài)到一萬(wàn)元,該怎么辦?老師得寸進(jìn)尺。
放到神六上,上天走一圈,保您能整到一萬(wàn)元!
不錯(cuò),這同學(xué)的主意不錯(cuò),只是神六已經(jīng)下來(lái)了,如果把我的蘋(píng)果能放到神七上,你們說(shuō),一萬(wàn)元,我賣(mài)不 賣(mài)?
不賣(mài)!
看來(lái)一萬(wàn)元已經(jīng)不成問(wèn)題了。我想把它賣(mài)到6.6萬(wàn)元。有沒(méi)有辦法?這次不用你們想了,我來(lái)給大家讀則 新聞。
據(jù)法制晚報(bào)2006年10月24日?qǐng)?bào) 道,北京奧運(yùn)推薦果品評(píng)選性蘋(píng)果專場(chǎng)首次舉行,昌平崔村鎮(zhèn)真順果園張國(guó)福的宮藤紅富士摘得“奧運(yùn)蘋(píng)果”果王桂冠。該“奧運(yùn)蘋(píng)果”果王6.6萬(wàn)元天價(jià)拍出。
看看,如果我的蘋(píng)果能獲得這個(gè)稱號(hào),并且拿去拍賣(mài),是不是可以賣(mài)到6.6元?
同學(xué)們,不怕做不到,就怕想不到。繼 續(xù)想,我想把他賣(mài)到十萬(wàn)元,有沒(méi)有辦法?老師舉了舉蘋(píng)果。
云南有一種植物叫紅豆杉,據(jù)說(shuō)含有治療癌癥成份,用紅豆杉的木頭雕刻的水杯可以賣(mài)到4、5百元一個(gè), 我是說(shuō),如果這個(gè)蘋(píng)果有這個(gè)功能,比如說(shuō)吃一個(gè)蘋(píng)果,癌癥就可以治好,那肯定10萬(wàn)元有人買(mǎi)的。
那當(dāng)然,別說(shuō)10萬(wàn),100萬(wàn)、1000萬(wàn)有人買(mǎi)!同桌跟著附和。
阿董朝這個(gè)女生伸了伸蘋(píng)果,很好!挖掘蘋(píng)果的功能。
哈哈,我這個(gè)蘋(píng)果被忽悠到了一千萬(wàn)!再想想,還有沒(méi)有辦法?
梁山伯與祝英臺(tái)的定情物,剛剛在考古的墓穴里發(fā)現(xiàn)!
砸住牛頓的頭的那棵蘋(píng)果樹(shù)死前最后結(jié)的唯一的蘋(píng)果,肯定能夠買(mǎi)到10萬(wàn)的。
溫總理到美國(guó)訪問(wèn),小布什在他的農(nóng)莊里親手摘給總理的蘋(píng)果,被拿到抗震救災(zāi)晚會(huì)上拍賣(mài),最好是中央電 視臺(tái)一套直播,還能賣(mài)到一千萬(wàn)的。
大家七嘴八舌在議論,課堂一下子活躍起 來(lái),似乎每個(gè)人都有很多這樣的點(diǎn)子。
一個(gè)蘋(píng)果能不能買(mǎi)到一百萬(wàn)?能!不僅 能,而且還有可能買(mǎi)到一千萬(wàn)甚至更多??磥?lái),這并不是件很難的事。這需要策劃。
這不是趙本山和宋丹丹演的小品公雞下蛋的事嗎?班里哄堂大笑。
我們現(xiàn)在舉行一個(gè)小型的拍賣(mài)會(huì),來(lái)拍賣(mài)這個(gè)蘋(píng)果。請(qǐng)大家注意,這是真的拍賣(mài),就是說(shuō),你喊了價(jià)你是要 掏錢(qián)的,請(qǐng)大家慎重考慮。這個(gè)蘋(píng)果是老師親自挑選的,是第一節(jié)公共關(guān)系課上的教具,阿董加重了第一節(jié)公共關(guān)系課的語(yǔ)氣,在這一節(jié)課上,理論上這個(gè)蘋(píng)果曾經(jīng) 被賣(mài)到一千萬(wàn)元,現(xiàn)在開(kāi)始拍賣(mài),起價(jià)1元人民幣。
2元、3元、5元、10元,12元、14元......
大家輪番抬價(jià),一會(huì)給炒到了55元,
我出100元,一個(gè)女孩站了起來(lái),
100元,瘋了吧,同桌拍了拍我的肩膀。八成是 獻(xiàn)媚,
130,驢子立刻反擊。 只剩他兩個(gè)人在叫價(jià),互不相讓。一直到 最后,驢子叫到330元時(shí),靜子不再吭聲,臉氣得通紅。
阿董問(wèn)驢子后悔不后悔,驢子說(shuō),不后悔,阿董說(shuō),那你掏錢(qián)吧!
驢子爽快地掏出了330元,老師毫不客氣地接過(guò)來(lái),朝大家舉了舉,裝進(jìn)了口袋。
晚上驢子又花了一百多請(qǐng)宿舍的客,大家都笑他買(mǎi)了個(gè)金蘋(píng)果時(shí),驢子神秘的一笑,這給阿董印象多深啊, 這課的成績(jī)沒(méi)問(wèn)題了!如果因此要拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金,你說(shuō)這個(gè)蘋(píng)果值多少錢(qián)?一等和二等可是差了一千多啊!你說(shuō)值不值?
公開(kāi)行賄老師!大家于是起哄要分了他的金蘋(píng)果,驢子哈哈一笑,這可不成,這個(gè)金蘋(píng)果還有用途,要送給 女朋友,再討討她的歡心!這頭驢子可真不笨啊。當(dāng)然這是后話。
給產(chǎn)品增值的辦法
如何給產(chǎn)品增值呢?他在黑板上寫(xiě)下了這樣幾行:
第一、包裝產(chǎn)品,使產(chǎn)品看起來(lái)更漂亮。比如給蘋(píng)果包裝,包括在蘋(píng)果上印字,加 包裝紙或者包裝盒。
第二、深加 工。比如把蘋(píng)果榨成汁,或者做成拼盤(pán)或沙拉。
第三、增加產(chǎn)品的功能。比如蘋(píng)果可以治病或者美容。
第四、增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。比如請(qǐng)李宇春簽名、和牛頓拉扯起來(lái),和 梁山伯、祝英臺(tái)聯(lián)系起來(lái)、和愛(ài)情聯(lián)系起來(lái)。
第五、借力。借名人之力、借拍賣(mài)之力、借事件(如 救災(zāi))之力。
蘋(píng)果增 值事小,但能折射一個(gè)人的商業(yè)智慧和賺錢(qián)意識(shí)。有了這種智慧和意識(shí),什么都敢賣(mài),賣(mài)什么都敢賺錢(qián)。
我給大家找個(gè)新聞看看。外星人有沒(méi)有?至少?zèng)]有人見(jiàn)過(guò)吧!但我要說(shuō),有公司在利用和外星人通話賺錢(qián), 你信不信?
據(jù)報(bào)道,從2005年2月27日開(kāi)始, 美國(guó)一家公司就推出了一項(xiàng)撥打“星際電話”的服務(wù),有興趣的人只要撥打 1-900-226-0300這個(gè)號(hào)碼,據(jù)稱就能向外星人進(jìn)行呼叫。據(jù)了解,該公司將撥打電話者的聲音以一個(gè)直徑3.5米寬的拋物線碟形天線傳播到遙遠(yuǎn)的 外太空中。撥打“星際電話”每分鐘的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3.99美元。到目 前為止,已有數(shù)千名天文愛(ài)好者通過(guò)撥打“星際電話”向外太空進(jìn)行過(guò)呼叫,平均每個(gè)電話的時(shí) 間長(zhǎng)度大約為3分鐘。但沒(méi)有一個(gè)“星際電話”撥打者如愿收到過(guò)“外星人”的回應(yīng)。
據(jù)路斯格斯大學(xué)研究人員克里斯多弗·羅斯稱,“星際電話”能夠聯(lián)系上外星文明的可能性微乎其微。 據(jù)他稱,“星際電話”的聲音信號(hào)只能保證在2光年距離內(nèi)接收 清楚,可距地球最近的太陽(yáng)系外恒星在超過(guò)4光年的區(qū)域。大家別不信,這是中國(guó)新聞網(wǎng)06年9月8號(hào)報(bào)道的。
這是在利用人們的好奇心在賺錢(qián)!
大家看到了,好奇心是可以賣(mài)的。和公園里圈個(gè)棚子買(mǎi)票看人魚(yú)姑娘是一樣的道理。阿董接著講。
其實(shí),不但好奇心是可以賣(mài)的,很多人們想不到的東西都是可以賣(mài)的。
月球是可以賣(mài)的。美國(guó)的丹尼斯·霍普出售月球土地,這可就真的令人瞠目 結(jié)舌了。霍普以每英畝19.99美元的價(jià)格廉價(jià)出售土地,而且還有房產(chǎn)證書(shū),據(jù)說(shuō)有幾百萬(wàn)人找到霍普購(gòu)買(mǎi)了大片土地,其中包括美國(guó)前總統(tǒng)里根、卡特,著名 影星湯姆·克魯斯、哈里森·福特、約翰·特拉沃爾塔、埃迪·墨菲和一些不愿透露姓名的王室成員……
空氣是可以賣(mài)的,不是有人在賣(mài)世界杯賽場(chǎng)上的空氣嗎?德國(guó)世界杯的草坪不是也被切成一塊一塊的賣(mài)掉?
垃圾是可以賣(mài)的,不是指你家里的廢品啊,那當(dāng)然也是??!美國(guó)某一個(gè)城市自由女神像被拆掉,市政府為幾 萬(wàn)美元的垃圾清運(yùn)費(fèi)而苦惱,有一個(gè)家伙找到市政府,交給我吧,你不用出這個(gè)錢(qián),他把自由女神像的眉毛、眼睛、鼻子、手指等零件全拆開(kāi)了賣(mài),居然買(mǎi)了250 萬(wàn)美元,這家伙就是后來(lái)是洛杉磯奧運(yùn)會(huì)贏利的主。
我們國(guó)家有一個(gè)公務(wù)員,在國(guó)慶五十大典前夕到天安門(mén)廣場(chǎng)游玩,看到有很多更換下來(lái)的舊地轉(zhuǎn),就找到天安門(mén)管委會(huì),這些垃圾清運(yùn)費(fèi) 我出了,只是你們得給我出個(gè)證明,管委會(huì)的人求之不得,給你個(gè)章自己蓋吧!他把每塊磚編上號(hào),配以天安門(mén)廣場(chǎng)的證書(shū),有盒子裝起來(lái),開(kāi)始以每塊1999元 的價(jià)格向全國(guó)中小學(xué)銷(xiāo)售。你說(shuō)能銷(xiāo)售出去嗎?能的!城市的中小學(xué)不好辦,但農(nóng)村的中小學(xué)可有人買(mǎi),因?yàn)樗麄儧](méi)有去過(guò)天安門(mén),能讓自己的學(xué)生踩著天安門(mén)的轉(zhuǎn) 升旗,也是很自豪的事情??!
柏林墻全長(zhǎng)169.5公里,其中包括水 泥板墻104.5公里、水泥墻10公里。墻高約3.6米,沿墻 有253個(gè)了望塔、136個(gè)碉堡。東西德合并之后,政府為拆掉他大傷腦筋,為此請(qǐng)到了一個(gè)叫卡塞爾的人,這家伙不簡(jiǎn)單,將每一塊磚編號(hào),配上證書(shū),向全世 界的博物館、游人銷(xiāo)售,還賺了大錢(qián)。
愚蠢也可以賣(mài)的!韓喬生同志不正在賺錢(qián) 嗎?
買(mǎi)賣(mài)無(wú)論大小,出售的都是智慧
這是卡塞爾那斯的經(jīng)典名言,哪個(gè)卡塞爾,就是出售柏林墻的主,這家伙在當(dāng)年越戰(zhàn)期間曾經(jīng)主持過(guò)好萊塢的異常慈善拍賣(mài)會(huì),為越戰(zhàn)籌 款,人們反戰(zhàn)情緒高啊,結(jié)果可想而知,一分錢(qián)也沒(méi)拍成。這家伙不甘心啊,他讓大家推選當(dāng)晚最漂亮的一個(gè)姑娘上場(chǎng),并征求這位姑娘的意見(jiàn)。由他來(lái)拍賣(mài)這個(gè)姑 娘的香吻,結(jié)果拍到了惟一的1美元。媒體紛紛報(bào)道了“1美元拍賣(mài)香吻”事件,卡塞爾成了聞名全國(guó)的拍賣(mài)師。后 來(lái)他為德國(guó)啤酒上開(kāi)發(fā)出了美容啤酒和浴用啤酒,結(jié)果使得一夜之間本來(lái)快要倒閉的奧格斯堡啤酒,竟然成了全世界銷(xiāo)量最大的啤酒之一。
2000年1月,他的母校休斯敦大學(xué)請(qǐng)他回去講 學(xué)。一個(gè)小師弟就問(wèn): “卡塞爾先生,您能在我單腿站立的時(shí)間 里,把您創(chuàng)業(yè)的精髓告訴我嗎?”
結(jié)果,那個(gè)學(xué)生的腳還沒(méi)抬起來(lái),卡塞爾 就說(shuō)了一句超級(jí)經(jīng)典的話: “買(mǎi)賣(mài)無(wú)論大小,出賣(mài)的都是智慧。”
不知道阿董葫蘆里賣(mài)的什么藥,整起營(yíng)銷(xiāo)來(lái)啦,那課我們學(xué)過(guò)。不管怎么說(shuō),一個(gè)蘋(píng)果把班里的氣氛弄得很 好,有個(gè)性,喜歡!
第二次課時(shí),阿董又拿出一個(gè)蘋(píng)果,全班 哄堂大笑。又要拍賣(mài)蘋(píng)果?這家伙吃到甜頭啦。阿董說(shuō),你們以為我又要賣(mài)啊,這個(gè)蘋(píng)果是上次一塊買(mǎi)的,不賣(mài)了,自己吃的。說(shuō)著,就咬了一大口,嘴里嘟囔著好 吃!好吃!
然后對(duì)大家說(shuō),我花5毛錢(qián)是為了吃的, 但那位同學(xué)花了300多是不是為了吃的?那位同學(xué)說(shuō)說(shuō)。驢子有些不好意思了。我想肯定不是為了吃的,300元可以買(mǎi)上幾百斤。那他是為了什么呢?這個(gè)同學(xué) 不說(shuō)算了,這是他的隱私。但如果我們能夠真正弄懂它的原因,那我們的銷(xiāo)售就成了。有一點(diǎn)是肯定的,這個(gè)蘋(píng)果能夠滿足他的某種需要,但不是吃。
其實(shí)大家想想看,我們買(mǎi)房子,是為了住,但更是為了買(mǎi)一個(gè)家,買(mǎi)家的溫馨、自由。
我們買(mǎi)綠色食品是為了吃,但更是為了買(mǎi)健康。
我們買(mǎi)美容產(chǎn)品是為了護(hù)膚,但更是
為了買(mǎi)美麗、青春。
我們買(mǎi)保健產(chǎn)品,是為了買(mǎi)健康。
我們買(mǎi)服裝是為了保暖,但更是為了形象 和自信。
就是說(shuō),我們買(mǎi)任何一件產(chǎn)品,更多買(mǎi)的 是它的文化、理念、心情甚至感覺(jué)。
如果我們弄清楚這點(diǎn),銷(xiāo)售就好辦了。
就是說(shuō),文化、理念、觀念、信心、健康、美 麗、感覺(jué)等等都是可以銷(xiāo)售的,就看你能不能把你的賣(mài)點(diǎn)和人們的需求點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。
順便說(shuō)一下,那個(gè)蘋(píng)果所賣(mài)到300多元,我是不會(huì)獨(dú)吞的,就算是這個(gè)同學(xué)為我們的公共關(guān)系課的捐款, 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榇蠹一ǔ鋈ァ?/span>
好,有幾個(gè)人帶頭鼓掌。
健康、溫暖、自信、真情、心情、感情、美麗、愛(ài)情能賣(mài)多少錢(qián)?不是有句話說(shuō)得好,黃金有價(jià)情無(wú)價(jià)?。?/span> 如果是這些東西,多少價(jià)錢(qián)算高?
如果我們賣(mài)的不是蘋(píng)果,而是自信、榮 譽(yù)?
如果我們賣(mài)的不是衣服,而是信心、面子?
如果我們賣(mài)的不是護(hù)膚品,而是漂亮、美麗、青春?
如果我們賣(mài)的不是房子,而是家,是溫暖、溫馨、歸屬感?
如果我們賣(mài)的是快樂(lè)、是好奇、是幸福、是和睦?
你能說(shuō)多少錢(qián)算貴呢?
問(wèn)題在于很多人只是在賣(mài)產(chǎn)品,不是在賣(mài)產(chǎn)品里面所包含的文化、觀念、感情、感覺(jué)、心情等等這些東西, 所以能能說(shuō)他們會(huì)銷(xiāo)售嗎?
或者他們也想買(mǎi)這些東西,但他們并沒(méi)有 找到滿足人們這些需要的條件!
銷(xiāo)售的精髓 在于滿足人們的深層次的需求,而不是表面的需求!
好了,我并不是給大家上營(yíng)銷(xiāo)課的。
我要說(shuō)的是,把一個(gè)蘋(píng)果賣(mài)到一百萬(wàn)是有可能的,只要你善于把握機(jī)會(huì),善于 創(chuàng)造機(jī)會(huì)!但是要把很多蘋(píng)果每個(gè)都賣(mài)到一百萬(wàn)是不可能的!
我的問(wèn)題在于,如果我有很多很多這樣的蘋(píng)果,比如我有一個(gè)幾百畝的果園,我應(yīng)該怎么賣(mài)?
幾百畝果園?怎么賣(mài)?看來(lái)阿董的蘋(píng)果要賣(mài)上一陣子的。同桌低聲嘟噥著。
阿董似乎根本不理班里同學(xué)的反應(yīng),我先給大家講一個(gè)流傳很廣的故事,把梳子賣(mài)給和尚。
又一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理想考考他的手下,就給他們出了一道題,把梳子賣(mài)給和尚。
第一個(gè)人:出了門(mén)就罵,什么狗經(jīng)理,和尚都沒(méi)有頭發(fā),還賣(mài)什么梳子!找個(gè)酒館喝起了悶酒,睡了一覺(jué), 會(huì)去告訴經(jīng)理,和尚沒(méi)有頭發(fā),梳子無(wú)法賣(mài)!經(jīng)理微微一笑,和尚沒(méi)有頭發(fā)還需要你告訴我?
第二個(gè)人:來(lái)到了一個(gè)寺廟,找到了和尚,對(duì)和尚說(shuō),我想賣(mài)給你一把梳子,和尚說(shuō),我沒(méi)用。那人就把經(jīng) 理的作業(yè)說(shuō)了一遍,說(shuō)如果賣(mài)不出去,就會(huì)失業(yè),你要發(fā)發(fā)慈悲??!和尚就買(mǎi)了一把。
第三個(gè)人:也來(lái)到一個(gè)寺廟賣(mài)梳子,和尚說(shuō),真的不需要的。那人在廟里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),對(duì)和尚說(shuō),拜佛是不是要 心誠(chéng),和尚說(shuō),是的。心誠(chéng)是不是需要心存敬意,和尚說(shuō),要敬。那人說(shuō),你看,很多香客很遠(yuǎn)來(lái)到這里,他們十分虔誠(chéng),但是卻風(fēng)塵仆仆,蓬頭垢面,如何對(duì)佛 敬?如果廟里買(mǎi)些梳子,給這些香客把頭發(fā)梳整齊了,把臉洗干凈了,不是對(duì)佛的尊敬?和尚話說(shuō)有理,就買(mǎi)了十把。
第四個(gè)人:也來(lái)到一個(gè)寺廟賣(mài)梳子,和尚說(shuō),真的不需要的。那人對(duì)和尚說(shuō),如果廟里備些梳子作為禮物送 給香客,又實(shí)惠、又有意義,香火會(huì)更旺的,和尚想了想,有道理,就買(mǎi)了100把。
第五個(gè)人:也來(lái)到一個(gè)寺廟賣(mài)梳子,和尚說(shuō),真的不需要的。那人對(duì)和尚說(shuō),你是得到高僧,書(shū)法甚是有造 詣,如果把您的字刻在梳子上,刻些“平安梳”、“積善梳”送給香客,是不是既弘揚(yáng)了佛法,又弘揚(yáng) 了書(shū)法,老和尚微微一笑,無(wú)量佛!就買(mǎi)了1000把梳子。
第六個(gè)人:也來(lái)到一個(gè)寺廟賣(mài)梳子,和尚說(shuō),真的不需要的。那人個(gè)和尚說(shuō)了一番話,卻賣(mài)出了一萬(wàn)把梳 子。
那人說(shuō)了些什么?
他告訴和尚,梳子是善男信女的必備之物,經(jīng)常被女香客帶是在身上,如果大師能為梳子開(kāi)光,成為她們的 護(hù)身符,既能積善行善、又能保佑平安,很多香客還能為自己的親朋好友請(qǐng)上一把,保佑平安,弘揚(yáng)佛法,揚(yáng)我寺院之名,豈不是天大善事?大師豈有不做之理?阿 彌陀夫,善哉!善哉!大師雙手合十,施主有這番美意,老衲豈能不從?
就這樣,寺院買(mǎi)了一萬(wàn)把,取名“積善梳”、“平安梳”,由大師親自為香客開(kāi)光,竟十分興隆。 當(dāng)然,開(kāi)光所捐的善款也不菲啊!
同學(xué)們看看,第一個(gè)人受傳統(tǒng)觀念的束縛 太厲害,用常理去考慮銷(xiāo)售,是不適合做銷(xiāo)售的。
第二個(gè)人是在賣(mài)同情心,這是最低級(jí)的銷(xiāo) 售方法,叫“叩頭營(yíng)銷(xiāo)”,是不能長(zhǎng)久的。
三、四人為客戶著想,可以說(shuō)是“顧客滿意戰(zhàn)略”,自然會(huì)有好的效果。
第五人不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就會(huì)不會(huì)差。
第六人就已經(jīng)達(dá)到了物我兩重天的境界,不是在賣(mài)梳子,而是在賣(mài)護(hù)身符,把顧客的價(jià)值最大化,自然也就 不足為奇了。
前五個(gè)人都回去給經(jīng)理報(bào)到了,第六 個(gè)人沒(méi)有回去,他去找更多的寺院,他發(fā)掘到了一個(gè)市場(chǎng),他要自己干。自然,他成功了,他成千上萬(wàn)的向一個(gè)一個(gè)寺院賣(mài)梳子,掘到了第一桶金。