春節(jié)假期即將到來(lái),很多人都已開(kāi)始盤算著假期里聚餐、旅游的行程。目前,淘寶網(wǎng)銷量排行靠前的多為泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、越南等東南亞國(guó)家的旅游簽證代辦服務(wù)。

     春節(jié)假期即將到來(lái),很多人都已開(kāi)始盤算著假期里聚餐、旅游的行程。隨著生活水平的提高,出國(guó)游已成為不少人的選擇,但復(fù)雜的簽證辦理手續(xù)讓人感到“頭疼”。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,個(gè)人旅游簽證已能在網(wǎng)上代辦。網(wǎng)絡(luò)代辦簽證是否安全?個(gè)人隱私是否會(huì)被泄露?

　　網(wǎng)絡(luò)代辦簽證紅火

 　　出境自由行的日漸流行帶火了旅行社網(wǎng)上商城的出境簽證代辦業(yè)務(wù)。在淘寶網(wǎng)搜索“簽證”,可查到6636個(gè)商品條目,其中銷量最高的商品單月賣出7269件。

　　目前,淘寶網(wǎng)銷量排行靠前的多為泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、越南等東南亞國(guó)家的旅游簽證代辦服務(wù)。相關(guān)人士介紹,這些國(guó)家要求的材料及手續(xù)相對(duì)簡(jiǎn)單,拒簽可能性較小,而針對(duì)美國(guó)、加拿大、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的簽證代辦服務(wù)明顯較少。

　　有些商家在網(wǎng)上對(duì)辦結(jié)期限做出明確承諾,并提供全程短信告知等貼心服務(wù),獲得眾多網(wǎng)友青睞。“3天出簽,全程短信+電話通知,這是我在網(wǎng)上最舒服的一次購(gòu)物體驗(yàn)了。”網(wǎng)友“HSLX111”對(duì)一次網(wǎng)絡(luò)代辦簽證體驗(yàn)有著很高的評(píng)價(jià)。

　　但并非所有消費(fèi)者都對(duì)網(wǎng)絡(luò)代辦服務(wù)感到滿意?！昂炞C是寄回來(lái)了,身份證卻給我忘了,后來(lái)才給我補(bǔ)寄的,嚇壞我了,工作人員要細(xì)心啊!”談及一次網(wǎng)絡(luò)代辦簽證體驗(yàn)時(shí),網(wǎng)友“YBEARC”仍心有余悸。

　　除了丟失證件的潛在困擾,有些消費(fèi)者還面臨個(gè)人信息遭泄露的尷尬。業(yè)內(nèi)人士指出,辦理前往美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家旅游簽證時(shí),為提高出簽率,除普通身份證明外,申請(qǐng)者還需提供個(gè)人資產(chǎn)狀況、工作情況等個(gè)人信息,一些正規(guī)旅行社可較好保護(hù)顧客個(gè)人信息。有些網(wǎng)絡(luò)商家非但沒(méi)有這樣的保護(hù)意識(shí),反而“充分”利用消費(fèi)者的個(gè)人信息謀求利益。

　　商家資質(zhì)存疑

　　聯(lián)合國(guó)世界旅游組織的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)出境旅游規(guī)模以每年20%的速度增長(zhǎng)。與線下旅行社提供的出境旅游簽證代辦服務(wù)相比,網(wǎng)絡(luò)商家推出的優(yōu)惠價(jià)格,是網(wǎng)絡(luò)代辦服務(wù)受歡迎的主因。

　　網(wǎng)絡(luò)代辦簽證雖然快捷實(shí)惠,仔細(xì)查看商家信息,很容易發(fā)現(xiàn)眾多網(wǎng)店資質(zhì)良莠不齊。目前,網(wǎng)絡(luò)上主要存在兩類經(jīng)營(yíng)出境旅游簽證代辦服務(wù)的商家,一類是正規(guī)旅行社在網(wǎng)絡(luò)商城開(kāi)設(shè)的分支機(jī)構(gòu),這類商家經(jīng)國(guó)家旅游局核準(zhǔn)可辦理出境旅游業(yè)務(wù)。

　　另一類商家多以“某某旅游專賣店”為名,營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱多為旅游咨詢公司,且明確聲明不得從事旅行社業(yè)務(wù),在國(guó)家旅游局核準(zhǔn)允許辦理出境旅游業(yè)務(wù)的1652家旅行社名單中也無(wú)法找到這些公司,然而它們?nèi)蕴枚手卦诰W(wǎng)上招攬顧客。

　　學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?

　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)代辦簽證出現(xiàn)的一些問(wèn)題,廣西社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員羅國(guó)安認(rèn)為,一方面,電子商務(wù)的發(fā)展及其服務(wù)內(nèi)容的拓展,從某種意義上說(shuō)是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),這種進(jìn)步帶給人們的是便捷；另一方面,這種進(jìn)步如果要很好地為人們服務(wù),那么它必須規(guī)范化,否則只能“幫倒忙”。

　　針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的失信行為,羅國(guó)安建議,廣大網(wǎng)友應(yīng)該學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息包羅萬(wàn)象,公民應(yīng)該掌握分析信息的技能,即便網(wǎng)絡(luò)代辦簽證機(jī)構(gòu)出了問(wèn)題,自己也能清楚地識(shí)別,從而免遭損害。