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主要重點整治六大方面:出境市場文明旅游,重點檢查合同簽訂是否普及文明旅游知識等;旅游合同簽訂不規(guī)范、不合理低價、發(fā)布虛假旅游廣告、收費標(biāo)準(zhǔn)不公開、購物活動及自費項目不載明等損害游客合法權(quán)益的行為;未經(jīng)工商行政管理部門登記,未經(jīng)旅游行政管理部門許可,擅自經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),非法牟取收入經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的行為;整治旅游商品市場秩序。堅決查處強買強賣、欺詐旅游者以及尾隨兜售等違法違規(guī)行為。加大對銷售假冒偽劣旅游商品的監(jiān)督檢查和打擊力度,整頓旅游市場商品經(jīng)營秩序和商品經(jīng)營質(zhì)量;重點檢查星級酒店、星級餐館和景區(qū)周邊餐館的廚房衛(wèi)生條件與食品質(zhì)量安全,客房、餐飲、休閑項目是否明碼標(biāo)價,是否出售、使用假冒偽劣商品,員工服務(wù)質(zhì)量等方面;著重加大對“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑網(wǎng)站”的查處力度;堅決打擊旅游違規(guī)轉(zhuǎn)拼團(tuán)、旅游途中加收費用、強迫購物、改變行程、增減景點、甩團(tuán)棄團(tuán)等行為。