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泰山桃花峪票務(wù)站教票務(wù)員識別真假證

作者：Mr.Liu Stu  來源：聊之旅旅行社  發(fā)布時間：2014-11-09

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

    6日，泰山景區(qū)桃花峪票務(wù)管理站聯(lián)合票證稽查大隊(duì)開展了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動。泰山景區(qū)票證稽查大隊(duì)的專業(yè)票證稽查工作人員向工作在一線的票務(wù)人員進(jìn)行了真假正價如何識別的專業(yè)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)班上，為進(jìn)一步提高泰山景區(qū)票務(wù)工作人員的服務(wù)水平和識別真假證件的業(yè)務(wù)能力，泰山景區(qū)票證稽查大隊(duì)工作人員付曉向景區(qū)票務(wù)工作者們講授了真假證件的識別技能。如軍官證、士兵證、殘疾人證、記者證等主要證件如何從細(xì)節(jié)上辨別真?zhèn)巍?
    付曉告訴筆者，作為景區(qū)主要負(fù)責(zé)識別假的證件、尋找逃票上山的游客、山林防火以及維持交通秩序的職能部門，泰山景區(qū)票務(wù)稽查大隊(duì)一年就查獲各類假證件近上千個，其中包括殘疾人證、軍官證、傷殘軍人證、學(xué)生證、記者證等可以減 免門票的證件。
    泰山桃花峪票務(wù)站工作人員表示，票務(wù)人員作為一線售票的工作人員，增強(qiáng)識別真假證件的能力顯得非常重要，不僅能節(jié)省售票時間，還有利于幫景區(qū)避免不必要的損失。
    培訓(xùn)班上，還分別進(jìn)行了投訴案件分析、如何提升安全意識、規(guī)范防火記錄等相關(guān)培訓(xùn)。