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湖北重拳整治市場(chǎng) 提升服務(wù)質(zhì)量

作者:Mr.LiuStu  來(lái)源:劉寶平工作室  發(fā)布時(shí)間:2023-09-22

湖北省文化和旅游廳宣布取消恩施州宣恩縣獅子關(guān)旅游區(qū)等6家A級(jí)旅游景區(qū)的等級(jí),要求26家A級(jí)旅游景區(qū)限期整改,對(duì)暑期投訴量較大的省內(nèi)8家4A級(jí)以上旅游景區(qū)和9家省內(nèi)旅行社進(jìn)行集體約談,多舉措督促全省旅游景區(qū)、旅行社加強(qiáng)安全管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為即將到來(lái)的中秋、國(guó)慶假期營(yíng)造良好環(huán)境。

近日,湖北省文化和旅游廳宣布取消恩施州宣恩縣獅子關(guān)旅游區(qū)等6家A級(jí)旅游景區(qū)的等級(jí),要求26家A級(jí)旅游景區(qū)限期整改,對(duì)暑期投訴量較大的省內(nèi)8家4A級(jí)以上旅游景區(qū)和9家省內(nèi)旅行社進(jìn)行集體約談,多舉措督促全省旅游景區(qū)、旅行社加強(qiáng)安全管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為即將到來(lái)的中秋、國(guó)慶假期營(yíng)造良好環(huán)境。


今年5月16日,恩施州宣恩縣獅子關(guān)旅游區(qū)一輛商務(wù)車從水上浮橋落水,造成5人死亡。因“(獅子關(guān))景區(qū)主體安全意識(shí)淡薄,安全管理嚴(yán)重失職,應(yīng)急處置不當(dāng),對(duì)各級(jí)文旅部門(mén)多次督導(dǎo)檢查指出的安全隱患問(wèn)題未予重視,整改不力”,9月19日,湖北省文化和旅游廳發(fā)布公告,取消其4A級(jí)旅游景區(qū)等級(jí)。


此外,湖北省文化和旅游廳近期還對(duì)長(zhǎng)期關(guān)停、管理不到位或存在安全隱患的秭歸縣月亮灣花谷景區(qū)等5家景區(qū)作出了取消等級(jí)的處罰;對(duì)孝感市天紫湖生態(tài)度假區(qū)等5家復(fù)核未達(dá)標(biāo)的4A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改;對(duì)21家復(fù)核未達(dá)標(biāo)的3A級(jí)及以下旅游景區(qū)分別進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改;對(duì)今年7—8月份被游客投訴較多的8家4A級(jí)以上旅游景區(qū)和9家旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中約談。


據(jù)悉,今年5月至9月,湖北在全省開(kāi)展了旅游市場(chǎng)秩序整治工作。截至8月25日,各地文化和旅游行政部門(mén)、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)累計(jì)出動(dòng)檢查執(zhí)法人員2.2萬(wàn)人次,檢查旅游經(jīng)營(yíng)單位9051家次,立案調(diào)查74起,作出行政處罰53件。對(duì)全省392家景區(qū)進(jìn)行了全面復(fù)核,對(duì)32家A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行處理。