一、 團(tuán)隊成立背景
為滿足聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)校對外接待的相關(guān)需求和提高旅游管理專業(yè)學(xué)生的實踐能力,并基于聊之旅校內(nèi)旅游實訓(xùn)基地可提供實踐鍛煉的基礎(chǔ)上,成立了聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園講解團(tuán)隊。
校內(nèi)旅游實訓(xùn)基地能為學(xué)生提供實踐機(jī)會和增加學(xué)生的實踐經(jīng)驗是聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)校校園講解團(tuán)隊成立的基礎(chǔ)條件和重要優(yōu)勢。
二、 團(tuán)隊成立目標(biāo)和意義
1、充分發(fā)揮禮儀、導(dǎo)游等專業(yè)和課程優(yōu)勢,組建“聊職講解”校園風(fēng)采講解接待服務(wù)隊。
2. 讓學(xué)生把試錯的成本放在校內(nèi),使學(xué)生在校期間能夠?qū)W習(xí)接觸一些實踐類的項目,如:講解員、導(dǎo)游員、甚至海外領(lǐng)隊等等。
3. 當(dāng)學(xué)生有了相關(guān)經(jīng)驗后,學(xué)生可以成為聊城的地陪導(dǎo)游,逐漸可發(fā)展到全陪導(dǎo)游,海外領(lǐng)隊等專業(yè)講解。
4.聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)校校園講解團(tuán)隊的成立對旅游管理專業(yè)學(xué)生的成長大為有益,可幫助學(xué)生從書本知識走向?qū)嵺`知識,做到知行合一,幫助學(xué)生提高自己的專業(yè)能力,積累導(dǎo)游經(jīng)驗,提升導(dǎo)游水平,為學(xué)生之后步入社會打下牢固根基。
5. 同時,聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)校校園講解團(tuán)隊的成立也能使學(xué)校向各位貴賓全方位、多層次、寬領(lǐng)域、立體化的展示聊職在建設(shè)高職教育創(chuàng)新發(fā)展新高地過程中取得的各項成果。
三、 團(tuán)隊工作內(nèi)容
1. 根據(jù)學(xué)校概況、布局、景點和場館等,制定接待禮儀流程、導(dǎo)游圖和組織編寫講解詞。
2.該團(tuán)隊在舉行講解活動時,會受到導(dǎo)師團(tuán)隊的指導(dǎo)和培訓(xùn),在導(dǎo)師團(tuán)隊的指導(dǎo)和幫助之下,學(xué)生的綜合能力,旅游管理專業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和講解能力得到提高,為日后的工作打下基礎(chǔ)。
3. 該團(tuán)隊在每次講解活動后及時進(jìn)行反思,通過開展“校園講解團(tuán)隊反思會”,反思自己在講解的過程中是否有誤,有哪些方面需要改進(jìn),進(jìn)而提高個人講解能力。
4.校園講解團(tuán)隊同時負(fù)責(zé)對外宣傳工作,團(tuán)隊中應(yīng)有專人負(fù)責(zé)多媒體宣傳,每次舉行的講解活動都應(yīng)該有文字和圖片的記錄。在講解活動結(jié)束后,團(tuán)隊需要及時將文字和圖片編輯成文稿,并及時通過微信,微博等多媒體平臺進(jìn)行全網(wǎng)推送,通過該活動提高院校和我們旅游管理系的影響力。
5.該團(tuán)隊?wèi)?yīng)該及時了解學(xué)校的相關(guān)政策和動態(tài),結(jié)合學(xué)校、院校和系部的相關(guān)活動,進(jìn)行相關(guān)的宣傳,通過舉行相關(guān)活動,來擴(kuò)大學(xué)校,院校和系部的影響力。
6.在每學(xué)年末,校園講解團(tuán)隊需向校領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)匯報本學(xué)年的講解工作。在工作匯報中,既要有本學(xué)年的成果,也要有本學(xué)年的不足及反思,從而及時讓領(lǐng)導(dǎo)了解到校園講解團(tuán)隊的發(fā)展。