6月12日，成都旅游住宿業(yè)協(xié)會(huì)在成都舉辦首席質(zhì)量官和標(biāo)桿服務(wù)員的培訓(xùn)會(huì)，旨在推動(dòng)《文化和旅游部關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》的落地，并按照四川省文化和旅游廳《關(guān)于推動(dòng)建立全省旅游行業(yè)“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）的要求開(kāi)展。

據(jù)了解，根據(jù)《通知》，成都旅游住宿業(yè)協(xié)會(huì)成立質(zhì)量專委會(huì)，擬寫(xiě)了《四川省旅游住宿企業(yè)首席質(zhì)量官管理辦法》和《四川省旅游住宿企業(yè)標(biāo)桿服務(wù)員管理辦法》，經(jīng)過(guò)不斷地摸索和升華，探索出一條新的路徑，力爭(zhēng)助力旅游飯店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

培訓(xùn)中，成都旅游住宿業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量專委會(huì)負(fù)責(zé)人就首席質(zhì)量官和標(biāo)桿服務(wù)員制度進(jìn)行了解讀，并就首席質(zhì)量官和標(biāo)桿服務(wù)員推進(jìn)工作作計(jì)劃安排。據(jù)悉，首席質(zhì)量官和標(biāo)桿服務(wù)員的培訓(xùn)認(rèn)定工作將采取“線上+線下”的模式，線下培訓(xùn)結(jié)束后，協(xié)會(huì)將開(kāi)設(shè)超過(guò)3小時(shí)的線上培訓(xùn)，參訓(xùn)人員完成所有培訓(xùn)后，將進(jìn)行線上考試，考核通過(guò)者將參加“首席質(zhì)量官和標(biāo)桿服務(wù)員的崗位宣誓儀式”，并獲得證書(shū)和徽章。

成都旅游住宿業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)安茂成表示，接下來(lái)，協(xié)會(huì)將繼續(xù)以《四川省旅游住宿企業(yè)首席質(zhì)量官管理辦法》和《四川省旅游住宿企業(yè)標(biāo)桿服務(wù)員管理辦法》為主要抓手，全力推動(dòng)《文化和旅游部關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》的落地和行業(yè)的高質(zhì)量建設(shè)工作，為全市乃至四川省文化和旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。