6月6日至9日，由江蘇省文化和旅游廳、江蘇省總工會(huì)、共青團(tuán)江蘇省委、江蘇省婦女聯(lián)合會(huì)共同主辦，南京旅游職業(yè)學(xué)院承辦的2023水韻江蘇導(dǎo)游大賽在南京旅游職業(yè)學(xué)院舉辦。大賽以“展示行業(yè)風(fēng)采·講好江蘇故事”為主題，通過理論考試、自選景點(diǎn)講解、知識(shí)問答、導(dǎo)游詞創(chuàng)作及講解等環(huán)節(jié)考核了選手的職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)作能力和對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的思考感悟。

“金陵春歸處，牛首山水間”的春日美景，“太湖佳絕處，畢竟在黿頭”的太湖風(fēng)光，“運(yùn)河三千里，最憶清江浦”的運(yùn)河文化……在自選景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)，參賽選手們將自己最熟悉的景點(diǎn)娓娓道來，描繪出“水韻江蘇”的優(yōu)美風(fēng)光和多彩人文。

南京天闕文化發(fā)展有限公司導(dǎo)游扈純婕在比賽中以穩(wěn)定的發(fā)揮榮獲江蘇省金牌導(dǎo)游稱號(hào)，在自選景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)，她講解了自己工作所在的南京牛首山文化旅游區(qū)。扈純婕說，導(dǎo)游作為游客了解一個(gè)景點(diǎn)、一座城市的窗口，需要深耕當(dāng)?shù)匚幕?。牛首山文化旅游區(qū)是她工作多年的地方，能通過此次比賽將牛首山展現(xiàn)在更多人眼前她非常開心。“接下來，我將積累更多知識(shí)、培養(yǎng)國際視野，更好地講好牛首山的故事?！?

獲得金牌導(dǎo)游稱號(hào)的江蘇省金壇茅山旅游度假區(qū)導(dǎo)游王群認(rèn)為，導(dǎo)游不但要了解地方文化，更要具備挖掘地方文化的能力，通過講解讓老景點(diǎn)煥發(fā)新意。比如，他在比賽中講解常州篦箕巷的時(shí)候，就特意引用了很多歷史故事，為每一座老建筑賦予新魅力。他還表示，當(dāng)前游客更需要個(gè)性化的講解服務(wù)，因此，在講述地方文化的時(shí)候，他會(huì)根據(jù)游客的年齡、愛好對(duì)講解方式進(jìn)行調(diào)整，從而更精準(zhǔn)地傳播當(dāng)?shù)匚幕?

為老年團(tuán)隊(duì)介紹淮揚(yáng)菜制作技藝及講究之處，為研學(xué)團(tuán)講述楚漢文化故事，帶親子團(tuán)體驗(yàn)時(shí)尚新玩法……在導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解環(huán)節(jié)，選手們抽簽決定講解的旅游文化元素，自選研學(xué)團(tuán)、老年團(tuán)、親子團(tuán)等團(tuán)型，開始創(chuàng)作導(dǎo)游詞并進(jìn)行模擬講解。

蘇州市風(fēng)光國際旅行社導(dǎo)游李揚(yáng)介紹，在導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解環(huán)節(jié)共有100個(gè)旅游文化元素，其中有不少是他之前并不太了解甚至沒有接觸過的。為參加比賽，他查閱了很多資料，學(xué)到了很多新知識(shí)。李揚(yáng)表示，近兩年，他帶的團(tuán)型主要是短線團(tuán)，而短線團(tuán)的游客更關(guān)注景點(diǎn)重點(diǎn)內(nèi)容的介紹，同時(shí)也需要在有限的時(shí)間為游客提供更豐富的講解。這對(duì)他的知識(shí)儲(chǔ)備提出了更高的要求。“比賽、備賽過程也是查漏補(bǔ)缺的過程，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，接下來我將有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)?！?

已經(jīng)從事導(dǎo)游工作12年的徐州中僑國際旅行社導(dǎo)游張穎則將大賽的備賽過程視為一個(gè)鞏固提升的過程，她說，多年來，一些在工作時(shí)運(yùn)用相對(duì)較少的知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)有些陌生了，通過這次比賽，她重新溫習(xí)了導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游法規(guī)等內(nèi)容，感覺又有了新的收獲。比賽中略顯緊張的她也認(rèn)識(shí)到自己的心態(tài)仍然還不夠穩(wěn)定。

她說：“無論是在比賽還是在現(xiàn)實(shí)帶團(tuán)工作中，都要保持平和心態(tài)，要冷靜處理突發(fā)情況，順利安全完成工作?！?