融入文化元素、彰顯環(huán)保理念、凸顯智慧管理、體現(xiàn)貼心服務(wù)……時(shí)值草長(zhǎng)鶯飛的大好時(shí)節(jié)，四川省萬源市再度迎來旅游熱潮，各大旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村景點(diǎn)吸引著四面八方游客。旅途中，該市的旅游廁所覆蓋率和衛(wèi)生環(huán)境也引得不少游客稱贊。

小小廁所，方寸之地，系著民生，連著文明。自2021年以來，萬源市將發(fā)展全域旅游、創(chuàng)建天府旅游名縣工作作為“一把手”工程，常抓不懈、持之以恒推進(jìn)“廁所革命”。目前，該市旅游廁所數(shù)量大幅增長(zhǎng)，規(guī)劃和布局更加合理，旅游廁所電子地圖基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，人性化程度明顯提高，旅游廁所體現(xiàn)出美觀性、人性化、環(huán)保實(shí)用等特點(diǎn)，整體面貌煥然一新。

在推進(jìn)“廁所革命”過程中，萬源市因地制宜，結(jié)合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)特色、文化內(nèi)涵、景區(qū)主題等創(chuàng)新旅游廁所設(shè)計(jì)，盡量做到與周圍環(huán)境和諧，成為景區(qū)的“景中景”。

森林木屋廁所、綠色生態(tài)廁所、石頭房子廁所……走進(jìn)萬源市各大風(fēng)景旅游區(qū)，一座座新建、改（擴(kuò)）建的旅游廁所外觀十分精美，成為一道別樣的風(fēng)景線，大幅提升了各地游客來萬源旅游的滿意度和舒適度。

“萬源的旅游廁所不僅整潔干凈，就連各項(xiàng)設(shè)施也跟大城市沒有差別?！惫扔旯?jié)氣后的一個(gè)周末，張女士帶著家人從陜西紫陽自駕來萬源市茶文化公園游玩時(shí)由衷地感嘆。

“萬源市擁有得天獨(dú)厚的文化和旅游資源，不能因旅游廁所的數(shù)量和功能缺失影響全市的旅游形象和品牌?！比f源市城市發(fā)展中心主任廖國盤說，自創(chuàng)建“天府旅游名縣”工作啟動(dòng)以來，全市就把旅游廁所建設(shè)作為改善公共服務(wù)設(shè)施、提升旅游形象的文明工程和民生工程，有力提升了旅游服務(wù)品質(zhì)。

按照“建一廁添一景”的思路和要求，萬源市根據(jù)轄區(qū)內(nèi)原有的旅游廁所實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)與改造提升，通過資金整合，在全市的旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地，充分考慮游客需求，提升改造旅游廁所。截至目前，全市建成旅游達(dá)標(biāo)廁所30余座。

“每個(gè)旅游景區(qū)都具有獨(dú)特的自然和人文特色?！比f源市旅游景區(qū)管理中心主任楊廣君介紹，景區(qū)內(nèi)的旅游廁所都是根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源特色建造，不僅實(shí)現(xiàn)了與周邊景觀和諧一致，也成為吸引游客的獨(dú)特建筑景觀，成為萬源景區(qū)中的“景中景”。

增設(shè)第三衛(wèi)生間、完善無障礙設(shè)施配備，讓服務(wù)更貼心；配置移動(dòng)廁所、安排專人應(yīng)對(duì)旅游高峰期，讓服務(wù)更暖心；圍繞環(huán)保、健康等要求定時(shí)消殺，讓服務(wù)更放心……萬源市眾多景區(qū)將旅游廁所作為提升景區(qū)形象的重要抓手，用心用情做好服務(wù)工作，優(yōu)化游客的旅游體驗(yàn)。

萬源市太平記憶民國風(fēng)情街是城區(qū)內(nèi)的一處人氣景點(diǎn)，日常往來游客較多。當(dāng)?shù)卦谠袔幕A(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)容改建，規(guī)劃面積從原來的10余平方米增加至60余平方米，實(shí)現(xiàn)旅游廁所空間布局更加合理。

“我們修建了公共衛(wèi)生間，男廁所4個(gè)蹲位，女廁所6個(gè)蹲位，達(dá)到男女廁位2∶3要求，進(jìn)一步解決了女性游客如廁難的問題。在第三衛(wèi)生間，我們?cè)O(shè)置了安全桿、嬰兒多功能臺(tái)及應(yīng)急呼叫器。此外，我們還在旅游廁所中增設(shè)了自動(dòng)噴香機(jī)，定時(shí)自動(dòng)噴香，消除異味。在衛(wèi)生間的公共休息區(qū)，還擺放有休息座椅、直飲水機(jī)等便民設(shè)施。”萬源市正建建筑有限公司副總經(jīng)理李清華介紹，太平記憶民國風(fēng)情街的旅游廁所建有管理用房，另外配備了家庭衛(wèi)生間和無障礙通道，能夠有效解決游客的如廁需要。

走進(jìn)國家級(jí)自然遺產(chǎn)地、國家地質(zhì)公園、國家4A級(jí)旅游景區(qū)八臺(tái)山，石木結(jié)構(gòu)外墻風(fēng)格的旅游廁所與景區(qū)的地貌景觀融為一體，成為一道新的風(fēng)景線。廁所內(nèi)部空間，除了第三衛(wèi)生間外，烘手機(jī)、洗手液和廢棄物收集容器等也一應(yīng)俱全，提升了游客如廁體驗(yàn)。

“我在手機(jī)上就能看到哪里有廁所，距離多遠(yuǎn)，節(jié)省了很多時(shí)間，太方便了，這讓我可以更愜意地欣賞龍?zhí)逗拥拿谰?。”在“大巴山第一漂”萬源市龍?zhí)逗泳皡^(qū)游玩的楊女士說。

通過在旅游廁所人性化、智慧化打造上下功夫，萬源市有力推動(dòng)了旅游廁所從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變?！皫锩迸c智慧旅游相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能化、智能化和除臭化，并設(shè)計(jì)了第三衛(wèi)生間、殘疾人專用衛(wèi)生間、供暖系統(tǒng)、烘干機(jī)等，處處彰顯著人性化、智慧化的設(shè)計(jì)和服務(wù)理念。

通過旅游廁所改造及服務(wù)提升工程，萬源市實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)施、軟件服務(wù)的雙提升。全市不斷健全旅游廁所長(zhǎng)效保潔維護(hù)機(jī)制，實(shí)行“一人一廁、專人專管”模式；探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，實(shí)現(xiàn)旅游廁所信息全上網(wǎng)，游客點(diǎn)開手機(jī)地圖就能隨時(shí)隨地尋找附近旅游廁所；不斷完善兒童坐便器、低位洗手盆等?！败浻布媸睅Ыo游客更舒適的如廁體驗(yàn)。

2023年，萬源市新采購4座智慧廁所，設(shè)置在龍?zhí)逗印⒉鑸焊咚俟烦隹?、紅軍公園、八臺(tái)山景區(qū)。同時(shí)，按照旅游景區(qū)廁所標(biāo)準(zhǔn)，改造現(xiàn)有廁所內(nèi)部空間布局，增加家庭衛(wèi)生間、儲(chǔ)物間等功能性用房，衛(wèi)生器具改裝智慧感應(yīng)系統(tǒng)。截至目前，萬源市已完成對(duì)《旅游廁所管理系統(tǒng)》內(nèi)的廁所打點(diǎn)并上傳百度地圖平臺(tái)，標(biāo)注率100%。

“萬源市不少景區(qū)都積極探索了旅游廁所的智能化管理，如引進(jìn)電子地圖標(biāo)注，解決游客找?guī)y題；采用高科技進(jìn)行污水廢氣處理，做到綠色低碳；收集客流情況，優(yōu)化提高旅游廁所使用效率等?！比f源市文化體育和旅游局局長(zhǎng)樊成介紹，全市各景區(qū)持續(xù)推進(jìn)旅游廁所智能化管理，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)收集旅游廁所衛(wèi)生狀況、游客反饋等指標(biāo)數(shù)據(jù)，不斷提升科學(xué)管理水平，提升景區(qū)吸引力。