為規(guī)范旅行社誠信經(jīng)營，引導導游員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步維護旅游市場秩序,保障廣大游客的合法權(quán)益，省旅游協(xié)會聯(lián)合省旅行社協(xié)會向全省旅行社、導游服務(wù)公司及導游員發(fā)出五點倡議：

       一、遵紀守法、規(guī)范經(jīng)營。

       二、誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

       三、加強管理，落實責任。

       四、服務(wù)大局，擔當作為。

       五、勤于學習，精于實踐。

　　倡議書提出，各旅行社嚴格遵守法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營，在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺和海南省旅游電子行程單平臺如實、準確備案旅游團隊信息并上傳旅游合同，不得漏報、瞞報、錯報。各旅行社堅持誠信經(jīng)營，注重培育企業(yè)質(zhì)量文化，不組織和接待“不合理低價游”團隊，不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛，不進入私設(shè)旅游景點，不私自變更行程，不搞地域歧視，不強迫或變相強迫消費等，自黨維護旅游市場秩序和游客的合法權(quán)益。

　　倡議書提出，各旅行社及導游服務(wù)公司要加強對導游員的業(yè)務(wù)培訓工作，提升導游員專業(yè)水平與服務(wù)質(zhì)量，把好“導游選派關(guān)”，優(yōu)先選派服務(wù)質(zhì)量好，業(yè)內(nèi)認可度高的導游。加強對導游的管理和督導，在出團前，對導游的服務(wù)質(zhì)量提出明確要求，要求導游落實“誠信為本、服務(wù)至誠”的理念，規(guī)范提供導游服務(wù)。
　　倡議書進一步提出，全體導游員牢固樹立社會主義核心價值觀，堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，立足崗位，扎實工作,無私奉獻,爭做思想過硬、愛崗敬業(yè)的表率,認真做好導游服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少，服務(wù)標準不降低，接待好每一個旅游團，照顧好每一位旅游者，爭做旅行社放心、游客滿意的標兵。
　　倡議書最后指出，全體導游員不斷加強政策法規(guī)學習，不斷完善專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，堅持“游客至上”的服務(wù)理念，增強職業(yè)責任意識，樹立職業(yè)道德觀念，提升講解水平，端正服務(wù)態(tài)度，誠實守信，以禮待人，不斷提高導游員的職業(yè)素養(yǎng)，努力凈化導游行業(yè)不良風氣，營造積極向上、知法守法的行業(yè)氛圍，為維護導游良好形象和旅游市場公平競爭秩序發(fā)揮積極作用。