眾所周知，旅游業(yè)重度依賴于假期，尤其是黃金周。受疫情影響，疫情發(fā)生以來春節(jié)假期、五一兩大黃金周，旅游業(yè)遭遇重創(chuàng)。

（一）疫情對旅游業(yè)的影響分析

疫情對商業(yè)社會服務行業(yè)的影響機理：影響順序從餐飲→旅游→零售，餐飲反應最為直接和迅速，旅游需求推后逐步釋放。從2020年疫情出現(xiàn)開始，相應的旅行社、餐館、酒店、旅游運輸業(yè)、旅游服務業(yè)等全部受損。在疫情得到一定控制之后，可以開放營業(yè)，但是游客數(shù)量大幅度下降，相比以前完全是天壤之別，導致大多景區(qū)每天都在虧損。一些景區(qū)都在進行部分地區(qū)免門票等活動，但是效果還是不好。

這樣的局面致使一些旅行社、酒店、娛樂場所、餐飲、景區(qū)等已經開始集體裁員，帶來一批工人失業(yè)，疫情對旅游業(yè)的影響將更加深遠、漸進。

（二）疫情后旅游業(yè)高質量振興的主要應對策略

1、充分發(fā)揮政府主導作用，引導、鼓勵文旅業(yè)界和各級政府、部門、公眾樹立信心，促進旅游消費必然會成為疫后恢復經濟的首要手段之一，旅游需求消費是人們滿足美好生活的剛性需求，旅游的需求只是暫時受抑，暫時停頓，“ 陽光總在風雨后”，疫后消費勢能必然會釋放，報復式反彈消費必然會出現(xiàn)。

2、恢復和進一步樹立“安全旅游目的地”形象。

品牌重塑是旅游業(yè)危機管理的重要環(huán)節(jié)，直接關乎災后消費信心的恢復。無論對于我國在國際旅游市場中的競爭地位，還是對于各地在國內旅游市場中的競爭能力， 由各級政府牽頭并負責，在災中災后以適當方式方法開展品牌營銷活動都是必要且緊迫的工作。

3、修訂、強化旅游營銷計劃。

疫情后的市場復蘇是必要的，對此要有針對性的促進措施，予以合理引導。疫后旅游恢復振興，可能要特別關注“五一”勞動節(jié)、暑假、國慶節(jié)等節(jié)點，修訂原有的宣傳營銷方案計劃，實施疫后旅游營銷行動計劃，使旅游市場盡快修復，爭取有反彈式增長。

4、制定優(yōu)惠獎勵策略。

制定一定的優(yōu)惠策略，促進人流回潮，提前預告一系列旅游策略計劃，提前吸引注意力，鎖定特定客源。如對參加疫情防控醫(yī)護人員、部隊官兵實行免、減等政策。這實際上也是樹品牌、做營銷、拓市場的重要方式。