山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司
和旅游工作情況匯報
黨的十八大召開后,我局立即行動,迅速開展各種學習活動,全面深入學習黨的十八大精神,在全市旅游系統(tǒng)掀起學習十八大精神的熱潮。結合十八大精神的貫徹落實,根據(jù)省局要求,創(chuàng)新開展“好客山東賀年會 水城溫馨過大年”活動,認真謀劃明年全市旅游工作,現(xiàn)將基本情況匯報如下:
一、認真學習貫徹黨的十八大精神
一是帶領全市旅游行業(yè)認真學習十八大精神。黨的十八大召開后,結合我市旅游行業(yè)實際,我們及時下發(fā)了《關于在全市旅游系統(tǒng)學習貫徹宣傳黨的十八大精神的通知》,要求各級旅游部門要把學習宣傳黨的十八大精神作為指導實踐、開展旅游工作的首要任務,從積極組織輿論宣傳,切實抓好培訓,加強攻堅課題研究三個方面貫徹落實好黨的十八大精神,在全市旅游系統(tǒng)掀起學習黨的十八大精神的熱潮。
二是開展學習十八大精神優(yōu)質黨課活動。根據(jù)聊城市委、市政府要求,開展了“學習十八大優(yōu)質黨課”活動,劉光輝局長就旅游行業(yè)如何貫徹落實十八大精神做了講話。從深刻領會十八大的鮮明主題、突出主線、過去5年和10年的歷史性成就、中國特色社會主義事業(yè)總體布局等方面進行了深入學習。并重點對《十八大報告》提出的“建設美麗中國”這一概念對旅游業(yè)發(fā)展的重大意義進行了闡釋。旅游產(chǎn)業(yè)和旅游服務行業(yè)正是符合生態(tài)文明建設的訴求,這將為旅游業(yè)大踏步前進創(chuàng)造出更加廣闊的發(fā)展空間??梢灶A見,國家勢必對旅游業(yè)發(fā)展給予更大的重視力度、更多的資金投入、更好的政策扶持。
三是認真撰寫學習十八大精神心得體會。開展各種形式的學習活動,并要求全體人員撰寫了心得體會,并多次召開不同范圍的座談會,交流學習心得,取得了以下幾點共識。
1、深入貫徹落實科學發(fā)展觀。必須把更加自覺地推動旅游業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展作為旅游系統(tǒng)深入學習貫徹好科學發(fā)展觀的首要任務和頭等大事;必須更加自覺地把以人為本、提升旅游服務水平作為貫徹落實科學發(fā)展觀的核心立場,始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大旅游企業(yè)和游客的根本利益、合法權益,作為我們做好旅游工作的出發(fā)點和落腳點;必須更加自覺地把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作為旅游系統(tǒng)深入學習貫徹科學發(fā)展觀的基本要求;必須更加自覺地把統(tǒng)籌兼顧作為旅游系統(tǒng)落實科學發(fā)展觀的根本方法。
2、緊緊抓住旅游業(yè)發(fā)展的難得機遇。十八大強調(diào),要“把生態(tài)文明建設放在突出地位,融入經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程,努力建設美麗中國,實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展?!蓖瑫r提出“生產(chǎn)空間集約高效、生活空間宜居適度、生態(tài)空間山清水秀”和“天藍、地綠、水凈的美好家園”的要求,這為旅游業(yè)發(fā)展提出了新的更高要求,帶來了巨大發(fā)展機遇。旅游產(chǎn)業(yè)是典型的生態(tài)產(chǎn)業(yè)、低碳產(chǎn)業(yè),所以,旅游業(yè)發(fā)展是十八大提出的堅持走生態(tài)文明發(fā)展道路和“建設美麗中國”的重要組成部分。
3、在產(chǎn)業(yè)結合中推進旅游業(yè)發(fā)展。十八大強調(diào),堅持走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路。這一重要論述,為旅游業(yè)發(fā)展指明了方向。堅持新型工業(yè)化道路,要求大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè),這就要求我們進一步加快發(fā)展旅游業(yè)這一服務業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。堅持信息化道路,要求積極運用現(xiàn)代信息技術改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),對旅游業(yè)來講,要加快推進旅游信息化是旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級和旅游服務質量提升的重要內(nèi)容。堅持城鎮(zhèn)化道路,需要吸收旅游的理念、旅游的標準和旅游的元素來打造城市旅游,充分發(fā)揮旅游業(yè)在美化城市環(huán)境、提升城市品位方面的作用。要堅持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,可以大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,既能改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活環(huán)境,又能為農(nóng)民增收致富??梢哉f旅游業(yè)在“四化”同步發(fā)展中具有重要的綜合統(tǒng)籌功能。
二、著力推動重點旅游項目建設
2012年全市重點旅游項目67個,計劃總投資額647.8億元;其中在建項目38個,新開工項目6個,完工項目4個, 待建項目19個,預計全年完成投資125.6億元,同比增長22.7%。其中:
1、中華水上古城保護與改造。前期已經(jīng)完成樓東、樓西大街臨街建筑、三個城門、三個城角樓及四條大街基礎設施綜合管溝工程。目前各項工作進展順利,其中南北大街南城門門洞將于近期完成,水系、景觀將加大協(xié)調(diào)督促力度,抓緊向前推進。路燈、指示牌和部分雕塑的設計安裝正在加快進行。七賢堂、衛(wèi)倉等景點的規(guī)劃建設步伐加快。
2、世界運河之窗——馬頰河生態(tài)旅游度假區(qū)。建設內(nèi)容包括休閑運動公園、濕地別墅區(qū)、休閑娛樂場、濕地保護區(qū)及會展中心等。目前,景區(qū)道路和主管網(wǎng)正在施工,度假村內(nèi)的五星級酒店已開始建設。
3、中國阿膠養(yǎng)生文化苑。已經(jīng)完成旅游導視系統(tǒng)設置,設立了景區(qū)導視牌、警示牌、指示牌;增加了23塊影視劇劇情花絮展板設置。藥王山景區(qū)在完成各項基建工作基礎上,系統(tǒng)設置了景區(qū)導視系統(tǒng),新增了佛教文化展示內(nèi)容,逐步豐富了特色旅游紀念品。針對下一步建設,已委托相關機構制作了業(yè)態(tài)方案,明確了業(yè)態(tài)完善、試營運、正式開放的時間進度,并已經(jīng)正式啟動相關工作。
另外,中國阿膠文化主題公園(東阿阿膠生物科技產(chǎn)業(yè)園)、西安交大科技園、陽谷景陽岡主題酒店、茌平金牛湖旅游休閑度假區(qū)、高唐雙海湖生態(tài)書畫公園等其他在建重點項目穩(wěn)步推進。阿膠養(yǎng)生文化苑、聊城名人島項目、臨清市運河文化旅游區(qū)、茌平文化旅游區(qū)等項目建設完工。2013年待建重點旅游項目有城市旅游服務綜合體(旅游集散中心)、古漯河生態(tài)休閑觀光走廊、聊城護國隆興寺恢復項目、梵唄音樂文化旅游開發(fā)項目、陽谷迷魂陣軍事旅游區(qū)等項目。
三、認真謀劃明年全市旅游工作
2013年,我市旅游系統(tǒng)將以黨的十八大精神為指引,按照省局和市委、市政府有關要求,圍繞建設“運河文化大碼頭”,以“水文化”為核心和靈魂,著力構建具有競爭力的“水文化”旅游目的地產(chǎn)品體系。重點實施“1322”工程,即一個確保、三個加快、兩項創(chuàng)新、兩大突破。
一個確保:即在理順體制機制,進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境的保障下,確保旅游經(jīng)濟實現(xiàn)較快發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。2013年全市旅游總人數(shù)和旅游總收入達到1622.6萬人次和105.2億元,同比增長19%和23%。
三個加快:一是加快開發(fā)重點旅游大項目。抓好全市67個重點旅游項目,爭取全年完成投資150億元,同比增長20%。著力推進中華水上古城、水滸文化體驗區(qū)、陽谷七級運河古鎮(zhèn)等文化旅游項目。打造古漯河生態(tài)旅游度假區(qū)、阿膠養(yǎng)生文化旅游區(qū)、馬頰河世界運河之窗生態(tài)旅游度假區(qū)(包括天沐溫泉)等一批“水文化”休閑娛樂、養(yǎng)生保健項目。充實完善徒駭河旅游功能建設。以東昌湖旅游區(qū)為重點,全力開展省級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。加大招商引資工作力度,組織重點項目和重點景區(qū)積極開展對重點省市的招商引資工作。二是加快旅游要素建設。加快建設旅游集散中心等一批滿足目的地城市需求的功能配套項目。爭取新增高星級飯店和高星級餐館。加強各層次旅游人才隊伍建設,全面提升旅游接待服務水平。三是加快拉伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。圍繞“運河文化大碼頭”,加快特色街區(qū)建設。加快旅游商品開發(fā),推廣獨具特色的高端文化旅游商品、紀念品。深入挖掘“食文化”,推出一批水城名小吃、招牌菜、文化宴,打響“食在聊城”品牌。
兩項創(chuàng)新:一是創(chuàng)新旅游節(jié)慶活動。以“做活水文化,聚焦新水城”為主題,按照“市場運作,聚集人氣”的原則,進一步創(chuàng)新“水文化”節(jié),舉辦“水文化”國際論壇,“唱響中國”文藝演出等活動,打造國內(nèi)外知名的文化旅游主題節(jié)慶品牌。二是創(chuàng)新旅游營銷方式。創(chuàng)新“聯(lián)合推介、捆綁營銷”機制,突出線路和產(chǎn)品組合,提升旅游宣傳營銷的聚集度。拓展網(wǎng)站、短信、博客、微博、手機軟件等新興媒體宣傳渠道。創(chuàng)新開展全市景點征名活動、楹聯(lián)大賽、攝影大賽等營銷活動。
兩大突破:一是突破夜游產(chǎn)品。按照市委、市政府要求,配合有關部門整合包裝好夜游水城產(chǎn)品。加快制定夜游水城產(chǎn)品營銷方案,針對濟南、中原地區(qū)等重點客源市場開展具有針對性的促銷活動。二是突破濟南及周邊市場。整合推出溫泉游、夜游、水上游、生態(tài)休閑游等特色產(chǎn)品,制定切實有效的招徠獎勵政策,全力突破濟南及周邊重點客源市場。
四、創(chuàng)新舉辦“好客山東賀年會 水城溫馨過大年”活動
按照省局安排部署,結合我市實際,全力策劃,周密部署,全面開展2013賀年會各項工作。
突出“元旦、春節(jié)、元宵節(jié)”三大節(jié)點,以“溫泉休閑、祈福迎新”兩條主線,推出系列賀年會活動。
在剛剛過去的元旦佳節(jié),我市推出了豐富多彩的賀年會活動,營造了濃厚的賀年會氛圍。一是“好客山東賀年會 水城溫馨過大年”活動正式啟動。12月26日首屆山東省溫泉旅游節(jié)開幕式暨山東省旅游行業(yè)協(xié)會溫泉旅游分會成立大會在我市召開。儀式當天推出了“水城溫泉文化體驗游”產(chǎn)品,開展了萬人暢享溫泉世界活動,標志著2013“好客山東賀年會 水城溫馨過大年”活動正式啟動。二是開展了“給海內(nèi)外聊城老鄉(xiāng)送祝福”活動。結合實際,利用郵寄賀年卡、發(fā)送祝福短信等渠道,給聊城籍老鄉(xiāng)送祝福,邀請常年在外的老鄉(xiāng)回家看望親友,提供景區(qū)門票、酒店餐飲折扣、商場購物優(yōu)惠等一系列措施,為老鄉(xiāng)們提供“吃、住、行、游、購、娛”諸方面的便利。三是旅游企業(yè)開展了豐富多彩的賀年會活動。元旦佳節(jié),圍繞“跨年迎新”主題,我市景區(qū)、飯店、旅行社等開展了異彩紛呈的賀年活動。陽谷獅子樓旅游區(qū)啟動了“龍年逛古城,民風體驗游”活動。東阿舉辦中國阿膠文化節(jié),開展名醫(yī)義診、阿膠宴展示、冬至子夜點火取水煉制儀式、阿膠祈福壽大型狂歡之夜等活動。昌潤大酒店舉辦“2013年迎新年,過元旦優(yōu)惠活動,推出福祿壽禧宴、合家團圓宴、金玉滿堂宴等系列優(yōu)惠套餐。正泰東方大酒店舉辦“跨年迎新,新年搶?!被顒?,推出賀年宴—馬周宴,五大品牌宴:闔家歡樂宴、業(yè)興財旺宴、大展鴻圖宴、招財進寶宴、福祿壽喜宴福旺賀年禮,以及“新春搶?!毕盗袃?yōu)惠活動。臨清賓館、三和賓舍、開元山莊等以弘揚魯菜為主題,推出年夜飯、團圓飯、聚餐宴等臨清特色的精美套餐。
(二)春節(jié)節(jié)點活動。突出“祈福團圓”主題,積極整理、挖掘典型的年節(jié)文化習俗,組織書法、繪畫協(xié)會開展寫春聯(lián)、送福字、寫燈謎等活動;突出縣、鄉(xiāng)、村,挖掘當?shù)啬旯?jié)民俗文化,開展新春廟會、祭祖祈福法會等民俗活動以及葫蘆雕刻、木版年畫等非物質文化遺產(chǎn)的展銷活動。臨清將舉辦“游古城、品美食、體驗運河文化"活動、賀年會運河風情美食大品鑒活動等。
(三)元宵節(jié)節(jié)點活動。 以“鬧”元宵為主題,推出迎春燈會、廟會、秧歌會等文化民俗活動。舉辦水城大型迎新春燈會、金鼎之夜元宵節(jié)燈會、陽谷古城區(qū)第三屆“古城燈展”等,舉辦踩高蹺、舞獅、雜技、廟會、燈會等特色民俗活動,培育地方標志性民俗文化品牌。景陽岡旅游區(qū)將開展“體驗水滸英雄豪情,陽谷特色名吃品嘗會”活動,獅子樓旅游區(qū)將舉辦“新春逛古城,民風體驗游”活動,推出適合游客參與的娛樂項目。
(四)溫泉休閑系列活動。依托我市豐富的地下溫泉資源,在阿爾卡迪亞國際溫泉酒店舉辦“冬日送暖”溫泉體驗活動,開發(fā)“溫泉休閑”冬季旅游產(chǎn)品,推出“水城溫泉文化體驗游”優(yōu)惠活動。以“暖心之旅·第二屆天沐溫泉自駕歡樂季”為主題,在天沐溫泉度假村推出暖心之旅·山東省首屆溫泉節(jié)之萬人暢享溫泉世界活動、旅游達人天沐體驗活動、“自駕暢游·樂享超值套票”等精彩活動,舉辦“饕餮圣誕·第三屆天沐溫泉篝火狂歡節(jié)”和“溫暖元旦·感恩之旅”等系列跨年活動。
(五)祈福迎新系列活動。突出“祈福賀歲”主題,積極整理、挖掘本地區(qū)典型的年節(jié)文化習俗,組織書法、繪畫協(xié)會開展寫春聯(lián)、送福字、寫燈謎等活動;堂邑鎮(zhèn)開展文廟廟會、祭祖祈福法會等民俗活動以及葫蘆雕刻、木版年畫等非物質文化遺產(chǎn)的展銷活動。陽谷蚩尤陵舉辦“祭祖尋根祈福游”、海會寺開展“敲鐘燒香祈福游”等系列祈禱游活動。東阿舉辦登高祈福賀新春活動,藥王山農(nóng)歷新年門票優(yōu)惠活動。其他各縣(市區(qū))舉辦具有當?shù)靥厣奈乃嚮顒印?
(六)三大主題街區(qū)舉辦“歡歡喜喜購年貨,樂樂呵呵過大年”活動。繼續(xù)精心打造賀年會的現(xiàn)代主題街區(qū)、傳統(tǒng)主題街區(qū)、民俗主題街區(qū)等三大街區(qū)?,F(xiàn)代主題街區(qū)依托金鼎購物中心、五星百貨、銀座購物中心等,突出餐飲、住宿、購物、娛樂功能,打造不夜冬日,烘托火熱的賀年會氛圍。傳統(tǒng)主題街區(qū)依托陽谷紫石街,集中展示地域文化、旅游、商貿(mào)等各種元素,烘托傳統(tǒng)的吉慶團圓的年節(jié)氣氛。民俗主題街區(qū)依托臨清竹竿巷,對竹竿巷進行美陳裝飾,展示運河繁盛時期傳承下來的竹編等技藝,開展竹編制品展銷活動。
圍繞旅游要素建設,打造“賀年宴”、“賀年禮”、“賀年游”、“賀年樂”、“賀年?!蔽宕笙盗挟a(chǎn)品。
一是“賀年宴”。陽谷依托享譽海內(nèi)外的“水滸宴”、“金瓶梅宴”、“運河文化風情宴”、“黃河文化風情宴”四大賀年宴和“龍年祈福宴”、“合家團圓宴”、“百吉宴”等系列賀年宴席,舉辦陽谷“文化盛宴美食周”活動。阿膠文化主題酒店舉辦“好客山東、相約阿膠文化主題酒店”活動,推出“阿膠養(yǎng)生宴”、“富貴吉祥宴”、“財源廣進宴”。
二是“賀年禮”。精選出包括東阿阿膠、魏氏熏雞、武大郎燒餅、高唐驢肉、冠縣鴨梨、烙畫葫蘆、木版畫等“賀年禮”,組織主要超市和重點旅游購物街區(qū)設立“賀年禮年貨大集”和“賀年禮”主題促銷專柜。統(tǒng)一印制賀年禮標識,統(tǒng)一對外推廣銷售。
三是“賀年樂”。突出一個“鬧”字,推出一系列以“快樂休閑”為主題的賀年會活動。以文藝演出、民間娛樂活動為重點,集中辦好焰火晚會、廟會、燈會等賀年樂產(chǎn)品;整合鄉(xiāng)村、民俗、博物館等資源,開發(fā)一批適宜年節(jié)休閑旅游的賀年游產(chǎn)品。茌平舉辦剪紙、黑陶精品展、劇團送戲下鄉(xiāng)、新年焰火晚會、魯義姑年會等。
四是“賀年游”。深入挖掘水滸文化、運河文化、溫泉休閑、阿膠養(yǎng)生等特色文化,推出具有聊城民俗元素和文化特色的“水城逍遙游 快樂過大年”一日游、“享水滸盛宴 閱水城精彩”、“溫泉浴凝脂 水城過大年”、“阿膠祈福壽 養(yǎng)生過大年”、“風帆接南北 運河風情年”等二、三日游旅游產(chǎn)品。各旅行社將專門設計推出“夜游水城”、“迎新年 水滸體驗之旅”等地接產(chǎn)品,向中原十市、京九沿線城市等周邊客源市場宣傳推廣。
五是“賀年福”。 圍繞“春節(jié)祈?!保贤诰騻鹘y(tǒng)的“福文化”資源,開展“養(yǎng)心之旅”,舉辦敲鐘祈福消災活動等。大年初一舉辦“迎春敲鐘、焚香祈?!?、“祭祖尋根祈?!薄ⅰ拌髥h音樂祈?!钡然顒印?
六是各種惠民措施。賀年會期間,各景區(qū)、賓館、旅行社等旅游企業(yè)推出賀年會系列優(yōu)惠措施。組織引導商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場等,充分利用好賀年會期間消費者集中購物的時間段,開展多種形式的優(yōu)惠讓利促銷活動。
為營造“好客山東賀年會”的熱烈氛圍,充分調(diào)動各方面積極性,加大宣傳力度,在全市上下形成參與“好客山東賀年會”的熱潮。
一是加大媒體宣傳力度,形成全市聯(lián)動格局。在聊城電視臺、聊城廣播電臺、聊城日報、聊城晚報、聊城電視報以及聊城旅游信息網(wǎng)、聊城政務網(wǎng)、聊城新聞網(wǎng)等主流媒體,對“賀年會”展開系列宣傳報道。加強區(qū)域聯(lián)合,與兄弟地市互換旅游宣傳版面,擴大宣傳范圍,形成資源共享、市場共建、客源互送的合作共贏機制。
二是創(chuàng)新營銷形式,大力推進網(wǎng)絡營銷。按照省局要求,我市已經(jīng)完成網(wǎng)站建設,并與山東省的旅游目的地數(shù)字系統(tǒng)項目平臺實現(xiàn)對接,政務網(wǎng)站已投入使用。我市“溫泉休閑游”、“水滸文化游”等主要旅游產(chǎn)品在山東招商國旅、山東旅游有限公司、嘉華國旅、交通旅行社、四川中國國旅等部分國內(nèi)知名大旅行社都有銷售,星級酒店、A級景區(qū)與攜程、去哪兒、淘寶旅行、藝龍、同程、芒果等知名網(wǎng)站都有合作并進行客房、門票預訂銷售。
三是制作“賀年會”宣傳品,營造濃厚氛圍。制作“賀年會”海報、彩旗、掛件、吉祥物等,張貼懸掛在景區(qū)(點)、賓館、旅行社等旅游行業(yè),以及商務酒店、汽車站、大型購物中心等單位。直接面向消費人群進行宣傳,在社區(qū)、校園、街道營造氛圍,并選擇市區(qū)重點商業(yè)路段作為賀年會重點街區(qū),制作賀年會燈箱牌、懸掛賀年會掛件、彩旗、銷售賀年禮,廣泛宣傳“賀年會”主題活動,在我市全面形成賀年會濃厚氛圍。
四是爭取全民參與,引導做好賀年會活動。加強對各賓館酒店、景區(qū)景點、旅行社等行業(yè)內(nèi)及相關企業(yè)進行積極引導,讓企業(yè)根據(jù)自身特點,制定特色的節(jié)慶活動。鼓勵企業(yè)推出節(jié)慶活動并營造節(jié)慶氛圍,按要求懸掛與“好客山東賀年會”相關的條幅、宣傳畫和標語。發(fā)動各企業(yè)發(fā)布“好客山東賀年會”室外、墻體等平面廣告牌,讓游客能夠更加直觀的了解各項活動內(nèi)容。
一是加強領導。為確保“賀年會”活動扎實開展,成立“賀年會”活動領導小組,由市委常委、市旅游促進委員會主任蔡同民同志、市政府副市長馬麗紅同志任組長,旅游、文化、體育、財政、交通等各相關單位主要負責人、各縣(市區(qū))分管領導任副組長,各相關單位和縣(市區(qū))有關負責人任成員。領導小組辦公室設在市旅游局,市旅游局局長劉光輝兼任辦公室主任。各縣(市區(qū))政府、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會負責對本縣(市區(qū))“賀年會”工作的領導,積極抓好“賀年會”宣傳發(fā)動、氛圍營造,旅游產(chǎn)品打造,市場營銷等重點工作。市有關部門積極配合做好“賀年會”各項工作。
三是嚴格獎懲。為表彰先進,將在全省“七大評選活動”的基礎上,評選出全省最經(jīng)典的十大廟會、十大過年“老物件”,并評出全市“優(yōu)秀組織獎”、“最佳創(chuàng)意獎”、“最佳祈福圣地”等十余項獎項。并對賀年會活動中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行表彰,對工作不力的單位和個人進行通報批評。
劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio
Mr.Liu Studio創(chuàng)始人
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校內(nèi):山東聊城職業(yè)技術學院旅游管理系
校外:山東聊城東昌府區(qū)興華東路7號
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