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2015年旅游行業(yè)趨勢(shì)分析

作者:Mr.Liu Stu  來(lái)源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2014-12-04

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

    日前,著名旅游專家、社會(huì)學(xué)者、中國(guó)旅游報(bào)首席評(píng)論員、中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏就2015年旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)做出了分析。     
    一、旅游貿(mào)易逆差將繼續(xù)擴(kuò)大      
    前一段時(shí)間,中國(guó)研究院公布了2013中外旅游服務(wù)的利差,并預(yù)言今年的旅游逆差將達(dá)到1000億美元。這個(gè)結(jié)論在媒體上引起了很大的關(guān)注度,環(huán)球時(shí)報(bào)發(fā)表了評(píng)論,還有一些著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)者也對(duì)此發(fā)表了評(píng)論。我的總體觀點(diǎn)是,所謂的旅游服務(wù)的利差是一個(gè)偽命題。為什么會(huì)有國(guó)際貿(mào)易?國(guó)際貿(mào)易的理論基礎(chǔ)是國(guó)際分工,而國(guó)際分工的基礎(chǔ)是各自的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。所以到現(xiàn)在為止,從貿(mào)易平衡的理論上來(lái)講,沒(méi)有以行業(yè)來(lái)判斷所謂的貿(mào)易平衡的。你想想,中國(guó)和俄羅斯的能源貿(mào)易永遠(yuǎn)不可能平衡,中國(guó)和馬爾代夫的旅游永遠(yuǎn)不可能平衡,就算馬爾代夫的人每天都免費(fèi)來(lái)中國(guó),也不可能和我們平衡。所以說(shuō)以行業(yè)的平衡來(lái)看待貿(mào)易的話,我覺(jué)得本身是違反了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本常識(shí)。這個(gè)意義何在呢?我在2005年就提出,中國(guó)旅游行業(yè)要摒棄創(chuàng)匯行業(yè)導(dǎo)向,然后要大力發(fā)展出境旅游。所以,如果說(shuō)我們把這個(gè)本來(lái)就是偽命題,本來(lái)就不一定是壞事情,如果說(shuō)讓這個(gè)觀點(diǎn)任意流行的話,他可能會(huì)極大的影響我們旅游業(yè)的格局。既然逆差這么大,如果我們把逆差看成是一個(gè)問(wèn)題,那是不是就要縮小逆差?縮小逆差怎么辦?外國(guó)人我們綁不來(lái),那只有想法辦把中國(guó)人送出去,實(shí)際上這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。就算我們目前1000億的利差看起來(lái)不小,但是跟我們?nèi)ツ?萬(wàn)億的外匯儲(chǔ)備,和4萬(wàn)億的貿(mào)易總額相比,可以說(shuō)是微不足道的,所以我們過(guò)高的估計(jì)了旅游貿(mào)易利差對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,反而會(huì)影響旅游的決策,對(duì)于我們?nèi)笫袌?chǎng)的互相促進(jìn)將會(huì)是毀滅性的。我們要認(rèn)識(shí)到旅游服務(wù)貿(mào)易雖然不必追求平衡,但卻是唯一可能平衡的行業(yè),特別是在中美、中日這些大國(guó)之間。所以我們不是說(shuō)平衡不是好事,而是說(shuō)在現(xiàn)階段不必追求旅游貿(mào)易的平衡,應(yīng)該讓三大市場(chǎng)齊頭并進(jìn),特別是非公務(wù)的出境旅游市場(chǎng),應(yīng)該積極地鼓勵(lì)。而且入境旅游的下滑是大勢(shì)所趨,不是旅游部門的能力所能抗拒的,你說(shuō)在這種大背景下,旅游部門要想促進(jìn)或者扭轉(zhuǎn)入境旅游下滑趨勢(shì)的話,基本上堂吉訶德或者說(shuō)是在螳臂擋車,必須承認(rèn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。所以說(shuō),現(xiàn)在有些旅游部門非常自責(zé),覺(jué)得自己做得不好,我覺(jué)得是太自作多情,旅游部門在這之中的發(fā)揮有十分有限的,但并不是說(shuō)入境旅游不重要,但是一定要放棄過(guò)去那種搞入境就給獎(jiǎng)勵(lì)、創(chuàng)匯就給獎(jiǎng)勵(lì)的方式了。         
    二、長(zhǎng)假短缺繼續(xù)困擾中國(guó)旅游業(yè)      
    你不讓小資白領(lǐng)外出旅游,和不讓農(nóng)民工回家過(guò)年是一樣的道理,后果都會(huì)很嚴(yán)重。對(duì)于小資白領(lǐng)以上的小康群體而言(更不要說(shuō)是富裕群體了)旅游已經(jīng)成為了他們的剛需,和農(nóng)民工回家過(guò)年的剛需是一樣的,而且剛性越來(lái)越強(qiáng)。而我們也知道古巴人也去佛羅里達(dá),歐洲人也去佛羅里達(dá),表面上是很相似,但是本質(zhì)上是天壤之別的。古巴人去佛羅里達(dá)是冒著被鯊魚吃的危險(xiǎn),說(shuō)白了就是偷渡,是求生的一種本能;而歐洲人去佛羅里達(dá)是去頂級(jí)的海濱圣地去度假,他所表現(xiàn)出來(lái)的文明和祥,是不能和古巴人的不能相提并論的。大家想過(guò)沒(méi)有,40多年前我們中國(guó)就是古巴人。所以我們看到,去年出境游有9800多萬(wàn),今年預(yù)計(jì)1億,甚至達(dá)到1.2億也有可能,APEC上習(xí)近平說(shuō)未來(lái)5年出境旅游人數(shù)達(dá)到5億人次,這個(gè)5億其實(shí)是保守的說(shuō)法。盡管中國(guó)的游客被稱作是走路的錢包,但仍有1億人次中國(guó)人出現(xiàn)在世界各地,這是中國(guó)融入到世界文明進(jìn)程最好的例子,也是改革開(kāi)發(fā)偉大成就最突出的表現(xiàn)。有一個(gè)數(shù)據(jù),是從1949年到1978年,中國(guó)公民的出境人數(shù)(不僅僅是旅游人數(shù))共計(jì)38萬(wàn)人次,而僅僅是去年就達(dá)到了9800萬(wàn),這意味著什么?所以說(shuō),旅游業(yè)極大的改變了我們的世界。      
    雖然長(zhǎng)假已經(jīng)成為了剛需,但是我們中國(guó)的長(zhǎng)假還是非常不足的。我甚至斷言,長(zhǎng)假的短缺是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸和天花板,現(xiàn)在中國(guó)旅游業(yè)最突出的問(wèn)題基本上都是長(zhǎng)假短缺導(dǎo)致的。在2008年以前,三個(gè)黃金周都不能滿足當(dāng)時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng),隨著改革開(kāi)放,隨著生活水平對(duì)這種兼具旅游物質(zhì)需求和精神需求雙重特征的消費(fèi)需求的增長(zhǎng),那么減少了一個(gè)他能滿足嗎?目前中國(guó)公民的所有旅游需求已經(jīng)形成了一個(gè)堰塞湖,黃金周就好比是在給堰塞湖在泄洪,是沒(méi)有滿足這個(gè)需求。而這樣的長(zhǎng)假短缺又導(dǎo)致我們供求的嚴(yán)重失衡,導(dǎo)致十一的時(shí)候旅游業(yè)也很難掙錢,而平時(shí)又沒(méi)有人,所以服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題等都由于帶薪休假在紙面上而涌現(xiàn)了出來(lái)。      
    既然我們承認(rèn)旅游是剛需,而旅游這個(gè)需求是需要有錢有沖動(dòng)的,而有沖動(dòng)是旅游動(dòng)機(jī),已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)了,我們可以看到現(xiàn)在大家見(jiàn)面就是互相問(wèn)候的不是吃了嗎?而是你旅游了嗎?在這種情況下,旅游動(dòng)機(jī)非常的普遍,消費(fèi)能力也不斷增長(zhǎng),缺的就是長(zhǎng)假。當(dāng)分散休假——帶薪休假還停留在紙面上,集中休假又只有黃金周,在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是很好的情況下,或許會(huì)為長(zhǎng)假的恢復(fù)和增長(zhǎng)提供一種可能性。      
    三、度假休閑旅游投資過(guò)剩      
    現(xiàn)在有一個(gè)很流行的話,我也已經(jīng)批判了很多年,是說(shuō)“中國(guó)旅游業(yè)從觀光旅游向度假旅游轉(zhuǎn)型”。這毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)謬論,一個(gè)專家提出一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)不奇怪,但是如此一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)被全行業(yè)持續(xù)流行了這么多年,我認(rèn)為這是行業(yè)的恥辱,觀光、度假和特種旅游只有功能不同,沒(méi)有層次之分。觀光旅游會(huì)持續(xù)并具有永恒的魅力,這是度假所不能替代的,現(xiàn)在說(shuō)度假時(shí)代、休閑時(shí)代都過(guò)早。雖然不敢說(shuō)將來(lái)不會(huì)進(jìn)入休閑時(shí)代、度假時(shí)代,但是就在來(lái)說(shuō)還是太早了。而度假、休閑依托的旅游資源是最普通的,最可以替代的旅游資源,所以現(xiàn)在那些對(duì)于度假的投資是非常盲目的,而且投資過(guò)剩也是很明顯的。因?yàn)橛^光旅游主要取決于他的獨(dú)特性,他的旅游半徑跟他的特性成正比,但是度假旅游所強(qiáng)調(diào)的是重復(fù)性消費(fèi),所以你離客源地有多遠(yuǎn),這才是最關(guān)鍵的。如果沒(méi)有周邊的客源市場(chǎng),旅游市場(chǎng)的盲目投資勢(shì)必將遭到重大的打擊。所以說(shuō)包括像海南島這樣的中國(guó)最頂尖的海濱旅游圣地都是不可持續(xù)的,應(yīng)該眼睛朝上,找準(zhǔn)北。但是現(xiàn)在往往都找不到北,所以我們看到中國(guó)旅游的溢出效應(yīng)集中的表現(xiàn)在海島旅游的溢出去東南亞。那么鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)有假日制度的受益者,小長(zhǎng)假和雙休日假期導(dǎo)致了鄉(xiāng)村旅游的興旺,但是鄉(xiāng)村旅游檔次很低。而且我們說(shuō)要記得住鄉(xiāng)愁,但是我們要搞清楚是誰(shuí)的鄉(xiāng)愁?農(nóng)民工是沒(méi)有鄉(xiāng)愁的,所有進(jìn)入城市的人、有一定文化的人,才有鄉(xiāng)愁。而我們現(xiàn)在說(shuō)的鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)是非常粗糙的,特別是一些對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的野蠻開(kāi)發(fā)也是為鄉(xiāng)村旅游敲響了警鐘,那些離客源地非常遠(yuǎn)的地方對(duì)于這個(gè)概念的開(kāi)發(fā)一定要慎重。      
    四、偽旅游地產(chǎn)繼續(xù)危害消費(fèi)者      
    什么是旅游地產(chǎn)?其實(shí)國(guó)家的相關(guān)主管部門對(duì)于旅游地產(chǎn)實(shí)際上是非常的諱莫如深的,不愿意提這個(gè)概念,但是旅游地產(chǎn)是客觀存在而且是早就存在的,只不過(guò)這些年被地產(chǎn)商“強(qiáng) 奸”了而已。真正的旅游地產(chǎn)是以滿足游客的旅游需求的一種地產(chǎn),所以說(shuō)度假村、酒店、索道、景區(qū)都是典型的旅游地產(chǎn),而不是現(xiàn)在的海景房,特別是山東的海景房、海南的海景房,是旅游業(yè)最大的毒瘤和陷阱。當(dāng)然旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的周期比較長(zhǎng),投資也比較大,風(fēng)險(xiǎn)也比較大,所以真正的旅游地產(chǎn)現(xiàn)在還是比較罕見(jiàn)的,包括華僑城模式實(shí)際上只能叫做準(zhǔn)旅游地產(chǎn)或者是半旅游地產(chǎn)。因?yàn)樗麄兯^的公園+地產(chǎn),酒店+地產(chǎn)中,只有公園和酒店是旅游地產(chǎn),而那個(gè)地產(chǎn)是常規(guī)的地產(chǎn),是用來(lái)平衡他的財(cái)務(wù)的,所以我們更希望看到更多真正的旅游地產(chǎn),而不是說(shuō)很多普通地產(chǎn)商開(kāi)發(fā)的旅游地產(chǎn)。其中紅樹(shù)林和萬(wàn)達(dá)我是寄予一定的期望,途家也許能盤活現(xiàn)有的一些存量資源,但是途家除了他的平臺(tái)以外,還有他提供管理和服務(wù)的基礎(chǔ),但是這個(gè)模式能不能持續(xù)也是一個(gè)問(wèn)號(hào),因?yàn)榉?wù)和管理可能是對(duì)途家是最大的挑戰(zhàn),而平臺(tái)可能是他的優(yōu)勢(shì)。      
    五、智慧旅游市場(chǎng)化趨勢(shì)凸顯      
    智慧旅游在當(dāng)下很熱門,從數(shù)字化、信息化、智能化到智慧化等等,但我個(gè)人覺(jué)對(duì)智慧旅游的概念還是持保留態(tài)度的。關(guān)于智慧旅游可能用智能旅游會(huì)更好一些,智慧旅游更多的是旅游者的智慧而不是服務(wù)者的智慧。但是,現(xiàn)在政府部門大作智慧旅游,對(duì)于這個(gè)我是持保留態(tài)度的,我認(rèn)為他們太盲目、太沖動(dòng)。而且智慧旅游其實(shí)并不可能解決我們現(xiàn)有的中國(guó)旅游的瓶頸問(wèn)題,在未來(lái)10年智慧旅游的用武之地沒(méi)有想象的那么大,特別是對(duì)于政府來(lái)講。而且這個(gè)智慧旅游如果以智慧城市為基礎(chǔ)的話可能會(huì)事半功倍。      
    目前,以在線旅游為主體的智慧旅游風(fēng)起云涌,市場(chǎng)化的趨勢(shì)非常明顯,這是我非常推崇的。我不是反對(duì)智慧旅游,而是反對(duì)夸大智慧旅游,反對(duì)政府赤膊上陣的做智慧旅游。      
    六、BATX:在線旅游企業(yè)的X誘惑      
    我們知道互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到2.0版的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在線旅游的霸主地位已經(jīng)確立了,就是我們所說(shuō)的BAT。那么現(xiàn)在有一個(gè)概念是:BATX,這個(gè)X就引出了一個(gè)問(wèn)題,第四個(gè)是誰(shuí)?我們也看到了,目前BAT們做的是滿足我們定居生活的日常生活的狀態(tài),他們的第一步已經(jīng)完成了,下一個(gè)真正具有增量的、無(wú)限前景的就是旅游市場(chǎng)。他們的這種布局,我們看到今年初傳出的各種緋聞,比如說(shuō)攜程并購(gòu)去哪兒之類的,可以說(shuō)把我們的在線旅游市場(chǎng)攪得風(fēng)生水起、天翻地覆。那么這種局面現(xiàn)在沒(méi)有句號(hào),只有逗號(hào),或者是省略號(hào),而且在未來(lái)幾年,我相信會(huì)更加的突出。      
    同時(shí)我也提出一個(gè)原創(chuàng)理論,從生活方式的角度來(lái)看,人類社會(huì)現(xiàn)在的生活是由定居生活帶來(lái)的一種定居生活、定居社會(huì)。而這種社會(huì)的本質(zhì)等于是“豬圈文明”,也就是說(shuō)豬在成為家豬之前他是野豬,野豬餐風(fēng)露宿沒(méi)有遮風(fēng)避雨的地方生活質(zhì)量不高,而成為家豬之后他就能解決這些問(wèn)題,但是他是以失去自由為前提。所以說(shuō),定居文明不可能是人類社會(huì)的終極形態(tài),超越定居文明的將會(huì)是以旅游為生活方式、為路徑和載體的,這么一種移動(dòng)社會(huì)。所以說(shuō)BAT對(duì)于在線旅游的滲透和角度不是偶然的,所以不管是誰(shuí)成為X,我認(rèn)為這個(gè)X一定會(huì)和旅游有關(guān),盡管攜程的首字母就是X,他也說(shuō)他就是這個(gè)X,當(dāng)然他也確實(shí)很有希望成為X,但這未必是最后的定論。所以我的結(jié)論就是,誰(shuí)都有可能成為X,但這個(gè)X一定跟旅游相關(guān);從之前的“去啊”面市,引發(fā)的在線旅游企業(yè)的海報(bào)狂歡就可以充分的說(shuō)明這么一個(gè)趨勢(shì)。