歡迎訪問(wèn)山東聊城聊之旅國(guó)際旅行社有限公司!

歡迎,請(qǐng)登錄 傳真:0635-8336665 24H電話:0635-8681234

旅游景區(qū)服務(wù)與管理 課堂作業(yè)(六)

作者:Mr.LiuStu  來(lái)源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2020-04-23

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

1.如何快速而有效地處理景區(qū)投訴事件?


2.跟蹤服務(wù)的作用及其工作技巧有哪些?


3.請(qǐng)簡(jiǎn)述游客投訴的原因。


4.處理投訴的流程。


5.跟蹤服務(wù)的主要方式有哪些?