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老板和下屬的關(guān)系，怎樣才算是達(dá)到最佳狀態(tài)？歷來(lái)老板和員工的關(guān)系都是非常復(fù)雜，兩者關(guān)系雖建立在一紙契約之上，但仍然不乏相愛(ài)相殺的狀況發(fā)生。如何主動(dòng)與下屬“劃清界限”？
1.談話時(shí)和員工保持距離。
2.和員工吃飯時(shí)盡可能不聊工作議題。
3.下班后不接非直接下屬的電話。
4.對(duì)員工的生活問(wèn)題“定期過(guò)問(wèn)”，而不是“隨時(shí)過(guò)問(wèn)”。
5.每月與員工開(kāi)玩笑的次數(shù)不超過(guò)三次。這五個(gè)習(xí)慣讓我與手下保持了很好的距離，有了距離并不等于關(guān)系疏離，在十幾年的漫長(zhǎng)工作中，我與我的團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的關(guān)系。為什么它們?nèi)绱擞行В?/span>因?yàn)榭梢宰屇闩c員工的關(guān)系始終保持在不近不遠(yuǎn)的程度上。這就使得員工對(duì)你既有敬畏、崇拜，又不會(huì)失去了新鮮感。
老板和下屬就像一只“刺猬”和一群“刺猬”擠在一間大房子內(nèi)，這會(huì)讓你想起刺猬法則：它們由于寒冷而擁在一起，可怎么也睡不舒服，因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，緊挨在一塊，反而無(wú)法睡得安寧。幾經(jīng)折騰以后，刺猬們無(wú)奈地拉開(kāi)一段距離，盡管外面寒風(fēng)呼呼，可困極的它們卻依然可以香甜入睡。
在合適的距離上，既可以保溫，又不至于互相刺到，這是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”，也適用于團(tuán)隊(duì)人脈的處理。我在多年的研發(fā)和培訓(xùn)經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，最好與下屬“親密有間”。
如果你總是與下屬親密無(wú)間地相處，稱(chēng)兄道弟、吃喝不分，容易混淆上下級(jí)關(guān)系，讓你在工作中喪失最基本的原則。
戴高樂(lè)是拿捏與下屬之間距離的大師級(jí)人物。在任職法國(guó)總統(tǒng)期間，他直接下屬的所有機(jī)構(gòu)人員沒(méi)有人為他工作超過(guò)兩年。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？因?yàn)閷?duì)任何一個(gè)下屬的依賴(lài)都可能導(dǎo)致未來(lái)的危險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何與下屬保持最佳的距離呢？
顯然假如只有一名手下，怎樣處理雙方的關(guān)系是一件讓人頭疼的事情。有很多中小型公司的部門(mén)人員比較少，“一將領(lǐng)一兵”打天下的情況并不少見(jiàn)。在這樣的條件下，領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間很難有絕對(duì)的工作和私人區(qū)分，關(guān)系更趨于互幫互助的朋友。管理上的簡(jiǎn)單，同時(shí)往往也伴隨著績(jī)效制度的失效，因?yàn)殡p方的距離很近，關(guān)系定位不清，員工會(huì)有點(diǎn)拿上司不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的想法。而上司呢，又不好意思催促，頂多是用輕松的語(yǔ)氣提醒一下，比如：小王我交待你那事兒別忘了！下屬因?yàn)楦杏X(jué)不到監(jiān)督和壓力，經(jīng)常就忽略了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
如果你目前正處于這樣的管理情況，從交際上拉開(kāi)距離已經(jīng)不太容易，但從現(xiàn)在起，要注意保持與下屬的心理距離。工作的時(shí)候不要牽扯私人問(wèn)題，特別是個(gè)人的一些隱私，要做到不講、不問(wèn)、不說(shuō)。慢慢地，員工便會(huì)領(lǐng)悟到：他是我的領(lǐng)導(dǎo)，我是他的下屬，我們之間是純粹的工作關(guān)系。
這種情況往往比“兩人組”復(fù)雜很多——8-10名下屬比只有1名下屬的關(guān)系更難處理，特別是當(dāng)他們和你同處一個(gè)辦公室工作時(shí)。你與任何一個(gè)下屬的交流都在這個(gè)狹小、公開(kāi)的環(huán)境內(nèi)，你們之間的談話會(huì)被每個(gè)人關(guān)注。注意觀察，你可能會(huì)看到你的下屬們已經(jīng)在不知不覺(jué)中劃分成了幾個(gè)不同的小圈子。
另一種更糟糕的情況是：團(tuán)隊(duì)里最難管理的幾個(gè)人聚集在一起，形成一股對(duì)抗力量，你作為老板，戲劇性地被這幾個(gè)人孤立了。那你需要做什么呢？
最簡(jiǎn)單的方法就是在內(nèi)部立刻形成一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，比如要在組織里設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目主管。這個(gè)時(shí)候，陣營(yíng)的整體利益被拆解，形成個(gè)人利益爭(zhēng)奪，你可以借機(jī)會(huì)找到那個(gè)平衡點(diǎn)，打破員工與你的對(duì)抗。
不過(guò)，當(dāng)這種對(duì)抗陣營(yíng)出現(xiàn)的時(shí)候，你就要提起注意，因?yàn)槟愕墓芾砉ぷ饕欢ù嬖谥承┦韬觥?/span>比如工作分配的合理性、績(jī)效考核的公平性、團(tuán)隊(duì)成員之間的情感指標(biāo)等等。你要做的不是粉碎這個(gè)陣營(yíng)，而是平衡你和員工以及員工之間的關(guān)系。否則，你將一直陷入被動(dòng)的怪圈里，給管理工作造成很多困擾。
幾十人的團(tuán)隊(duì)在大公司非常正常，這時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者只需要按規(guī)章制度辦事，演好這個(gè)職位賦予你的角色就行了。因?yàn)檩^大的團(tuán)隊(duì)最注重的就是專(zhuān)業(yè)性和程序化，一切工作都已經(jīng)形成一種模式，也得到了所有員工的認(rèn)可，你要做的很多工作都與維護(hù)管理者權(quán)威相關(guān)。這種情況下，你與員工的距離就變得很重要，絕對(duì)不可太近，如此才能體現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威。
不過(guò)，如果你想要與員工保持成熟的感情維系，可以在工作之余，適當(dāng)關(guān)心一下員工的生活，體察員工內(nèi)心的想法，展示你平易近人的一面。如此一來(lái)，員工會(huì)很容易擺正自己的位置，工作中會(huì)尊敬你，但在私下又覺(jué)得你很親切，對(duì)你產(chǎn)生非常好的印象。
其實(shí)，無(wú)論在什么時(shí)刻，你都需要保持一定的距離，如果距離過(guò)近，就像是把放大鏡交到了別人的手上，你的缺點(diǎn)更容易暴露出來(lái)，影響在員工心目中的形象，甚至?xí)谛睦砩闲纬梢环N落差，感覺(jué)比較失望。
總的來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系沒(méi)有什么定論，因?yàn)檫@還涉及管理者的性別、團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)、下屬的行事作風(fēng)等其他因素。但是刺猬法則可以拿來(lái)作為一個(gè)總的參考，無(wú)論你和下屬保持什么樣的距離，都要以舒適、溫暖為宜。
管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)！一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，只有不斷的精進(jìn)自己，才能為企業(yè)贏得發(fā)展的契機(jī)。借此，推薦一款個(gè)人成長(zhǎng)課程：涵蓋“運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、管理、股權(quán)、融資”等。
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