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商會有用,毋庸置疑,商會有何用,各界也有大致共識。剩下的問題也是最重要的問題就是:商會如何才能更好地發(fā)揮作用?
打鐵先得自身硬。商會的主要作用是為會員服務(wù),要想為會員服好務(wù),首要的問題便是要具備服務(wù)的條件,這就需要加強(qiáng)自身建設(shè),練就過硬本領(lǐng)。一要選好會長,配好班子。有了好會長,才能有好班子:有了好班子,才能有好作風(fēng);有了好作風(fēng),才能有好服務(wù);有了好服務(wù),才能起好作用。二要科學(xué)管理,規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。商會要有完善的治理結(jié)構(gòu)和完整的制度框架,嚴(yán)格按章程和規(guī)章制度辦事,實(shí)行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、程序正義、會務(wù)公開,避免人為因素造成不必要的隔閡、紛爭和內(nèi)耗。三要積極發(fā)展會員,壯大會員隊(duì)伍。會員是商會的主體,服務(wù)是商會的主題,經(jīng)費(fèi)是服務(wù)的保障,要使商會盡快走出“會員少-經(jīng)費(fèi)缺-服務(wù)差-凝聚力弱-會員少”的惡性循環(huán),只有真正走上了“會員多-經(jīng)費(fèi)足-服務(wù)好-凝聚力強(qiáng)-會員多”的良性循環(huán),商會的作用才能充分發(fā)揮出來。四要強(qiáng)化價(jià)值認(rèn)同,樹立商會權(quán)威。來自共同地域,有著共同訴求、共同理念、共同目標(biāo)的會員自愿而緊密地站在一起,本身就是一種力量。不斷強(qiáng)化這種價(jià)值認(rèn)同,就會鞏固商會的地位和權(quán)威,增強(qiáng)商會的影響力、號召力和執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。
沒有良好的外部環(huán)境,沒有可以利用的足夠資源,商會的作用也就無從談起。所以,商會除了練好內(nèi)功外,一定要著眼長遠(yuǎn),把發(fā)揮作用需要的各種外部因素和資源利用好。要與所在地政府保持溝通和聯(lián)系渠道的暢通,積極爭取當(dāng)?shù)卣闹С?,獲得更多的資源為商會和會員所用;還有與家鄉(xiāng)政府保持密切聯(lián)系,在兩地政府間的合作交流中尋求商機(jī)。要與立法、司法機(jī)關(guān)建立有效的聯(lián)系機(jī)制,保證能為會員提供及時(shí)和必要的法律援助,更好地維護(hù)會員權(quán)益。要學(xué)會和善于與媒體打交道,充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體推介會員業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,宣傳商會理念,擴(kuò)大商會影響。要廣泛開展與社會各方面的聯(lián)系,為會員搭建豐富多彩的服務(wù)平臺。要重視對外交流工作,與當(dāng)?shù)仄渌∈械纳虝凹亦l(xiāng)在其他省市的商會和海外同鄉(xiāng)會等建立制度化的聯(lián)誼、交流和合作機(jī)制,努力為本會會員提供更多內(nèi)容、更廣領(lǐng)域、更高層次的增值服務(wù)。
國內(nèi)外商會的性質(zhì)和功能大同小異,商會應(yīng)該發(fā)揮的作用不一而足,但真正開展起工作來,卻不宜齊頭并進(jìn)、四面出擊,需要根據(jù)不同地區(qū)的不同情況確定最應(yīng)該、最能夠發(fā)揮作用的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項(xiàng)。比如北京山東商會肯定在發(fā)揮政治作用上比其他商會突出一些,海南山東商會可能在旅游接待方面比其他商會發(fā)揮更多、更大的作用,而黑龍江及東北地區(qū)的山東商會,就應(yīng)該認(rèn)真考慮“闖關(guān)東”的因素和影響,充分利用當(dāng)?shù)厣綎|后裔多的優(yōu)勢,積極想方設(shè)法開展形式多樣的鄉(xiāng)情聯(lián)誼活動,凝聚共識,培育人氣,建立公關(guān)網(wǎng)絡(luò),培植可用資源。
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