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每個公司或企業(yè)的CEO所面臨的內外沖擊和巨大壓力,不是局外人所能想象和理解的。為此,究竟怎樣才能守住原則、洞察先機、開創(chuàng)新局、迎接勝利呢?德魯克告訴我們,務必秉持德魯克的這六項守則,它們是“自我管理、自我經(jīng)營與自我領導”的最高指導原則!
原則一:需要做什么?而不是我想要做什么
當我越多地接觸企業(yè)的CEO,我越發(fā)現(xiàn)他們想做什么,諸如,想完成什么偉大的夢想,實現(xiàn)多高的愿景,打造一家了不起的集團,躋身于全球500強的行列,成為某一領域的霸主等等。他們存在的問題不是局限于這些目標,而是局限于自己的想法,由于他們未曾考慮過公司的立場、狀況、條件、需求及產(chǎn)業(yè)的動態(tài)、結構、機會,沒有對市場、客戶、競爭對手進行過綜合的分析,也就沒有在此基礎上施行明智而正確的策略的思維。
德魯克本來可以坐領工資或成為經(jīng)濟學家并開一家銀行,但他婉拒了,雖然這是他的長處。當時也是經(jīng)濟蕭條時期,德魯克并不為金錢所迷惑,只因為他對“人”有著熾熱的心,知道自己需要做什么,而不是自己想要做什么。他專注投入畢生的心血,堅持做“對的事情”,懷有“對人類終極的關懷”,以實現(xiàn) “自由而有功能的社會”。雖然至今這個目標還未能實現(xiàn),但卻為我們指出了一條通向這個目標的大道,那就是通過“管理”,追求創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè),并在此基礎上建構一個有目的和開放的動態(tài)的社會系統(tǒng)。
原則二:集中力量做需要做的事
在需要做什么這個問題上,正確的答案有很多。然而,身為企業(yè)的CEO,只能冒險,排除異議、勇于負責,把力量集中在“一件事”上,否則,凡事淺嘗輒止,終將一事無成。
德魯克一生為人類留下了寶貴的資產(chǎn),包括41本巨著,美國克萊爾蒙特大學的彼得﹒德魯克管理學院、彼得﹒德魯克與伊藤正俊管理研究所、北京和中國香港的彼得﹒德魯克管理學院,美國《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的四十多篇論文,加上全球各地的德魯克管理哲學思想的篤實的實踐者,如海爾集團的首席執(zhí)行官張瑞敏等。
原則三:別將賭注押在自認為有把握的事上
人往往容易高估自己的能力,尤其在做對、做好一件事情接著又做另一件事情的時候,仿佛成功已經(jīng)成為了自己的招牌,幸運之神已降落在他的身上,儼然一副不敗之身,卻忘了每一件事情都是一個動態(tài)的過程,不論是成功或者失敗,都已經(jīng)成為歷史。為此,企業(yè)的 CEO別將全部賭注押在自以為有把握的事情上,而忘了自己是誰,最終成為事件的俘虜。
德魯克回憶起1933年的一件事,當時,他在一家快速成長的私人小銀行擔任三位資深合伙人的執(zhí)行秘書和經(jīng)濟分析員。在他任職三個月后,創(chuàng)始人把他叫進辦公室說:“你剛進公司時,我不太看重你,現(xiàn)在還是一樣。不過你比我想象的還笨,而且距離你的職位所需要的水平還差得很遠?!庇捎谀莾晌荒贻p的創(chuàng)辦人,每天都把德魯克捧上天,當聽到這位創(chuàng)始人這樣說時,德魯克如獲當頭棒喝。
后來這位老紳士說:“我知道你在保險公司的證券分析做得很好,如果要讓你做證券分析,那你待在原公司就好了。你現(xiàn)在是合伙人的執(zhí)行秘書,但你卻還在做證券分析的工作,你有沒有想過,現(xiàn)在該做什么才能在新工作中發(fā)揮效能呢?”當時德魯克十分生氣,但也知道創(chuàng)始人說的話沒錯。之后,德魯克非但沒有喪氣,反而完全改變了自己的行為與工作方式。從那時起,每當接手全新的職務時,他就會問自己:“現(xiàn)在我有了新職務,該怎樣做才能讓自己發(fā)揮效能呢?”每次他得到的答案都不一樣。
別將賭注押在自以為有把握的事情上,猶如在告誡我們說:“我以為我什么都知道,但事實上,我知道的少得可憐!”德魯克慶幸有這位七十多歲的長者點醒了他,否則的話,他是醒不過來的。
原則四:有效的CEO從不進行微觀管理
早在一千多年前,羅馬的律法就立法規(guī)定“長官不過問細節(jié)”。身為企業(yè)的CEO不能事必躬親,大小一把抓,即使自己的能力很強,條件很好,時間似乎用不完,也不能這樣做。因為,這樣一方面阻礙了屬下能力的發(fā)揮,限制了企業(yè)的力量,另一方面,自己也成為一顆不定時的炸彈,會失去員工的信任,得不償失。
原則五:你一旦成為企業(yè)CEO就要停止公關
身為領導者就需要工作,面對挑戰(zhàn),做出決策,為企業(yè)的明天做出明智的戰(zhàn)略。
決定,并且整合內外資源,貫徹力行、追求成效、創(chuàng)造成果,而不是一味地討好董事、同事等,竟忘了自己的重大責任。
德魯克之所以有如此的大成就、大成功、大貢獻,關鍵在于他的“卓有成效”。他之所以能“卓有成效”,是因為“自我成長、有效心智、著眼貢獻、發(fā)揮長處、投入創(chuàng)業(yè)、善用知識員工,以創(chuàng)業(yè)精神進行自我更新,讓別人知道他的價值,通過目標管理、自我控制和自我對話,來自我管理、自我經(jīng)營及自我領導”。他為自己的一生立下愿景,并且安排優(yōu)先級,善用時間,最終踏上人生的第二春,完美地走完了人生的下半場,回饋了社會。
德魯克影響了世界,也影響了我的事業(yè)、家庭、信仰,乃至我的一生,他是我的恩師。
德魯克是一位大師中的大師。他是社會思想家,是管理學的教父,是社會生態(tài)學家,是一位旁觀者。他的思想是管理思想和實務的結晶,他的每一句話都散發(fā)著睿智的光彩,每個詞的背后都隱藏著絕妙的意義與價值,只有彼得﹒德魯克才配稱為“大師中的大師”。
原則六:一個CEO在企業(yè)里沒有朋友
這是美國總統(tǒng)林肯的話,他奉行不渝,成為一代最具影響力的人物之一。并不是林肯不想結交華府內的朋友,更不是他不想在同事之間建立情誼,而是他十分清楚,如果他在華府內結交朋友,易造成派系,也容易受到別人的猜疑,最終演變?yōu)閳F隊的裂痕,會導致士氣的低迷,這個影響是很大的。林肯更明白,如果有了府內的朋友,也會造成自己做事的包袱,人情的壓力,以致在做決策的時候會貽誤良機。
德魯克專注任務,全心投入,加上他不擅長結交朋友,又單槍匹馬,因此,他既有高效能,又有高效率,才會有如此豐碩的收獲。
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